Chargé de Clientèle
il y a 4 jours
**Brun Habitat & Services**(anciennement Brun Entreprise) est une entreprise basée à IGNY (91), de plus de 35 collaborateurs qui véhiculent au quotidien le sérieux et le savoir-faire de notre entreprise.
Nous installons et nous entretenons les équipements énergétiques de l’habitat : conduits, fumisterie, chaudières, poêles à bois et granules, climatisation, ventilation
Nous sommes notamment les leaders du ramonage en Ile-de-France depuis plus de 25 ans.
**Les métiers de la maintenance de chaudières et du ramonage sont en pleine évolution et de beaux défis sont à relever**
Sur un marché en croissance, nous souhaitons développer nos parts de marché et fidéliser nos plus de 35.000 clients annuels.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un chargé de clientèle pour notre service ramonage, motivé et autonome pour servir notre clientèle fidèle et historique.
**Vos missions**:
Au sein de l’équipe, vous serez le premier point de contact de nos clients et assurerez le bon déroulement des interventions:
- Réception des appels entrants : demandes d’informations, prises de rendez-vous, suivi des dossiers
- Planification des interventions : gestion des plannings des techniciens en fonction des secteurs et des urgences (Ramonage, SAV)
- Relances téléphoniques : contact des clients pour planifier leur ramonage annuel obligatoire
- Saisie et mise à jour des informations dans notre logiciel de gestion
- Suivi de la satisfaction client et participation à l’amélioration continue du service
**Profil recherché**
- **Expérience réussie en relation client** **ou en assistance administrative** (idéalement dans un secteur technique ou de services)
- **Expérience chaudière / génie climatique / BTP**:
- Excellente communication orale et écrite
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de planification
- Sens de l’organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Autonomie, rigueur, et sens du service client
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Poste clé au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance
- Équipe soudée et bienveillante
- Formation assurée à nos outils et méthodes internes
- Salaire fixe + prime sur objectifs
Envoyez votre CV + Photo
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 785,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- chargé de clientèle/téléopérateur: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Igny, Île-de-France BRUN ENTREPRISE Temps pleinBrun Habitat & Services (anciennement Brun Entreprise) est une entreprise basée à IGNY (91), de plus de 35 collaborateurs qui véhiculent au quotidien le sérieux et le savoir-faire de notre entreprise.Nous installons et nous entretenons les équipements énergétiques de l'habitat : conduits, fumisterie, chaudières, poêles à bois et granules,...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Igny, France BRUN ENTREPRISE Temps plein**Brun Habitat & Services**(anciennement Brun Entreprise) est une entreprise basée à IGNY (91), de plus de 35 collaborateurs qui véhiculent au quotidien le sérieux et le savoir-faire de notre entreprise. Nous installons et nous entretenons les équipements énergétiques de l’habitat : conduits, fumisterie, chaudières, poêles à bois et granules,...
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Chargé / Chargée de Clientèle
il y a 5 jours
Igny, France Leihia Temps plein**Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Igny, France BRUN ENTREPRISE Temps plein**À propos de nous** Le groupe ELMAT via Brun Entreprise est une entreprise de plus de 25 salariés, située à IGNY (91). Nous évoluons dans le domaine du multiservices clients liés à l’entretien dans appareils et conduits de fumisterie, chaudières, poêles à bois et granules. Depuis plus de 22 ans, nous avons une réputation à tenir en Ile de...
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Chargé de Clientèle/planning SAV Chaudières
il y a 1 semaine
Igny, France BRUN ENTREPRISE Temps plein**À propos de nous** Le groupe ELMAT via Brun Entreprise est une entreprise de plus de 25 salariés, située à IGNY (91). Nous évoluons dans le domaine du multiservices clients liés à l’entretien dans appareils et conduits de fumisterie, chaudières, poêles à bois et granules. Depuis plus de 22 ans, nous avons une réputation à tenir en Ile de...
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Assistant Commercial
il y a 1 semaine
Igny, France BRUN ENTREPRISE Temps plein**À propos de nous** Brun Habitat & Services (anciennement Brun Entreprise) est une entreprise basée à IGNY (91), de plus de 35 collaborateurs qui véhiculent au quotidien le sérieux et le savoir-faire de notre entreprise. Nous installons et nous entretenons les équipements énergétiques de l’habitat : conduits, fumisterie, chaudières, poêles à...
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Assistant Commercial
il y a 4 jours
Igny, France BRUN ENTREPRISE Temps plein**À propos de nous** **Brun Habitat & Services** (anciennement Brun Entreprise) est une entreprise basée à IGNY (91), de plus de 35 collaborateurs qui véhiculent au quotidien le sérieux et le savoir-faire de notre entreprise. Nous installons et nous entretenons les équipements énergétiques de l’habitat : conduits, fumisterie, chaudières, poêles...
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Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Igny, France Annexx Temps pleinVotre rôle est essentiel et vous assistez le responsable de centre de profit. Une fois en poste, vous aurez en charge les missions suivantes: **Gestion et développement commercial : 50% majoritairement sédentarisé** - Développement et relance de votre portefeuille clients & prospects qui nécessite une réelle aisance téléphonique - Prise en charge...
