Conseiller Developpement Relation Clients

**L'entreprise**

**Présentation**
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**Missions essentielles**
- Nous recherchons un Conseiller Développement relation clients (H/F) pour une longue mission de 5 mois en CDD, pour travailler au sein de notre Service Relation Client basé à Gallardon (28). Vous intégrez une équipe de 5 personnes déjà en place et êtes rattaché au Superviseur Relations Clients spécialisé en clientèle Boulangeries Artisanales.
- Dans ce poste, vos principales missions seront les suivantes:

Assurer le développement du portail client par l’augmentation du nombre de clients.
- Développer les commandes en ligne : prospecter de nouveaux clients, suivre le SAV (Service Après-Vente), réaliser des formations à distance, relancer et suivre la pérennité des commandes.
- Prendre des rendez-vous qualifiés pour les responsables de secteur sur des zones de prospection ciblées : vente de farines et/ou transaction.
- Relancer / Accompagner sur la mise en place et/ou la vente d’opérations Trade Marketing, de nouveaux produits et/ou services.
- Réaliser des sondages clients qualitatifs si besoin sur des thématiques de développement de services ou suivi de la qualité de notre relation client.
- Vendre des farines sur des zones de prospection couvertes ou non par des responsables de secteur.
- Missions complémentaires:

Passer les appels sortants et réceptionner les appels entrants
- Prendre les commandes des clients
- Effectuer les avoirs

Toutes ces activités sont en priorité pour le marché Boulangerie Artisanale mais selon les besoins et/ou objectifs, des actions similaires seront demandées sur les autres Activités (Grandes et Moyennes Surfaces et Industries).

**Profil / Compétences requises***
- De formation BAC à BAC+2 dans le domaine du commerce idéalement auprès d'une clientèle de professionnels artisans,
- Vous possédez un excellent relationnel, vous avez le sens du service client, vous êtes à l'aise sur la prise des appels téléphoniques.
- Vous appréciez le travail d'équipe et vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques (pack-office).
- Les horaires travail sont du lundi au vendredi.
- Si vous vous reconnaissez dans ce poste, n'hésitez pas à postuler
- **Avantages***
- Le groupe Axiane Meunerie vous propose d’intégrer une structure dynamique en constante évolution. Nous vous offrirons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre société. Un package de rémunération : Fixe + 13e mois + Prime vacances + Tickets restaurant + Complémentaire santé + Prévoyance + CE.