Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 2 semaines
ADCL conçoit, fabrique et distribue auprès des opticiens des lunettes optiques et solaires sous licence exclusive : MAUBOUSSIN, MAJE, SANDRO, CHRISTIAN LACROIX, RIP CURL, SCHOTT NYC, LES TRIPLES.
La société connait un fort développement de son activité et renforce son service client sédentaire. Au sein d'un équipe de 7 personnes vous serez l'interlocutrice des opticiens, professionnels de santé. (BtoB)
Les principales missions du poste sont:
- Réception appels clients (environ 100 / jour)
- Service après-vente : Traitement informatique des demandes faites par téléphone, mail ou fax et traitement administratif des retours.
- Commandes : Traitement informatiques des commandes passées par téléphone, mail, fax, site web, EDI
- Suivi des collections « marmotte » des représentants : remises en stocks, reconditionnement, mouvements informatiques
- Gestion des avoirs clients suite retours produits : recherche antériorité, validation conditions commerciales.
- Gestion des commandes représentants : validation des commandes reçues après contrôle des conditions commerciales, priorisation des envois et prise en compte des commentaires des reps.
- Traitement des réclamations clients par téléphone et mail : commandes non reçues, demande d'avoirs, stock indisponible.
Vous êtes aussi l’interlocutrice d'un groupe de 10 représentants exclusifs qui vous sont rattachés, et vous traitez leurs différentes demandes (suivi de leur commande, mise en livraisons)
Conditions
Horaires 35H
Lundi au vendredi
10h-13h et 14h-18h
Salaire brut mensuel : 2000€ + prime d’objectif 100€
+ Plan d’intéressement annuel ( environ =1 mois de salaire)
+ ticket restaurant 8€ (prise en charge 60% société)
+ mutuelle
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 93100 Montreuil: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Expérience:
- Service client: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
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Télévendeur assurance H/F
il y a 2 semaines
Montreuil, France Hays Temps pleinNotre client est un acteur mutualiste spécialisé. Il recherche dans le cadre de plusieurs CDD des Télévendeurs en assurance. La structure est située à Montreuil. Vos missions sont les suivantes : * Réception des appels entrants et émissions des appels sortants sur des campagnes de prospection et de relance de devis. * Informer et conseiller les...
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Télévendeur Assurance
il y a 1 semaine
Montreuil, France Hays France Temps pleinNotre client est un acteur mutualiste spécialisé. Il recherche dans le cadre d'un CDD un Télévendeur en assurance pour un poste situé à Montreuil. Vos missions sont les suivantes: - Réception des appels entrants et émissions des appels sortants sur des campagnes de prospection et de relance de devis. - Informer et conseiller les clients afin de...
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Télévendeur (F/H)
il y a 3 jours
Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Intitulé du poste**: Télévendeur F/H **Contrat**: Alternance **Nous rejoindre !**: Dans le cadre de notre campagne d'alternance, notre Plateforme Téléphonique de Vente recherche son nouveau **télévendeur** H/F. **Poste basé à Montreuil** (métro 9 : Mairie de Montreuil) à pourvoir dès septembre 2025. **Parlons de votre future équipe**: Vous...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinExpert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux. Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinExpert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux. Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le...
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Téléconseiller (H/F) Cdd
il y a 2 semaines
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinExpert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux. Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le...
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Télévendeur Assurance H/F
il y a 6 jours
Montreuil, France Hays Temps pleinVos missions sont les suivantes : * Réception des appels entrants et émissions des appels sortants sur des campagnes de prospection et de relance de devis. * Informer et conseiller les clients afin de leur proposer des solutions adaptées. * Participation aux campagnes de prospection et de relance clients. * Participation à la vente de produits et...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinAvant de postuler, laissez-nous **nous présenter**: **Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de l’Alimentation **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets. Eh oui, même les furets y sont ! Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinAvant de postuler, laissez-nous **nous présenter**: **Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de l’Alimentation **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets. Eh oui, même les furets y sont ! Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme...
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Téléconseiller (H/F) - Secteur de L'assurance
il y a 1 semaine
Montreuil, France Expectra Temps pleinExpectra, recherche pour le compte de son client (secteur de l'assurance maladie), des téléconseillers F/H. Rattaché (e) à une équipe, vous étudiez la situation des assurés. Vous vous assurez de la faisabilité des données. Vous conseillez et informez sur la législation du régime général et complémentaire et vous communiquez les démarches à...
