Responsable Administration Des Ventes

Smoby Toys S.A.S est une filiale du Groupe Allemand SIMBA DICKIE, acteur majeur du marché du Jouet. SIMBA DICKIE Group est une ENTREPRISE INTERNATIONALE QUI RESPIRE L’ESPRIT DE FAMILLE. Nous sommes guidés par des valeurs : Responsabilité, Crédibilité, Innovation, Qualité des Produits et du SERVICE. Le Groupe SIMBA DICKIE compte parmi les cinq plus grands fabricants de jouets en Europe et est présent dans le monde entier. Le Groupe SIMBA DICKIE possède des succursales dans près de 30 pays principalement en Europe et en Asie. Smoby Toys est une entreprise qui depuis 2008 conforte son implantation industrielle et logistique dans le Jura par des investissements d'envergure. Smoby Toys SAS accompagne les enfants à chaque étape de leur développement, en proposant des jouets innovants, à valeurs éducatives et affectives les aidant ainsi à découvrir le monde qui les entoure. Héritière d’un savoir-faire historique, le développement de Smoby Toys SAS repose sur l’innovation, la qualité, l’excellence technique et les valeurs humaines. Smoby Toys SAS compte de nouveau parmi les leaders dans la fabrication de jouets d’extérieur, de jouets d’imitation, de jouets premier âge et de jouets roulants. Dans le cadre de son engagement sociétal, Smoby Toys SAS s’engage dans une politique active de management durable de son impact sur l’environnement et sa consommation énergétique. En France les produits sont distribués par les magasins spécialistes de jouets, les grandes surfaces et le biais des sites de vente en ligne.

Pour accompagner le développement de l'entreprise, nous recherchons des hommes et des femmes compétents, impliqués, passionnés et qui donnent le meilleur d'eux-mêmes.

Vous souhaitez rejoindre nos équipes ?

Si tel est le cas : postulez Un rôle passionnant vous attend auprès d’un acteur de premier plan au sein d’une industrie dynamique.

Pour rejoindre l’aventure, Smoby Toys S.A.S recherche UN/UNE**: Responsable Administration des Ventes (H/F)**

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, votre rôle consiste encadrer l’équipe ADV et superviser les processus liés à la gestion des ventes en priorisant la satisfaction client.

**Vos principales missions sont les suivantes**:

- Vous encadrez et animez l’équipe ADV, en veillant à développer leurs compétences et à renforcer leur engagement.
- Vous mettez en place une organisation robuste pour garantir la continuité des dossiers et la satisfaction des clients internes et externes.
- Vous supervisez les saisies et confirmations de commandes, prix, et matrices clients.
- Vous garantissez la qualité, la fiabilité, et les délais des réponses aux demandes des clients et des équipes commerciales.
- Vous assurez une interface opérationnelle de qualité avec les clients B2B, tels que les magasins, les centrales d'achat, les distributeurs internationaux, les filiales, ou encore Amazon Europe. A ce titre, vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales (commerciaux exclusifs, responsables comptes clés, export, etc.) et les services internes (supply chain, approvisionnements, marketing) pour garantir une coordination optimale.
- Vous exploitez les outils digitaux existants et identifiez de nouvelles solutions pour simplifier les tâches administratives, comme le remplissage de matrices ou les traductions. Vous introduisez des technologies innovantes, telles que l’intelligence artificielle, pour accroître l’efficacité et permettre à l’équipe de se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée. Vous formez et accompagnez vos collaborateurs dans l’adoption de ces outils.
- Vous développez une approche résolument orientée client, en mettant en œuvre des processus agiles et en priorisant la satisfaction des besoins spécifiques des clients. Vous veillez à la réactivité et à l’adaptabilité du service face aux exigences des clients internes et externes.

**Votre profil**:

- Vous possédez une expérience mínimale de 5 ans dans un poste similaire idéalement dans un environnement B2B international.
- Vous maitrisez les outils digitaux, les ERP (SAP) et avez une appétence pour les technologies innovantes (IA, automatisation).
- Doté(e) d’un leadership naturel, vous avez de réelles capacités à mobiliser une équipe et à conduire le changement.
- Vous êtes capable de coordonner des projets transversaux et travailler avec des équipes multidisciplinaires.
- La maitrise de l’anglais est indispensable pour ce poste.

**Conditions**:
Le poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Basé à Lavans-les-St-Claude, à 30 min d’Oyonnax, 45 min de Lons-le-Saunier et 1h20 de Lyon.

Télétravail possible 1 jour/semaine.

Un parcours d'intégration est prévu à votre arrivée.

Nombreux avantages : titres restaurant, chèques domicile CESU, mutuelle, prévoyance, Compte Epargne Temps, PERCO, intéressement et participation bénéfices, réfectoire /foodtruck...

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