Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine

Pessac, France Le Bon Candidat Temps plein

**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous
**LE BON CANDIDAT**.

Pour l'un de nos clients nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F

Rôle et Missions:

- Assurer les réponses aux interrogations de 1er niveau;
- Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client;
- Traiter les réclamations des clients et proposer des solutions adaptées;
- En cas de demandes plus techniques, rediriger les appels vers les services concernés;
- Assurer la traçabilité des appels dans l'outil de gestion;
- Recueillir les avis et les remarques des clients;
- Assurer un traitement qualitatif des demandes;
- Gérer un volume d'appels entrants conséquents (environ 100 appels/ jour).

Le Bon Candidat pour ce poste:
Formation BAC/BAC+2 dirigée vers la relation clientèle.

Vous avez validé une première expérience dans le secteur relation client.

Vous avez la maîtrise des techniques de la Relation Client ( accueil téléphonique, gestion des conflits, l'écoute).

Excellente communication orale et écrite.

Vous êtes reconnu(e) pour votre gestion du stress, relation clientèle et un bon esprit d'analyse.

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Pessac, France O2 Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 23 heures

    Pessac, France CEMEX Temps plein

    **CEMEX **est un acteur majeur dans l'industrie des matériaux de construction présent dans plus de 50 pays. En France, CEMEX est un acteur de premier plan du béton prêt à l'emploi et des granulats avec plus de 330 implantations réparties sur une grande partie du territoire, pour être au plus proche de ses clients, professionnels et particuliers.En...

  • Conseiller.e Clientele

    il y a 2 semaines

    Pessac, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Crit Bordeaux Tertiaire recrute pour son client leader mondial de la relation client des conseillers.es. clientèle F/H. Après une formation, vous serez en émission d'appels auprès de particuliers ayant demandé des renseignements concernant un...

  • Chargé.e de Clientèle Hf

    il y a 6 jours

    Pessac, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...

  • Responsable Pole Clientèle Cdi

    il y a 2 semaines

    Pessac, France Oxypharm Temps plein

    Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médicotechnique des besoins à domicile de patients, dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation Rattaché(e)s au Responsable de Secteur, vos missions consisteront à: - Coordonner l’activité téléphonique du...

  • Chargé de Réclamation Iard

    il y a 1 semaine

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23010134 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Relations Clientèle, vous serez en charge des missions suivantes: **Être là quand on a besoin de nous** Et si...

  • Conseiller Clientèle Livraison

    il y a 2 semaines

    Pessac, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes: **Commerce**: - Organiser l’activité selon le planning de livraison, - Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité...

  • Chargé(E) Clientèle Logistique Transport

    il y a 2 semaines

    Pessac, France CEMEX Granulats Sud Ouest Temps plein

    **CEMEX**est un leader mondial dans l'industrie des matériaux de construction présent dans plus de 50 pays. En France, CEMEX est un acteur de premier plan du béton prêt à l'emploi et des granulats avec plus de 330 implantations réparties sur une grande partie du territoire, pour être au plus proche de ses clients, professionnels et particuliers. De...

  • Conseiller clientèle Bancaire H/F

    il y a 2 jours

    Pessac, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Vous êtes curieux, curieuse ? Vous aimez le changement et la nouveauté ? Et surtout, vous placez la satisfaction client au cœur de votre activité commerciale ?Alors rejoignez notre centre de relations clientèle du Crédit Mutuel du Sud-Ouest à Bordeaux et/ou Pessac !Vous aurez pour mission de satisfaire les demandes à distance des clients, via le...

  • Conseiller clientèle Bancaire H/F

    il y a 20 heures

    Pessac, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Vous êtes curieux, curieuse ? Vous aimez le changement et la nouveauté ? Et surtout, vous placez la satisfaction client au cœur de votre activité commerciale ?Alors rejoignez notre centre de relations clientèle du Crédit Mutuel du Sud-Ouest à Bordeaux et/ou Pessac !Vous aurez pour mission de satisfaire les demandes à distance des clients, via le...