Gouvernante Generale
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- Mission générale: En votre qualité de Gouvernante générale, vous assisterez la Direction de l’Etablissement dans la gestion de qualité de service. Vous êtes responsable du service des étages à l’hôtel et vous véhiculez l’image de l’hôtel par votre attitude exemplaire, votre gentillesse, votre professionnalisme et votre disponibilité. II
- Activités principales:
- Vous avez le sens des responsabilités de l’initiative, de l’anticipation et du management, vous êtes une bonne gestionnaire avec un sens du contact client et un sens du détail
- Vous contribuez à développer la qualité et l’image de marque de l’hôtel, tout en maintenant et améliorant les objectifs quantitatifs du département housekeeping
- Vous êtes chargée d’assurer le bien-être des clients et des équipes.
- Vous contribuez par votre action, au quotidien, à l’excellence opérationnelle visée par l’établissement.
- Vous assurez le suivi au quotidien des tâches de l'ensemble du service, contrôlez le respect de l'hygiène et de la sécurité.
- Vous avez également un rôle de contrôle du travail réalisé par le service de la sous-traitance des étages et voituriers bagagistes.
- Vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie du département
- Vous assurez le suivi du budget annuel pour le service, suivez et analysez les ratios
- Vous contrôlez la consommation des produits d’entretien et produits d’accueil en conformité avec les ratios établis,
- Vous assurez les achats et la gestion des stocks du département,
- Vous mettez à jour et analyser les tableaux de bord (état des chambres, stocks de linge, de produits d’accueil, planning des effectifs...) et mettre en place des actions correctives éventuelles.
- Vous connaissez les prestations proposées par l’hôtel et les communiquer à l’équipe afin d’en informer les clients
- Vous organisez l’entretien de l’ensemble des chambres, des locaux et des lieux communs
- Vous assurez une étroite coordination avec le service technique, notamment au niveau des travaux et interventions.
- Vous veillez à ce que l’équipe de sous-traitance soit en adéquation avec les standards Boscolo Hôtels (formation, uniformes, planning etc )
- Vous contrôlez la facture du linge, de la sous-traitante avant de les trans remettre à la comptabilité
- Vous pouvez être amenée à contrôler des factures en rapport à la maintenance avant de les transmettre à la comptabilité PROFIL
- Maîtrise courante du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit
- Maîtrise du PMS Opéra
- La maîtrise de l’italien serait un plus
- Sensibilité accrue au service client,
- Souriant(e), polyvalent(e), efficace, et motivé(e)
- Type d'emploi : Temps plein, CDI Date d’embauche : Immediat Salaire : A négocier selon profil Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 700,00€ à 2 950,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Gouvernante Générale F/H
Il y a 2 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sheraton Nice Temps pleinL'entreprise Situé au cœur de la Côte d'Azur, le Sheraton Nice bénéficie d'une position privilégiée à proximité de l'aéroport international de Nice-Côte d'Azur et des magnifiques plages de la promenade des anglais.Son emplacement stratégique en fait un lieu de choix pour les voyageurs d'affaires et de...
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Assistant Gouvernant Général
Il y a 2 jours
Nice, France HOTEL LA PEROUSE RESTAURANT LE PATIO Temps plein**L'Hotel La Perouse ** recrute un(e) assistant(e) Gouvernante Générale en CDD de remplacement 6 Mois.** **À propos du poste** Nous recherchons un ou une assistante gouvernant(e) générale pour aider à la gestion et la supervision des services d’entretien et de nettoyage au sein de notre établissement. En tant qu'assistant gouvernant(e), vous aider...
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Gouvernant(e) d'étage
Il y a 2 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Negresco Temps plein 34 212 € ContratSous la responsabilité de la Gouvernante Générale et de son assistante, vous contribuez à la qualité de service de l'hôtel et à la satisfaction de nos hôtes.Vous veillez à l'entretien et à la propreté des chambres de l'hôtel et gérez les valets/femmes de chambre et équipiers placés sous votre responsabilité.Vous appliquez et faites respecter...
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Gouvernant(E) D'étage
Il y a 3 jours
Nice, France AMBRA Temps pleinAMBRA, Société de nettoyage spécialisée en hôtellerie et résidences hôtelières haut de gamme, recrute un/e gouvernant/e d’étage en CDD Saisonnier pour un de ses établissements situés à Nice. Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de...
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Gouvernant(E) (H/F)
Il y a 2 jours
Nice, France HOTEL BEAU RIVAGE Temps plein**Hôtel Beau Rivage** - Nice, 4** Idéalement situé au cœur du Vieux Nice, à deux pas de la Promenade des Anglais, l’Hôtel Beau Rivage** incarne l’élégance contemporaine niçoise. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) **Gouvernant(e) Général(e)** passionné(e) par l’excellence du service et le sens du détail. **Votre...
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Gouvernant(e) d'étage
Il y a 1 semaine
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Le Negresco Temps pleinSous la responsabilité de la Gouvernante Générale et de son assistante, vous contribuez à la qualité de service de l'hôtel et à la satisfaction de nos hôtes. Vous veillez à l'entretien et à la propreté des chambres de l'hôtel et gérez les valets/femmes de chambre et équipiers placés sous votre responsabilité. Vous appliquez et faites...
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Gouvernante générale
Il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADVAO Temps pleinADVAO Conseil, cabinet de recrutement, pôle hôtellerie & restauration, recrute un/unegouvernante générale (H/F) à Nice (06).Notre client est un hôtel de luxe 5* réputé, basé à Nice, et recherche dans le cadre de son développement un GOUVERNANT GÉNÉRAL (H/F) expérimenté(e) en CDI temps plein.Vous êtes chargé(e) :- Du recrutement et de la...
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Femme/Valet de chambre
Il y a 2 jours
NICE 06 IBIS GARE - Europe, France ONET Temps pleinInformations générales Entité du groupe Onet Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs…...
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Première Femme de Chambre 35h
Il y a 7 jours
Nice, France Société Provençale Nettoyage Temps plein**Description de l’offre d’emploi**:Société Provençale de Nettoyage, recrute un(e) **Première Femme de chambre (H/F)** en CDD 35h pour un établissement hôtelier situé au **Centre Ville de NICE**dans le cadre d’un contrat saisonnier. Intégrez une entreprise forte de plus de 50 ans d’expertise et bénéficiez d’un accompagnement et d’une...
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Gouvernant d'Étage — Hôtel 5★, Leadership
Il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE RESTAURANT DU COUVENT - LA GUINGUETTE Temps pleinL’Hôtel du Couvent, situé au cœur de Nice, recherche un Gouvernant d’étage (H/F) pour garantir la qualité des chambres et la coordination des équipes d’étage. Rattaché à la Gouvernante Générale, vous assurez le respect des standards et la satisfaction client.Ce poste nécessite une expérience en hôtel 5 étoiles, un diplôme Bac ou...
