Conseiller / Conseillère Clientèle Débutant (H/F)

il y a 5 jours


Metz, France Pôle Emploi Temps plein

Pas de diplôme, ni d'expérience, mais une maitrise de l'outil informatique est essentielle pour pouvoir travailler en tout aisance, Nous recherchons de la motivation et de l'implication qui sont la base de ton évolution chez COMetz. Ce recrutement se déroulera via la Méthode de recrutement par simulation (MRS). Vous serez invité(e) à une réunion de présentation de l'entreprise, du métier, des besoins et de la MRS. Quelles sont les missions d'un(e) conseiller(e) clientèle au sein d'un centre de contact ? - Tout d'abord, tu intègres une équipe qui t'accompagne au quotidien car c'est bien connu : seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin - Tu réceptionnes majoritairement les demandes des clients par téléphone, mais pas seulement Tu traites également du tchat, du mail ou du courrier. - Tu analyses la demande du client en lui proposant la solution adaptée. - Pour améliorer la vie quotidienne de ton client, tu mets en place des actions nécessaires en proposant des services additionnels. - Tu complètes le dossier du client en y mettant à jour ses informations (Plus simple si un collègue récupère le dossier) - Enfin, tu quittes ton client après t'être assuré(e) de son entière satisfaction : Et voilà un challenge accompli avec succès Comment se passe l'intégration chez COMetz ? Tu es formé(e) pendant 1 à 3 semaines en fonction de l'activité sur laquelle tu es affecté(e). Cette formation te permet d'apprendre le métier et de te familiariser avec les produits et services du client. Et enfin, voici un peu plus de précisions : - Horaires : Amplitude 08h00 - 20h00 - Lundi au samedi (1 jour de repos si le samedi est travaillé) - Planning variable donné 3 semaines à l'avance - Télétravail hybride
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Compétences recherchées**:

- Techniques pédagogiques
- Techniques de vente par téléphone
- Conseiller, accompagner une personne
- Outils bureautique
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe


  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Metz, France VAPETONS conseiller(ère) de vente E-Cigarette Temps plein

    Dans le cadre de notre activité spécialisée dans le commerce de la cigarette électronique nous recherchons un conseiller de vente (H F). Vous avez le sens du commerce, vous êtes dynamique rigoureux. Vous aurez en charge l'accueil et le conseil de la clientèle, la gestion des stocks et la bonne tenue de la boutique salaire mensuel brut 1645€ +...


  • Metz, France CMMA Assurance Temps plein

    Conseiller(ère) de clientèle en assurance itinérant(e) (F/H) CMMA Assurance, Mutuelle d'assurance, issue et héritière de la Caisse des incendiés de la Marne, créée en 1774, écrit l'histoire d'une solidarité champenoise depuis bientôt 250 ans. Votre Rôle Dans le cadre de son développement, **CMMA Assurance** recherche **un(e) Conseiller(ère)...


  • Metz, France COMETZ Temps plein

    Quelles sont les missions d'un(e ) conseiller(e ) clientèle au sein d'un centre de contact ? * Tout d’abord, tu intègres une équipe qui t’accompagne au quotidien car c’est bien connu : seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin ! * Tu réceptionnes majoritairement les demandes des clients par téléphone, mais pas seulement ! Tu traites...


  • Metz, France COMETZ Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Cometz, acteur dynamique du marché Messin depuis 2000, offre ses services en tant qu’expert de la relation client à 6 donneurs d’ordre sur différents marchés : Energie, Grande Distribution, Bancaire, Automobile et Service public. Aux côtés de marques prestigieuses, le leitmotiv de nos collaborateurs, c’est la satisfaction...


  • Metz, France COMetz Temps plein

    Quelles sont les missions d'un(e ) conseiller(e ) clientèle au sein d'un centre de contact ? Tout d’abord, tu intègres une équipe qui t’accompagne au quotidien car c’est bien connu : seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin ! - Tu réceptionnes majoritairement les demandes des clients par téléphone, mais pas seulement ! Tu traites...

  • Conseiller Clientele

    il y a 2 semaines


    Metz, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Metz, France VAPETONS conseiller(ère) de vente E-Cigarette Temps plein

    Dans le cadre de notre activité spécialisée dans le commerce de la cigarette électronique et afin de renforcer nos équipes de Metz nous recherchons un conseiller de vente (H F) en CDI à temps complet. Formation en interne assurée. Vous avez le sens du commerce, vous êtes dynamique rigoureux et volontaire. Vous aurez en charge l'accueil et le...


  • Metz, France temporis Temps plein

    TEMPORIS METZ c'est une équipe à l'écoute et implantée localement depuis 7 ans ! Chez nous, on fouille, on scrute, et surtout on remarque, on identifie, on découvre et on met en lumière de supers talents ! Si pour toi professionnalisme rime avec convivialité, postule vite ! Aujourd'hui, nous recherchons un(e) téléconseiller(e) pour un client...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Metz, France OpenSourcing Temps plein

    Description de l’entreprise Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, un grand groupe international, un(e): Conseiller clientèle particulier confirmé H/F Poste à pourvoir en CDI à Metz (57). Description complète de la mission Gestion du portefeuille et cibler l’activité: - Analyse du portefeuille clients et suivi des évolutions. -...


  • Metz, France Finaïa Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Metz (57) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. À ce titre, vos...