Chargé de Déploiement Restauration

il y a 2 jours

Paris e, France Innovorder Temps plein

Afin d'accompagner la croissance d'Innovorder, nous recrutons un(e) Chargé(e) de déploiement.

Au sein du pôle Opérations, et directement rattaché au Team leader de l'équipe CSM Restauration collective, tu répondras aux demandes de déploiements et de SAV de nos clients en étroite collaboration avec l’équipe CSM.

Ta mission est d’assurer la mise en place de nos solutions chez nos clients.

Tu devras piloter tes projets, du kick-off client à l’assistance au service, en passant par la rédaction de compte-rendus et autres documents de suivi du projet.

Tes missions:
Déployer nos solutions:

- Après signature du devis par l’équipe commerciale, coordonner l’ensemble des éléments du projet afin de pouvoir déployer les solutions chez nos clients dans les délais impartis
- Installer et déployer nos solutions chez les clients
- Configurer et paramétrer les solutions de nos clients
- Accompagner et former nos clients à l’usage des solutions Innovorder mises en œuvre dans leurs établissements
- Commander et piloter les interventions prises en charge par notre prestataire externe

Interventions:

- Intervenir sur les dépannages d’urgences matériel / Logiciel / Réseau
- Intervenir sur les sites récemment déployés en cas de besoin (Complément de formation, insatisfaction d’un client, etc...)
- Participer à l’installation des salons d’entreprises

Suivi client:

- Accompagner les CSM pour le maintien des mises à jour des solutions du parc client
- Accompagner la réalisation de la stratégie de formation mise en place par le CSM
- Faire remonter les retours terrains : demande features, produits, incidents et autres
- Participer à la stratégie de satisfaction client mis en place par le CSM

Vie du pôle opération
- Former les nouvelles recrues et faire évoluer nos standards opérationnels.

Pourquoi nous rejoindre?
Grâce au lean, nous offrons un cadre favorable à l'apprentissage et à l'amélioration continue qui permet à chacun de se développer, dans un environnement extrêmement bienveillant. Nous mettons tout en oeuvre pour que chacun soit en situation de réussite.
Nous proposons un environnement dynamique, sur un marché en forte croissance, dans lequel les opportunités d'évolution sont multiples et constantes.
Enfin, nous investissons sur un parcours d'onboarding de 2 semaines ultra complet et qualitatif qui permet à chacun de comprendre notre organisation, d'être formé et de découvrir rapidement qui sont nos clients et comment les satisfaire.
1% des Français utilisent nos solutions au quotidien : tu auras l'occasion d'avoir un impact important sur le secteur de la restauration.
Profil recherché:
Avant tout, tu te reconnais dans une culture d'entreprise basée sur l'excellence, l'amélioration continue et la bienveillance. Et tu as à coeur de satisfaire les clients de ton entreprise.
Tu disposes d'une expérience réussie dans l’hôtellerie, ou bien tu viens de l’univers de la restauration
Tu es une personne de terrain et tu es prêt(e) à te déplacer chez nos clients dans la France entière.

Côté softs skills, tu:

- as un excellent relationnel client
- es organisé(e) et responsable afin de mener tes projets dans lesquels tu es stimulé(e) par les deadlines
- es capable de travailler en autonomie
- es motivé(e) par les challenges, proactif et ne te reposes jamais sur tes acquis

Côté hard skills, tu maîtrises bien Excel et tu es à l’aise avec les outils « digitaux » d’aujourd’hui ou les nouveaux outils

Type d'emploi : Temps plein

  • Chargé de Déploiement

    il y a 2 jours

    Paris 10e, France Yespark Groupe Temps plein

    **1. Descriptif du poste** **Nous recrutons chez Yespark !** **L’équipe Gestion évolue et s’adapte à de nouveaux défis !** Notre stratégie de signature de nouveaux partenariats évolue et s’accélère. Avec des déploiements de plus en plus importants, **nous recherchons un.e Chargé de déploiements pour rejoindre notre team BASIC, intégrée...

  • Chargé de Déploiement Télécoms

    il y a 2 jours

    Paris 10e, France Sewan Temps plein

    Description de l'entreprise D’une petite start-up basée dans une ancienne boulangerie à un groupe européen, les choses ont bien changé depuis 15 ans. Créée en 2007 par quatre entrepreneurs issus du milieu des télécoms, Sewan est née d’un constat. Les entreprises rencontrent encore trop de complexité dans leur transition numérique. C’est avec...

  • Alternance Chargé de Communication

    il y a 13 heures

    Paris 2e, France Groupe de restauration Temps plein

    **Groupe de Restaurants - Paris** Vous êtes passionné(e) par la communication, le monde de la restauration et les environnements variés ? Rejoignez notre **groupe de restaurants parisiens** pour une alternance en tant que **Chargé(e) de Communication** ! Vous aurez l’opportunité de promouvoir trois établissements uniques : un restaurant branché et...

  • Serveur en Restauration

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France Oma - all day food Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un serveur polyvalent (H/F) passionné par la restauration et à l’aise en service pour rejoindre notre équipe. En tant que serveur polyvalent, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client en assurant un service accueillant et de qualité. Vous serez en charge de: - Accueillir, conseiller et servir les...

  • Technicien déploiement

    il y a 2 semaines

    Rue de Paradis, Paris, France Innovorder Temps plein

    Afin d'accompagner la croissance d'Innovorder, nous recrutons un(e) Technicien(ne) déploiement pour rejoindre notre pôle Opérations.Notre équipe Déploiement a pour mission de déployer nos solutions auprès de nos clients une fois la vente effectuée par l'équipe commerciale.Nos clients sont à la fois des chaînes de restauration rapide ou des...

  • Employé Polyvalent en Restauration

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France Factory&Co Aeroville Temps plein

    Dwichies, la sandwich au caractère bien trempé ouvre ses portes sur Paris !! Responsabilités: - Assurer un service rapide - Prendre les commandes des clients et les transmettre à la cuisine - Servir les plats et boissons aux clients avec professionnalisme - Maintenir la propreté des espaces de restauration - Répondre aux besoins des clients et...

  • Agent-e de Restauration

    il y a 2 semaines

    Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

    Informations générales - Référence de l'offre: 2337 - Type de contrat: Emploi permanent - Lieu de travail: BRETIGNY SUR ORGE Vos missions La Direction de l’éducation et des collèges (DIREC) a pour objectif de favoriser la réussite scolaire des collégiens. Elle a en charge les politiques que le Conseil départemental déploie en direction des...

  • Chargé(E) de Projet Cofinancement Européen en

    il y a 7 jours

    Paris 10e, France Transitions Pro Île-de-France Temps plein

    **L'entreprise** Transitions Pro est une structure paritaire, dirigée par les Partenaires Sociaux qui s’engagent en faveur du développement des compétences, de la transition professionnelle et plus généralement en faveur de l’emploi dans les territoires. Acteurs majeurs de la formation professionnelle, les associations Transitions Pro sont les...

  • Employé Polyvalent en Restauration

    il y a 2 jours

    Paris 10e, France Cantine Soré Temps plein

    Nous recherchons un Employé de Restauration (H/F) pour rejoindre notre équipe, intéressé(e) par la cuisine et par la gastronomie africaine, pour notre nouveau magasin de Paris (75010). Poste à pourvoir dès que possible. Responsabilités: - Accueillir et servir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Prendre les commandes des clients -...

  • Chargé de support et déploiement H/F

    il y a 14 heures

    Paris, France NEXTON Temps plein

    Qui sommes-nous?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation...