Assistant Support Technique

il y a 12 heures


Gennevilliers, France Sinclair Ressources Temps plein

Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.

Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 100 collaborateurs située à Gennevilliers, accès Les Grésillons, un(e) Assistant(e) support technique H/F, dans le cadre d’une mission d'intérim de 3 mois pour un accroissement temporaire d'activité.
Rattaché(e) au Directeur Service Client et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont:
**Gestion des réclamations clients**:

- Recevoir, enregistrer et traiter les réclamations clients concernant les produits défectueux ou les problèmes

de service.
- Analyser les réclamations pour identifier les causes racines et proposer des solutions adéquates.
- Echanger avec les autres départements pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction du client.
- Assurer le suivi des produits retournés pour réparation ou remplacement.
- Collaborer avec les équipes en interne (International, Usines, Service client, Finances...) pour évaluer les

réparations nécessaires et définir les délais de retour.
- Collaborer avec les autres services pour résoudre les problèmes récurrents et proposer des améliorations de

produits ou de services.
- Assistance technique dans la gestion de Projet:

- Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes impliquées dans le projet.
- Assurer le respect des échéances dans le cadre des budgets alloués.
- Suivre l'avancement des projets et s'assurer de la réalisation des étapes clés.
- Résoudre les problèmes qui surviennent pendant la réalisation des projets.
- Anticiper les obstacles et proposer des solutions alternatives.
- Assurer une communication efficace avec toutes les parties prenantes concernées par le projet.
- Collaborer avec les équipes techniques, commerciales et de production pour garantir la réussite du projet.

Pour ce poste, vous disposez d’une expérience de minimum 1 ans sur un même type de poste.

**Rémunération**: 38 à 40 K€ sur 12 mois

Poste à pourvoir immédiatement



  • Gennevilliers, France Stago Temps plein

    Choisir Stago c'est contribuer à la santé, dans une entreprise à taille humaine et à dimension internationale. Référence mondiale en diagnostic in vitro et partenaire privilégié des laboratoires de biologie médicale, Stago conçoit, fabrique et commercialise, à travers le monde, la plus large gamme de réactifs et d'instruments d'analyses en...

  • Assistant Technique

    il y a 12 heures


    Gennevilliers, France GIF Emploi - PROJETS 1 Temps plein

    GIF EMPLOI, agence de recrutement spécialisée, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) technique pour un établissement leader dans le domaine de la direction. En tant qu'Assistant(e) technique, vous aurez pour missions: - Assister les membres de l'équipe dans la réalisation de leurs tâches quotidiennes - Participer à l'organisation et...

  • Expert Support Technique

    il y a 2 jours


    Gennevilliers, France BALSAN Temps plein

    **FINALITÉ DU POSTE**: Intervenant essentiellement à partir du siège de la société mais également dans les pays clients ou sur les théâtres d’opération, principalement sur le continent africain, vous êtes un spécialiste notamment dans le domaine de la production d’énergie par groupe électrogène et de leur maintenance. Vous aurez pour double...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France Projet's1 Temps plein

    PROJET’S 1 spécialiste dans le recrutement de profils spécialisés dans la sécurité électronique, recrute une assistante technique. Missions: - Exécute les ordres de planification définitive des chantiers en lien avec les Conducteurs de Travaux. - Assure les prises de RDV avec les clients, sous-traitants, prestataires externes, dans le respect des...

  • Assistant Technique

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France GYRARD GROUPE Temps plein

    GYRARD GROUPE, acteur majeur dans le secteur du bâtiment depuis 35 ans recrute un(e) Assistant(e) Technique Commercial H/F. Au sein du Pôle Travaux Neufs de GYRARD ELEC, vous assistez le Responsable de Pôle des Travaux Neufs en Electricité. Dans le cadre de votre fonction, vos missions principales seront: - La gestion et suivi administratif des...


  • Gennevilliers, France GYRARD Groupe Temps plein

    En tant qu'**Assistant(e)technique et administratif**, vous êtes un pilier dans la** gestion des dossiers** de construction, en lien direct avec les **équipes de chantier,** les **maîtres d'œuvre** et d'ouvrage. Votre **organisation** et vos **compétences techniques** garantissent la bonne conduite des projets dans le respect des **normes** et des**...


  • Gennevilliers, France Energies France Temps plein

    Intégrer Energies France aujourd'hui, c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur dans le domaine du courtage en énergies (Gaz/Electricité) sur le marché français. Et tout ça, c'est grâce à nos 180 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients. **DESCRIPTIF DU POSTE** Vous souhaitez évoluer sur un métier dans...

  • Assistant Technique

    il y a 12 heures


    Gennevilliers, France TERTIALIS TERTIAIRE Temps plein

    Tertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le luminaire, _un(e) chargé(e) d'assistance technique._ **Contrat : intérim 3 mois** **Rattachement hiérarchique : Directrice service...

  • Assistant Technique

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France European Homes Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un assistant maîtrise d’œuvre (H/F) pour accompagner le Directeur Technique dans le suivi et la gestion administrative des opérations sur les aspects juridiques, techniques et financiers. **Missions et responsabilités** - Assister le(s) responsable(s) hiérarchique(s) ainsi que l'ensemble du service technique...


  • Gennevilliers, France SGS Temps plein

    Description de l'entreprise SGS Environmental Analytics B.V. est une entité du groupe SGS. SGS est le leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification. Depuis 1878, nous sommes reconnus comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité. Nous employons plus de 97 000 collaborateurs et exploitons un...