Manager Plateforme Telephonique
il y a 1 jour
**MANAGER PLATEFORME TELEPHONIQUE H/F**:
- CDI
- LA ROCHE SUR YON
- de 30 000 € à 35 000 € par an
- NIVEAU 6 MSA
- Télétravail possible
- NVHADD91249
**MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE**:
**Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?**
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.
La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).
Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.
Ce que vous découvrirez en nous rejoignant:
- notre mission d'utilité sociale,
- nos valeurs issues du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie,
- une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux,
- une attention portée à la qualité de vie au travail.
En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la protection sociale de la population agricole.
Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous
**Description du poste**:
**Quelles seront ses missions ?**
Dans le cadre de ses missions, le manager de la plateforme téléphonique sera amené(e) à:
- Organiser et coordonner l'activité de son équipe composée de 21 téléconseillers,
- Participer à la détermination des orientations et objectifs de son équipe,
- Prévoir, gérer, organiser et évaluer les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs,
- Développer une animation d'équipe et un management participatif dans la gestion de son service,
- Participer à l'analyse des évolutions législatives et à la mise en place des évolutions techniques,
La MSA Loire-Atlantique Vendée engage ses managers dans un management responsabilisant au cœur de leur service et de l'entreprise. Pour ce faire, nous engageons nos collaborateurs dans un véritable parcours de professionnalisation : des séminaires collectifs, des groupes de pairs et des coachings individuels.
Ce poste est basé à** La Roche sur Yon (85)**. Il s'agit d'un CDI à temps plein : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi. Possibilité de télétravail sous conditions. Vous bénéficierez de 5 semaines de congés payés et jusqu'à 24 jours de récupération possibles. **Horaires de la plateforme : 8h30-12h / 13h30-16h30 du lundi au vendredi.**
Rémunération mensuelle de 2 660 €, primes semestrielles (+1/2 mois de salaire brut en juin et en décembre), chèques déjeuner (10,30€), mutuelle, prévoyance, intéressement, CET, CSE
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Quelles sont les compétences que nous recherchons?**
Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie en management d'une plateforme téléphonique.
Vous avez la capacité à mobiliser les équipes, convaincre, fédérer et donner du sens à l'action.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vos capacités d'écoute, d'adaptation et d'organisation
**Votre formation**:
Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en management.
**Contact**:
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Manager Plateforme Telephonique
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps pleinEmployer **Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et...
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il y a 1 semaine
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il y a 6 jours
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il y a 1 semaine
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il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France TALENTIS HORIZON Temps plein**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Bachelor Social Media Manager (Bac+3) ou d’un Mastère Manager des Stratégies de Communication et Marketing (Bac+5), nous recherchons pour notre client un **Community Manager H.F...
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il y a 1 semaine
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Service Manager Téléphonie
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La Roche-sur-Yon, France INDSIDE Temps pleinLe marketing de produit technologique en environnement industriel est votre terrain de jeu ? Vous souhaitez intégrer une ETI française mondialement reconnue depuis 50 ans pour sa capacité d’innovation technologique et la robustesse de ses solutions robotisées ? Vous souhaitez relever un challenge marketing d’optimisation de gammes de solutions...
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Brive-la-Gaillarde, France L’univers NOZ Temps pleinNOZ, un esprit, des talents - recrute ses futurs collaborateurs ! Envie de rejoindre un projet ambitieux ? L'Univers NOZ, leader européen du déstockage, plus de 6800 personnes dans le monde, 340 magasins France, en croissance régulière depuis 1976 et encore plus forte ces deux dernières années. Nous continuons de grandir et de nous développer à...
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Responsable plateforme
il y a 5 jours
Ivry-sur-Seine, France OPENSOURCING E.C Temps pleinÀ propos de l'entreprise : Notre client, leader français des solutions numériques, recherche un : Responsable plateforme (H / F) - 94 Poste à pourvoir en CDI à Ivry-sur-Seine Pourquoi rejoindre notre client ? Rejoindre ce site, c'est intégrer une entreprise qui place l'humain et la performance au coeur de ses activités. Vous aurez l'opportunité de...
