Emplois actuels liés à Conseiller.e Relation Clients - BussySaintGeorges - Air Liquide

  • Conseiller Relation Clients Avec Anglais

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Bussy-Saint-Georges, France Supplay Temps plein

    L'agence Supplay de Marne la vallée recherche pour son client, acteur majeur dans le domaine du transport, un conseiller relation clients H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. Vos missions principales seront : - Suivre les procédures administratives de traitement des commandes - Enregistrer la commande client dans le CRM. - Informer...

  • Conseiller.e Reclamations Clients

    il y a 14 heures

    Saint-Amant-Tallende, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

    SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, acteur majeur en logistique dans le secteur de la pharmaceutique, des profils **CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS** **H/F**. Vous aurez en charge un portefeuille de clients (laboratoires) et vous gérerez: - les appels et le suivi des dossiers de réclamations, - la création et l'instruction des...

  • Conseiller.e Reclamations Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Amant-Tallende, France Samsic Emploi - Clermont-Ferrand Temps plein

    SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche, pour son client, un acteur majeur du secteur de la logistique pharmaceutique, des profils **CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS** **H/F**. Vos missions principales seront: - la prise de contact téléphonique et le suivi des réclamations des laboratoires ; - l'établissement et l'instruction des dossiers du SAV ; -...

  • Conseiller.e Client Après-vente Automobile

    il y a 7 jours

    Saint-Grégoire, France Volkswagen Temps plein

    **Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive** Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...

  • Conseiller.ère de vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tommy Hilfiger Temps plein

    Design Your Future at PVHConseiller.ère de vente (m/f/d*) - Tommy Hilfiger - Saint-Tropez - Stage 2 moisPrésentation de l'entrepriseCréée en 1881, PVH est l'une des plus importantes entreprises textiles au monde, regroupant plusieurs marques de mode iconiques et lifestyle.Parmi elles figurent Calvin Klein, acquise en 2003, et Tommy Hilfiger en...

  • Conseiller.ère de Vente Saint Maximin 24h

    il y a 15 heures

    Saint-Maximin, France RougeGorge Lingerie Temps plein

    Nous recherchons **un.e conseiller.ère de vente** pour **notre magasin de Saint Maximin** dont le rôle sera de maximiser le chiffre d’affaires en développant avec nos client(e)s une relation d’excellence. Pour cela, il faudra: - Assurer un **accueil **et un accompagnement personnalisé pour chaque **client**: - Garantir la **satisfaction **et la...

  • Responsable Qualité Fruits

    il y a 1 semaine

    Bussy-Saint-Georges, France houra.fr Temps plein

    L’entreprise continue de se développer et recherche aujourd’hui un(e) Responsable qualité, chargé(e) de piloter la qualité des fruits & légumes afin de garantir leurs qualités gustatives à la livraison chez les clients. Les principales missions seront les suivantes: - **Promotion de l’image de Qualité des F&L**: Garantir une bonne image de...

  • Conseiller.ère de vente

    il y a 1 semaine

    Tommy Hilfiger Saint-Laurent du Var, France PVH Temps plein

    Design Your Future at PVHConseiller.ère de vente (m/f/d*) - Tommy Hilfiger - Nice - Stage 2 moisPrésentation de l'entrepriseCréée en 1881, PVH est l'une des plus importantes entreprises textiles au monde, regroupant plusieurs marques de mode iconiques et lifestyle.Parmi elles figurent Calvin Klein, acquise en 2003, et Tommy Hilfiger en 2010.Description...

  • Conseiller.ère de vente

    il y a 5 jours

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Groupe Rand Temps plein

    LE GROUPEEntreprise familiale depuis 5 générations, le Groupe Rand est un acteur incontournable dans l'univers du bijou fantaisie et des accessoires de mode, présent dans plus de points de vente à travers le monde.Basé à Paris, avec des bureaux à New York, Milan, Madrid, Amsterdam..., nous concevons des collections personnalisées pour de grands...

Conseiller.e Relation Clients

il y a 2 semaines

BussySaintGeorges, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Dinno Santé, filiale d’Air Liquide Healthcare, est totalement dédiée au suivi des patients diabétiques sur l’ensemble du territoire français. Société de taille moyenne au sein d’un grand Groupe, Dinno Santé se démarque par son goût pour l’innovation et son dynamisme.

Parmi les leaders sur le marché de la Prestation de santé en diabétologie et spécialiste 100% diabète, Dinno Santé accompagne les professionnels de santé et les patients dans l’installation et le suivi du traitement de pointe du diabète : la pompe à insuline, les capteurs de glucose en continu...

Dinno Santé propose une véritable expertise dans la prise en charge globale des patients diabétiques. Parce que chaque patient est unique, Dinno Santé travaille en étroite collaboration avec les équipes médicales pour s’adapter avec souplesse et disponibilité, et proposer une véritable prestation « sur mesure » dépassant parfois les obligations initiales.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?**

Dinno Santé, filiale d’Air Liquide Healthcare, est totalement dédiée au suivi des patients diabétiques sur l’ensemble du territoire français. Société de taille moyenne au sein d’un grand Groupe, Dinno Santé se démarque par son goût pour l’innovation et son dynamisme.

Parmi les leaders sur le marché de la Prestation de santé en diabétologie et spécialiste 100% diabète, Dinno Santé accompagne les professionnels de santé et les patients dans l’installation et le suivi du traitement de pointe du diabète : la pompe à insuline.

Grâce à sa double activité de prestataire en insulinothérapie par pompe et de mise à disposition de dispositifs médicaux dédiés au traitement du diabète (lecteurs de glycémie, mesure du glucose en continu, ), Dinno Santé permet de proposer une véritable expertise dans la prise en charge globale des patients diabétiques. Parce que chaque patient est unique, Dinno Santé travaille en étroite collaboration avec les équipes médicales pour s’adapter avec souplesse et disponibilité, et proposer une véritable prestation « sur mesure » dépassant parfois les obligations initiales.

Au sein de la Direction Relation Client et sous la responsabilité du Responsable service clients, tu es garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos patients. Tu travailles en collaboration avec les commerciaux et les infirmiers intervenant au domicile des patients pour garantir le service aux patients et clients.
Tu travailles en multicanal pour traiter les demandes des clients et tenir à jour leurs dossiers. Tu as également pour mission de proposer les services et offres de prestation de Dinno santé au patient /client.

**Ton rôle et tes missions**:

- Tu réceptionnes les demandes des clients (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens, etc.) en multicanal (téléphone, mail, courrier, fax, etc.) et tu gères les commandes, dépannages, réclamations associées.
- Tu gères les documents administratifs et tu met à jour les données dans les systèmes d’information.
- Tu proposes les services de Dinno santé au patient et tu renseignes le patient sur les offres de prestation existantes pour accompagner au mieux les patients dans leur prise en charge en lien avec les infirmiers et commerciaux du secteur.
- Tu réalises des devis et tu effectues la relance, tu relances les patients pour les documents manquants, tu gères les prêts et service après-vente (SAV) de pompe en relançant les patients.

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?**
- De formation Bac+2/3 en gestion administrative et commerciale, relation client ou avec une expérience significative dans le domaine de la relation client.
- Savoir-être : Dynamique, sérieux, autonome, capacité d'écoute et de communication, excellente relationnel, de la rigueur et un bon sens de l’organisation.
- Savoir-faire : Maîtrise des techniques de la réponse téléphonique et écrite (formulation, orthographe, etc.), à l’aise avec les systèmes d’information et les outils digitaux. La pratique de l’anglais est un plus.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Notre environnement de travail dynamique et collaboratif (télétravail, flexoffice).
- Un parcours d’intégration pour rencontrer toutes les ressources clés et te transmettre toutes les connaissances utiles à la bonne réalisation de tes missions.
- Une rémunération attractive composée d’un salaire fixe, d’une prime sur objectif, des titres-restaurants, de la participation et de l’actionnariat.
- Des opportunités d’apprentissage et de développement de carrière au sein du Groupe Air Liquide

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.