Gestionnaire Administratif

il y a 24 heures

Nanterre, France Groupama Protection Juridique Temps plein

Notre signature **« Toujours là pour défendre nos clients »** illustre bien ce souci permanent d'accompagner au plus près nos partenaires et de répondre à leurs besoins.
Groupama Protection Juridique est une compagnie d'assurances spécialisée en protection juridique, filiale de GROUPAMA ASSURANCE MUTUELLE.

Intégrer GPJ c'est évoluer dans un contexte liant le droit et la relation client. Dynamiques, rigoureuses et réactives, les équipes de GPJ apportent toute l'écoute nécessaire aux demandes des clients.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire administratif(ve) pour intégrer le Service Premier Contact composé de 10 collaborateurs.
- La gestion des litiges de nos assurés étant totalement dématérialisée, vos principales missions seront de:

- réceptionner les déclarations de litiges
- créer administrativement les dossiers clients
- Intégrer le courrier dans son dossier
- Prendre contact avec l'assuré et les différents intermédiaires ( avocats, courtiers, agents) en cas de besoin
- créer administrativement des dossiers et gestion des retours de pièce ( complétude)
- prendre les appels téléphoniques afin de renseigner les clients sur l'ouverture et la complétude de leur dossier
- Renvoyer le courrier à l'expéditeur si celui-ci n'est pas identifiable
- Contacter l'assuré pour obtenir les informations nécessaires à l'identification de son dossier

**Profil**:

- Vous disposez d'une formation en Bac+2 dans la gestion administrative avec une première expérience ou expérience significative dans la gestion administrative/service courriers est demandée.
- Vous êtes à l'aise au téléphone
- Vous avez le sens du service client
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la relation client
- Vous mettez à profit votre enthousiaste, dynamisme et sérieux

Au sein de Groupama Protection Juridique, vos talents et vos compétences ne passeront pas inaperçus, nous vous aiderons à développer votre potentiel.

Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Profil principal**:
Assurance IARD - Gestion de contrats IARD

**Type de contrat**:
CDD

**Télétravail**:
Partiel

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Salaire**:
24 K€ - 25K€

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

**Ville**:
Nanterre

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

  • Gestionnaire Administratif Et Facturation

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Institut Léonard de Vinci Temps plein

    L’ILV, Institut Léonard de Vinci, créé en 2002 est une entité du Groupe Léonard de Vinci. Il est composé de l'Institut Leonard de VINCI qui développe depuis sa création une forte expertise dans le domaine des MBA et de la formation continue et de l'IIM, première école française du digital, créée en 1995 à Paris-La Défense, qui compte 2500...

  • Gestionnaire administratif et planification

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France UTB Temps plein

    Ville:NANTERREGESTIONNAIRE ADMINISTRATIF ET PLANIFICATION (F/H)Bienvenue chez utb, où 1200 collaborateurs mettent tout en œuvre pour satisfaire les besoins de leurs clients. Spécialistes des solutions techniques en second-œuvre, nous cherchons à enrichir notre équipe avec des talents dans plus de 14 métiers comprenant entre autre la plomberie cvc, la...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Gestionnaire Administratif H/F **rapidement dans une grande enseigne. **Vos missions**: - Classement et archivage des dossiers - Contrôler et facturer les livraisons - Contrôle des dossiers en s'appuyant sur les procédures spécifiques à chaque client (s'assurer de la conformité des...

  • Gestionnaire administratif instruction des droits

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...

  • Gestionnaire Administratif Et Facturation

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Institut Léonard de Vinci Temps plein

    L’ILV, Institut Léonard de Vinci, créé en 2002 est une entité du Groupe Léonard de Vinci. Il est composé de l'Institut Leonard de VINCI qui développe depuis sa création une forte expertise dans le domaine des MBA et de la formation continue et de l'IIM, première école française du digital, créée en 1995 à Paris-La Défense, qui compte 2500...

  • Gestionnaire Administratif évènementiel

    il y a 1 jour

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire administratif évènementiel (H/F)**: **Référence**: 24.3824**: **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Finances, Commande Publique et Logistique - Direction de la Logistique et des Moyens Généraux - Service...

  • Gestionnaire administratif F/H/X

    il y a 2 jours

    Nanterre, France GROUPAMA PROTECTION JURIDIQUE Temps plein

    Pour une Justice plus rapide et accessible. Depuis 40 ans, les équipes Groupama Protection Juridique déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une protection efficace et universelle. Ainsi, nous contribuons à construire une Société plus juste. Nos engagements. "Défendre avec détermination les intérêts de...

  • Gestionnaire Administratif Des Affaires Scolaires

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure. La direction de l'Action Éducative, un acteur clé dans la politique éducative locale. Avec 36 centres de loisirs, nous contribuons au bien-être et...

  • Gestionnaire Administratif Et Financier

    il y a 3 jours

    Nanterre, France ACTIVITY Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** **Gestionnaire Administratif et Financier** **A propos d’activity** ACTIVITY’ est un groupement d’intérêt public (GIP) créé en 2015 à l’initiative du Département des Yvelines et de l’Etat dont le périmètre d’intervention s’est étendu au territoire des Hauts-de-Seine depuis l’adhésion du Conseil Départemental...

  • Gestionnaire Technique Et Administratif

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire technique et administratif h/f**: **Catégorie**: - BAdjoints administratifs territ **Thématique**: Logistique, infrastructure, maintenance et sécurité **Pôle**: Votre pôle/direction En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et...