Team Lead Helpdesk
il y a 1 semaine
Expérience significative en tant que technicien du Helpdesk, idéalement en tant que Team Lead.
Solides compétences en gestion d’équipe et en résolution de problèmes techniques.
Excellentes compétences en communication, en particulier en anglais.
Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel.
Capacité à prendre des initiatives et à être orienté(e) vers les résultats.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Team Lead Helpdesk talentueux(se) et dynamique pour rejoindre notre équipe basée dans le 8e arrondissement de Paris. Cette mission, de long terme, offre une opportunité exceptionnelle de gestion et de développement d’une équipe de techniciens N2 et N3 dans un contexte international. La maîtrise de l’anglais est essentielle pour ce rôle, car vous serez amené(e) à travailler avec des clients et des collègues du monde entier. Le poste est à pourvoir immédiatement.
**Responsabilités Principales**:
**Gestion d’Équipe**: Superviser et encadrer une équipe de 4 techniciens N2 et N3 du Helpdesk.
**Support Technique**: Fournir un soutien technique de haut niveau pour résoudre les problèmes complexes du Helpdesk.
**Communication Internationale**: Collaborer avec des équipes et des clients internationaux, nécessitant une maîtrise de l’anglais.
**Amélioration Continue**: Contribuer à l’amélioration des processus et des procédures du Helpdesk pour garantir une efficacité optimale.
**Client Final dans la Finance et la Gestion d’Actifs**: Travailler avec un client final prestigieux du monde de la finance et de la gestion d’actifs.
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Team Leader
il y a 2 semaines
Paris, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant.. **Allez, on vous en dit plus...**: Gestion de l'équipe: Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques...
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French-Speaking Helpdesk Coordinator
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CBT Temps pleinJob Title: French-Speaking Helpdesk Coordinator (Onsite/Hybrid - Lisbon)Job Location: Lisbon, Portugal (Onsite/Hybrid)Position Type: Full-TimeJob Overview:We are looking for a French-Speaking Helpdesk Coordinator to join our dynamic team in Lisbon. This role combines onsite and hybrid work, offering flexibility and a collaborative environment. You will be...
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Senior HR Helpdesk
il y a 2 semaines
Paris, France Agoda Temps pleinA leading online travel agency is seeking a Senior Manager for People Services & Helpdesk in Paris. The role involves leading a team to provide high-quality HR support, defining service standards, and improving operational excellence. The ideal candidate has over 6 years of relevant experience, strong leadership skills, and a background in HR operations....
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Junior Technician Helpdesk
il y a 1 semaine
Paris, France Meetic Temps pleinJunior Technician Helpdesk **Paris, France** **Meetic - Tech /** **Full-Time /** **Hybrid** APPLY FOR THIS JOB **Meetic** is the European leader in dating services operating across 21 countries. - As the source of more than 8 million couples, Meetic works to create the best user experience whether online, mobile or at the many events organized every...
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Junior Technician Helpdesk
il y a 1 semaine
Paris, France Match Group Temps plein**Meetic** is the European leader in dating services operating across 21 countries. As the source of more than 8 million couples, Meetic works to create the best user experience whether online, mobile or at the many events organized every week across Europe. A company focusing on a human philosophy, supported by the strength of an international group, our...
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Team Lead France IT Support
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Imerys Temps pleinThe CompanyImerys is the world's leading supplier of mineral-based specialty solutions for the industry with €3.8 billion in revenue and 13,700 employees in 54 countries in 2023. The Group offers high value-added and functional solutions to a wide range of industries and fast-growing markets such as solutions for the energy transition and sustainable...
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Senior Manager, People Services
il y a 2 semaines
Paris, France Agoda Temps pleinSenior Manager, People Services & Helpdesk About Agoda At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs launched Agoda to make it easier for everyone to explore. Today we are part of Booking Holdings, with over 7,000 people from 90 countries, working together across the globe. Every day, we...
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Copy of IT Helpdesk Manager
il y a 1 semaine
Paris 8e, France iBanFirst Temps plein**iBanFirst** is an** international** financial services provider offering **alternative payment solutions** to traditional banking. Founded in 2013, iBanFirst is a fintech that developed** a banking platform** to enable international SMEs to carry out fast, secure and fairly-priced **multi-currency transactions**. Thanks to iBanFirst, finance teams can...
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Team Leader
il y a 24 heures
Paris, France Brink's Incorporated Temps pleinDescription du poste et Missions Nous recherchons un(e) Responsable d’équipe (H/F) en CDI. Rattaché (e) au Directeur du Customer Service Desk (CSD), vous gérez une équipe d’Incident Management en charge du support, de l'assistance technique et de la résolution à distance des automates de retrait et dépôt. Vous accompagnez et animez votre...
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Team leader informatique
il y a 2 semaines
Paris, France Groupe actual Temps pleinLe poste Lieu : e Arrondissement, Paris, France Date de démarrage : / / Type de mission : Pré-embauche Temps de travail : heures / semaine Rémunération : Environ € annuels (selon profil) Habilitation requise : Oui (contrôle élémentaire) Objectifs de la mission Assurer le pilotage opérationnel et administratif d’équipes techniques (Helpdesk,...
