Assistante de Direction

**A propos**:
Bienvenue chez ETS Laplace, fière filiale du Groupe Chagneau

Avec plus de 40 années d'expertise, notre équipe dynamique opère sur l'ensemble du territoire de la Gironde et au-delà pour la conception et l'installation de portails et portillons. Nous sommes également spécialisés dans la fabrication sur mesure d'équipements en aluminium, couvrant l'ensemble de la périphérie de l'agglomération bordelaise.

Chez Laplace, nous sommes là pour répondre à toutes vos interrogations. Notre engagement envers la qualité se reflète dans notre gamme étendue qui propose de multiples déclinaisons et variantes de produits. Des portails battants aux portails coulissants, motorisés ou non, notre offre est conçue pour s'adapter à vos besoins spécifiques.

Nous accordons une attention particulière à l'esthétique en assortissant nos portails et portillons, vous assurant ainsi le meilleur rendu visuel et une harmonie parfaite. Laplace se distingue par son dévouement à la satisfaction de nos clients et à la création d'une expérience exceptionnelle.

**Le poste**:
Mission principale:
Assister la Direction Générale dans ses missions tout en participant activement à la gestion du Service Après-Vente (SAV), à la gestion de l'Administration des Ventes (ADV), à la gestion des stocks, et en fournissant un soutien précieux à la comptabilité dans la gestion globale de l'entreprise. Des missions diverses de secrétariat viendront compléter son champ d'action.

Tâches et activités relatives au poste:
1. Participation à la gestion SAV de la société:

- Coordonner les activités liées au Service Après-Vente.
- Assister les équipes SAV dans la gestion des interventions et le suivi des demandes clients.

2. Participation à la gestion ADV de la société:

- Définir le planning des agences en collaboration avec les responsables concernés.
- Contrôler les commissions des commerciaux pour assurer la transparence et la justesse.
- Encoder les devis et les commandes clients de manière précise et dans les délais impartis.
- Suivre les demandes téléphoniques et internet des clients et prospects pour une réponse rapide.
- Assister les commerciaux dans les points de vente pour garantir une présence efficace.

3. Participation à la gestion des stocks:

- Contribuer à la gestion des stocks en collaboration avec les équipes concernées.
- Optimiser les niveaux de stock pour assurer la disponibilité des produits.

4. Accompagnement de la comptabilité:

- Apporter un soutien à la comptabilité dans les tâches liées à la facturation et à la gestion financière.
- Collaborer avec les équipes comptables pour assurer la cohérence des données.
- Réaliser des premières étapes de la paie (pointeuse, etc)

5. Missions diverses de secrétariat:

- Effectuer des missions diverses de secrétariat en fonction des besoins de la Direction Générale.
- Gérer l'agenda et les rendez-vous de la Direction.
- Préparer les documents et rapports nécessaires.

6. Respect des normes de sécurité:

- Respecter rigoureusement les normes de sécurité.
- Assurer la maintenance préventive des équipements et des outils utilisés.
- Entretenir et nettoyer son espace de travail.

**Profil recherché**:
Compétences technique
- Expérience dans l'assistanat de direction et la gestion administrative.
- Connaissance des processus liés à la gestion SAV, ADV, stocks et comptabilité.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels spécifiques.

Compétences comportementales - Excellentes compétences de communication.
- Rigueur et souci du détail.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Polyvalence et adaptabilité aux différentes missions.