Conseiller Accueil Service

il y a 7 jours

Strasbourg, France Car Avenue Temps plein

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:

- 2 600 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le poste

Nous recherchons un conseiller accueil services (H/F), pour notre concession située à Gérardmer.

Rattaché au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:

- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Faire la préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier et les orienter vers le service concerné ;
- Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

Profil recherché

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe.

Compétences recherchées
Accueillir physiquement en point de vente les clients
Archiver des dossiers et documents de référence
Indexer des dossiers et documents de référence
Travail en équipe
Réaliser un suivi administratif du personnel
Etablir des devis
Réaliser une gestion administrative
transmission d'informations commerciales et techniques aux clients
Réceptionner les appels téléphoniques
Éléments nécessaires pour postuler

**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation

**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court

**Personnalité**: IPLC court

50 questions
Temps illimité

Candidature facile

Candidature facile

Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis

Bac

Permis requis
B
Prise de poste

Dès que possible

Type de salaire

A définir selon profil

Localisations
67000 Strasbourg, Bas-Rhin, Grand Est
Avantages salariaux
- Mutuelle

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Opel Sélestat - Grand Est Automobiles Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **Opel Sélestat** recrute en **CDI**, **un Conseiller Accueil Service (H/F).** **Quelles seront vos missions ?** - Vous êtes en charge de l’accueil de l’ensemble des visiteurs se présentant sur le site - Vous réceptionnez les appels...

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Citroën Strasbourg - Grand Est Automobiles Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre concession Citroën à Strasbourg recrute en **CDI**, **un Conseiller Accueil Service **(H/F). **Quelles seront vos missions ?** - Vous êtes en charge de l’accueil de l’ensemble des visiteurs se présentant sur le site - Vous réceptionnez les...

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Citroën Strasbourg - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles **est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile en Alsace. 9 marques représentées sur 48 sites, 1200 collaborateurs représentent le groupe Grand Est Automobiles. Notre objectif : offrir une expérience client unique. Nous rejoindre, c’est s’engager dans une aventure où l’excellence et le développement...

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue** est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, **CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Accueil / Caisse/services (F/H)

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Fnac Darty Temps plein

    POUR DARTY Descriptif et profil: Recherchons "CONSEILLER(ERE) PÔLE SERVICES" intérim 35H00 possiblement passage en CDI 35h00 (modulation du temps de travail) Travail du lundi au samedi, un jour de RH fixe Poste à pourvoir dès que possible Les nouveaux collaborateurs bénéficient d'un parcours de formation et d'intégration ambitieux, puis de programmes...

  • Accueil / Caisse/services (F/H) (F/H)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES F/H F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: DARTY Strasbourg La Meinau recrute en CDI Un(e) Conseiller (ère) Pôle Service Votre ambition est de construire et de réussir votre...

  • Accueil / Caisse/services (F/H) (F/H)

    il y a 19 heures

    Strasbourg, France Fnac Darty Temps plein

    DARTY Strasbourg La Meinau recrute en CDI Un(e) Conseiller (ère) Pôle Service Votre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe dynamique ? Venez nous rejoindre au sein du magasin La Meinau en qualité de Conseiller Pôle Services F/H. Rattaché au Responsable Pôle Services, le conseiller pôle service participe...

  • Accueil / Caisse/services (F/H) (F/H)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES F/H F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Nous recherchons un CPS pour Darty La Meinau en CDI dès le 02 Janvier 2025 Votre ambition est de construire et de réussir votre carrière au...

  • Agent D'accueil Et de Services Maisons Relais

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire. L'intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs. Rejoindre Adoma, c'est...

  • Conseiller - Conseillere Accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Credit Mutuel Temps plein

    Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée - par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local. - par l'utilisation des outils de banque à distance. Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la...