Référent Administratif Autonomie

Direction Territoriale de la Bièvre

Autonomie (Bièvre)

Référence : i3310-25IL45799A

Nature de l'offre **:Emploi Permanent**

Basé à : Territoire Bièvre Valloire - Beaurepaire

Affectation : beaurepaire

Oser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4 700 agents exerçant dans 250 métiers différents, le Département est une collectivité territoriale engagée au service des Isérois au quotidien dans les domaines de la santé, du handicap et du grand âge, de l'action sociale et l'insertion, des mobilités, de l'éducation, du tourisme et de la culture. En rejoignant nos équipes, vous intégrerez une collectivité innovante qui place l'usager en son coeur et contribue à relever le défi des transitions, des transformations numériques et de la modernisation des services publics. Notre politique de Ressources Humaines est fondée sur des engagements forts : inclusion des personnes en situation de handicap, égalité professionnelle femmes-hommes, accompagnement des agents dans leur évolution de carrière et développement de leurs compétences.

Missions:
Sous l'autorité du chef de service autonomie, le (la) référent(e) administratif(ve) est chargé(e) de la gestion administrative des dossiers d'aides et prestations sociales de personnes âgées et de personnes handicapées attribuées par le Président du Département ou par la Commission des droits à l'autonomie.
L'agent promeut une démarche d'amélioration continue de la qualité des services rendus et rend compte de sa mission de coordination éventuelle.
L'agent est placé sous la responsabilité hiérarchique du chef de service et rend compte de sa mission d'animation de l'accueil.

Activités:
Réceptionner et orienter les appels téléphoniques
Contribuer aux réflexions sur les évolutions d'organisation
Instruire et suivre des aides et prestations sociales relevant de l'autonomie et notamment assurer un contrôle d'éligibilité des bénéficiaires des aides et prestations
Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers par un accueil approfondi élaboré
Développer et animer des partenariats
Réaliser des diagnostics
Développer une culture de la qualité et de la performance
Mettre en place une démarche d'accompagnement interlocuteur privilégié des référents médico-sociaux quant au respect des procédures administratives
Apporter un soutien technique, des éléments d'aide à la décision être en capacité d'analyser des éléments comptables de paiement de contrôle.

Compétences requises:
Connaissance des procédures internes
Qualité relationnelle
Sens de l'écoute
Connaissance des acteurs
des partenaires et de leurs missions
Capacité à travailler en équipe
Qualité rédactionnelle
Autonomie
Capacité d'adaptation
Connaissance et pratique des progiciels métiers
Aptitude à travailler en partenariat
Esprit d'analyse
Sens de l'organisation
Esprit d'initiative
Esprit de synthèse
Etre force de proposition

Spécificités du poste:
Secret professionnel
Contraintes horaires
Confidentialité
Assurer la continuité de service

Avantages:
Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services:

- Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
- Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates )
- Participation employeur au titre de la protection sociale complémentaire ( mutuelle Santé et/ou prévoyance )
- Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant soumis à conditions de ressources
- Plan de mobilité (PDM) qui prend en charge le remboursement partiel à hauteur de 75% des abonnements de transports en commun pour les trajets domicile-travail, le forfait mobilités durables (FMD) pour les trajets en vélo, en vélo électrique, en covoiturage, la participation à l'achat d'un vélo à assistance électrique ou kit d'électrification.

Autres informations:
Un agent à temps complet travaille 40 heures par semaine, il bénéficie de 31 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT.

Les agents de la fonction publique ont des possibilités d'évolution ou de mobilité géographique ou fonctionnelle, mais aussi des facilités d'accès à la formation (au-delà du Compte Personnel de Formation, conseils lors des entretiens annuels, accès à un plan de formation fourni, ou à des dispositifs certifiants).

Cadre(s) Emplois : Rédacteurs territoriaux

Pour les agents titulaires:
Traitement de base en référence à la grille indiciaire
Prime mensuelle (RIFSEEP) déterminée au niveau B3 pour ce poste
Prime annuelle
Pour les contractuels
Traitement de base calculé à partir du parcours professionnel
Prime mensuelle (RIFSEEP) déterminée au niveau B3 pour ce poste
Prime annuelle

Temps de travail : Temps complet

Contact RH:
Isabelle Lavarec

07 88 20 47 21

Contact Métier:
Sylvie Delepine

04 37 02 24 80

A pourvoir le : 01/01/2026