Téléconseiller (H/F) - Appels Entrants

il y a 2 jours

Angers, France AJ3C Temps plein

Acteur majeur du marché de la relation clients, notre entreprise continue sa croissance sur Angers et recrute 50 téléconseillers / téléconseillères.

La promesse : _**« Faire d'un instant une relation privilégiée »**_

Chacun est capable de créer ce moment : notre politique de recrutement RSE est notamment engagée en faveur de l'intégration de nos chers seniors, nous sommes le 1er prestataire client à avoir obtenu le Label 45+ et nous sommes une entreprise handi-accueillante.

Votre principal objectif sera d’accueillir le client, de lui offrir une véritable écoute et des conseils appropriés puis, de prendre en charge sa demande et de trouver avec lui les meilleures garanties et solutions adaptées.

Pour cela, vous serez formé en interne pendant 6 semaines et bénéficierez d’un accompagnement spécifique pendant toute votre montée en compétences avec un formateur et des téléconseillers experts du métier.

Vous êtes dynamique, aimez le contact client et avez pour objectif la satisfaction de chacun(e), tout en respectant le cadre de procédure défini ?

**Ce poste est fait pour vous si**:

- vous avez minimum 3 ans d’expérience dans le milieu professionnel, et idéalement une première expérience réussie d’une année en relation client.
- vous avez le sens du service, êtes tenace, rigoureux, et avez le goût du challenge..
- l'outil informatique n'a plus de secret pour vous
- vous avez des ambitions d’évolution interne

**Conditions de travail**:

- CDI temps plein à pourvoir dès que possible. Poste ouvert aux temps partiels, supérieur à 24h après période de formation et montée en compétences.
- **Télétravail possible** après 4 mois avec 1 jour par semaine sur le site d'Angers
- Rémunération : 1678, 99 € brut par mois + **temps de pause rémunéré + variables** **possibles**:

- **Amplitude horaire **:du lundi au samedi de 8h à 20h.
- Aménagement du poste de travail pour les personnes en situation de handicap.
- **Développement de notre politique de covoiturage ou prise en charge des déplacements à 50%**

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Salaire : 1 678,99€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

  • Téléconseiller Planificateur

    il y a 10 heures

    Angers, France link elec solutions Temps plein

    Pour renforcer notre équipe, nous recrutons **un(e) téléconseiller(ère)** **Planificateur(rice) F/H.** **Ce que nous attendons de vous**: - **Appels sortants**: Prise de rendez-vous, renseignement des clients. - **Gestion des appels entrants**: Réception et traitement des appels clients (prise de rendez-vous, information client). - **Planification**:...

  • Teleconseillers (H/F) Angers (49)

    il y a 2 semaines

    Angers, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans le téléconseil **UN TELECONSEILLER H/F **sur le secteur d'Angers. (dép. 49) - Gestion des appels entrants uniquement - Renseigner les clients -...

  • Téléconseillère (H/F)

    il y a 6 jours

    Angers, France Aboutir Emploi Pont de Cé Temps plein

    **Description du poste**: Votre agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche une secrétaire call center (H/F). A ce titre, vous aurez pour missions: - Prise en charge des appels entrants et répondre aux demandes des clients ; - Gestion des urgences ; - Relance et suivi de la qualité ; - Connaître et appliquer les procédures. Horaires de...

  • Téléconseiller(E) (Cdd) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Angers, France Link elec services Temps plein

    **Link Elec**, entreprise spécialisée dans les services liés à l’énergie, recherche un(e) téléconseiller(e) pour renforcer son équipe. Vous interviendrez principalement dans la gestion des appels et l’organisation des interventions techniques. **Description du poste**: En tant que téléconseiller(e), vous jouerez un rôle central dans la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Angers, France Lynx RH Temps plein

    Chez **Lynx RH Angers**, nous réinventons les standards du recrutement grâce à notre philosophie novatrice **:"Le recrutement pensé pour vous"**. Notre approche allie une rigueur professionnelle inébranlable à une attention individualisée pour chaque talent, qu'il s'agisse d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'un contrat à durée...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France LINK ELEC SERVICES Temps plein

    Link Elec est une société spécialisée dans les services liés à l'énergie, et plus particulièrement dans le remplacement de compteurs électriques de type Linky. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) téléconseiller(e) pour renforcer notre équipe.Description du poste :En tant que téléconseiller(e), vous jouerez un rôle...

  • Téléconseiller Planificateur

    il y a 11 heures

    Angers, France Link elec services Temps plein

    **Link Elec**, entreprise spécialisée dans les services liés à l’énergie, recherche un(e) **téléconseiller(e) planificateur(trice)** afin de renforcer son équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client et l’organisation des interventions techniques. **Vos missions principales**: - **Accueil téléphonique** :...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 6 jours

    Angers, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: A la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Maine-et-Loire, nous poursuivons l’ambition de permettre à chacun, quels que soient son âge, son état de santé et ses revenus, d’accéder aux meilleurs soins. Rattachée à la branche maladie de la Sécurité Sociale, nous prenons en charge les risques liés à la maladie, à la...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 4 jours

    Angers, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    **Téléconseillers H/F**: - CDD - Angers - NIVEAU 3 - NVHADD104506 **CPAM DE MAINE-ET-LOIRE**: A la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Maine-et-Loire, nous poursuivons l'ambition de permettre à chacun, quels que soient son âge, son état de santé et ses revenus, d'accéder aux meilleurs soins. Rattachée à la branche maladie de la Sécurité...

  • Téléconseiller (H/F) Cdd

    il y a 4 jours

    Angers, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller H/F CDD**: - CDD - Angers - NIVEAU 3 - NVHADD110227 **CPAM DE MAINE-ET-LOIRE**: A la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Maine-et-Loire, nous poursuivons l'ambition de permettre à chacun, quels que soient son âge, son état de santé et ses revenus, d'accéder aux meilleurs soins. Rattachée à la branche maladie de la Sécurité...