Chargé(E) D'accueil Senior

il y a 1 semaine


Méry, France Windalps Temps plein

**Rôle**:

- Prendre conscience de la mission d’accueil et de son rôle : Professionnel de l’hospitalité
- Chercher à comprendre le client et chercher à l'aider en étant force de propositions
- Adapter son comportement pour optimiser son accueil
- Accueil Physique : pitch, sourire, tenue, posture
- Accueil Téléphonique : souriant, chaleureux, professionnel
- Se rendre accessible et être à l’écoute de la clientèle
- Tenue « staff », comportement professionnel, phrasé et vocabulaire adapté et conscience de sa mission
- Offrir à toute personne un premier contact chaleureux, positif et efficace, quel que soit son niveau de connaissance du français, son origine, sa religion, son genre, son identité sexuelle et son orientation sexuelle.
- Créer tout au long de l’année un climat chaleureux, empreint de respect, qui amène chaque personne à se sentir bien accueillie, à être engagée et à s’épanouir.

Travail collaboratif/en équipe:

- Rendre compte des activités et particulièrement du respect des procédures.
- Hiérarchiser et organiser ses activités en fonction des priorités liées au fonctionnement du service/établissement.
- Chercher à comprendre les clients et à se faire comprendre d’eux, grâce à des efforts concertés et continus de la part de tous.
- Informer régulièrement, clairement et de façon pertinente les personnes qui fréquentent le site.

Savoir-faire/compétences:

- Aisance et maîtrise de l'environnement bureautique et des outils informatiques courants (drive, excel, sharepoint, outlook, etc.), apprentissage d’un logiciel interne (Tunnel) pour la gestion des réservations
- Maîtriser les techniques de gestion administrative et de secrétariat
- Savoir travailler en équipe et en réseau
- Maîtriser les techniques de l’accueil (téléphonique et physique)

Missions principales:

- Gestion des ventes (vols, réalité virtuelle, spa) téléphoniques, en ligne et sur place.
- Gestion des plannings de réservations via le logiciel back office en place (check-in, annulation, report)
- Création de nouveau produit sur le logiciel de booking
- Tenue de caisse
- Gestion des ouvertures et fermetures du centre
- Gestion du courrier et tâches administratives de l’accueil
- Assurer le standard téléphonique
- Peut être amener à entretenir l’espace bien-être (avec guide d’entretien)

Assurer la bonne tenue de la salle principale : propreté et désencombrement de la banque d’accueil, sécurité, rangement, bonne visibilité des PLV.

MISSIONS COMPLEMENTAIRE en support de l’équipe restauration si besoin:

- Service à table et au bar (boissons, planches apéritives)
- Dressage de la salle
- Préparation de snacking
- Prise de commandes

Installation des salles de séminaires et des petit-déjeuner/goûter (tables, chaises, écran TV..)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 14/10/2024


  • Chargé D''accueil

    il y a 6 jours


    73420 Méry, France Windalps Temps plein

    **Qui sommes nous**: Windalps est un complexe multi activités à 10 min d’Aix-les-Bains, ouvert du mercredi au dimanche au public. Le centre comprend un simulateur de chute libre, un bar restaurant, des salles de séminaire, un espace bien-être, de la réalité virtuelle et du cirque. Sous la responsabilité de la Direction, vous intégrez l’équipe...

  • Chargé D''accueil

    il y a 1 semaine


    Méry, France Windalps Temps plein

    **Qui sommes nous**: Windalps est un complexe multi activités à 10 min d’Aix-les-Bains, ouvert du lundi au dimanche au public et aux entreprises. Le centre comprend un simulateur de chute libre, un bar restaurant, des salles de séminaire, un espace bien-être, de la réalité virtuelle. Le ou la chargé.e d'accueil veille à assurer une expérience...


  • Méry, France Alpa Conseil Temps plein

    **CDI / Savoie /**ALPA CONSEIL** **[CDI] Alpa Conseil recrute un chargé d'études H/F**: Dans le cadre d'un développement structurel de nos activités d'ingénierie, nous recrutons un profil de chargé.e d'études à pourvoir dès que possible. Il s'agit d'une création de poste. **Missions**: Vous participerez à l’ensemble de nos missions en cours...


  • Méry, France Baudin Chateauneuf Temps plein

    BAUDIN CHATEAUNEUF, notamment via sa filiale BC CAIRE, développe son expertise autour des domaines de l'automatisme, de l'informatique industrielle et de l'électrotechnique pour des projets complexes ou innovants aussi variés que : Les appareils de levage électriques et hydrauliques, Les ouvrages mobiles (bâtiments, toitures, portes d'écluse), Les...


  • 95540 Méry-sur-Oise, France Mairie de Méry sur Oise Temps plein

    **Chargé de Communication (H/F)** La Ville de Méry-sur-Oise, recrute: **Un (e) chargé (e) de communication - H/F - pour le Service Communication** **Filière Administrative** **Cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux** **Titulaire ou Contractuel** **Descriptif de l'emploi** Sous l’autorité de la responsable communication au...

  • Tourneur H/F

    il y a 3 semaines


    Méry, France Fiderim Deux Savoie Temps plein

    Notre client est une entreprise spécialisée dans la conception de robinetterie et de valves destinées à la pétrochimie. Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous avez la charge de la fabrication de pièces unitaires en mécanique : - Savoir lire et interpréter les plans, - Programmer des machines à CN (Mazak) et maîtriser le...


  • 95540 Méry-sur-Oise, France Mairie de Méry sur Oise Temps plein

    **1-RATTACHEMENT HIERARCHIQUE** Sous la responsabilité de: Ø La directrice du Pôle Services à la Population. **2-MISSIONS DU POSTE** Ø Assurer les missions d’accueil de l’hôtel de Ville de la gestion des affaires générales et de l’état civil **3-NATURE DU POSTE** Ø Temps complet, du lundi au vendredi (8h30-12h/13h-17h) Ø Activités...


  • Méry, Auvergne-Rhône-Alpes, France BAUDIN CHATEAUNEUF Temps plein

    Contexte Du Recrutement Et Définition De PosteBAUDIN CHATEAUNEUF, notamment via sa filiale BC CAIRE,développe son expertise autour des domaines de l'automatisme, de l'informatique industrielle et de l'électrotechnique pour des projets complexes ou innovants aussi variés que :Les appareils de levage électriques et hydrauliques,Les ouvrages mobiles...


  • Méry, France Baudin Chateauneuf Temps plein

    BC CAIRE filiale du groupe BAUDIN CHATEAUNEUF, est un acteur majeur dans l'aménagement scénique de toutes les salles de spectacle : des opéras prestigieux aux salles polyvalentes, des théâtres aux studios de télévision Constructeur de Machineries Scéniques, spécialisé dans la conception, fabrication et installation des équipements scéniques,...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Méry, France GRANICO Temps plein

    Dans le cadre d’un accroissement d’activités nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) H/F, au sein d’une équipe de 10 collaborateurs, vous participerez à l’aide de votre binôme au suivi de la relation commerciale en étroite collaboration avec nos équipes commerciales et techniques. **Vos missions, en bref**: - Accueil téléphonique et...