Chef de Réception
il y a 20 heures
**L'entreprise**
Le M & SPA By Hôtels & Préférence
4* - 142 chambres - Brasserie - Bar - Piscines - SPA - 1000m² de salles de réunion
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un (e) Chef (Cheffe) de Réception.
**Description du poste** MISSIONS PRINCIPALES**
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres
- Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion hôtelière selon la procédure
- Vérifier les réservations sur le logiciel
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour, et gérer les conflits
- Etablir la planification des réservations et de l'occupation
- Fait établir et contrôler les plannings de la réception
**MANAGEMENT**
- Dirige, encadre, coordonne le travail des réceptionnistes
- Recrute ou participe au recrutement dans le respect des directives données par la hiérarchie
- Formation ou adaptation au poste de travail du personnel d'accueil
- Vous vous montrez très attentif à la qualité de service rendu par votre équipe
**ADMINISTRATIF**
- Etablir les factures et vérifier les encours, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
**Profil recherché**
Vous disposez au minimum de 2 ans d’expérience à la même fonction, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme.
- Excellente présentation et sens de l’accueil et du service
- Organisé et ayant le souci du détail
- Ponctualité, dynamisme et flexibilité horaire
- Excellent sens commercial et relationnel
- Anglais professionnel indispensable
- Maîtrise des outils informatiques
- La connaissance de Protel serait un plus
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Chef de Réception
il y a 6 jours
Bordeaux, France Hôtel de Sèze Temps pleinL'Hôtel de Sèze 4*, situé au cœur de Bordeaux, recherche un(e) Chef de réception H/F. Vous êtes assistant.e ou Chef.fe de réception en hôtellerie, opérationnel avec une expérience métier et management, rejoignez-nous. En qualité de Chef de réception, vous pilotez l'ensemble des activités de la réception et managez votre équipe (constituée...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Domaine du Ferret Balnéo & Spa Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'assister le Chef de Réception dans la gestion quotidienne des opérations de réception. Responsabilités: - Assister le Chef de Réception dans la supervision du personnel de réception - Gérer les réservations et les arrivées des clients -...
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Assistant Chef de Réception
il y a 6 jours
Bordeaux, France Hôtel 4 Temps pleinEtablissement hôtelier 4* situé dans la zone aéroportuaire de Bordeaux Mérignac. Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous encadrez et animez l’équipe de réceptionnistes de jour. Vos missions sont les suivantes: - **Vous êtes le 1er Ambassadeur de la Réception **garant de l’esprit, de l’image de marque, et la qualité de service de...
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Chef/cheffe de Brigade Réception
il y a 2 semaines
Bordeaux, France MERCURE BORDEAUX GARE ATLANTIC Temps pleinLe service hébergement du Mercure Bordeaux Gare Atlantic agrandit son équipe ! Nous sommes à la recherche de notre Futur Talent en tant que: - **CHEF DE BRIGADE RECEPTION en CDI Temps plein 39H** sous la supervision de notre Responsable d'Hébergement pour faire vivre une belle expérience à nos clients dans notre maison bordelaise tout en manageant nos...
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CHEF DE RECEPTION H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Immigration au Québec, Recrutement Temps pleinCabinet de recrutement international à Québec, notre client propriétaire d'un hôtel aménagé dans un bâtiment datant du XIXème siècle au cœur du Vieux-Port de Québec alliant charme historique, équipements ultramoderne et proposant des services de massage et un accès facile aux principaux sites d'intérêt est à la recherche d'un superviseur de...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Hôtel Burdigala Temps plein**Pourquoi pas vous ? Rattaché(e) à la Directrice de l'Hébergement, vous avez pour mission de**: Multi-casquettes, vous assurez tout au long de la journée l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale. La gestion...
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Premier de Réception
il y a 22 heures
Bordeaux, France Hôtel Burdigala Temps plein**Passionné(e) d’hôtellerie et de restauration ? Notre love story commence ici.** Le Burdigala s’est refait une beauté et fait son grand retour ! Venez participer à une merveilleuse expérience en intégrant sa nouvelle équipe, créative et dynamique. **Pourquoi pas vous ? Rattaché(e) au Chef de Réception, vos missions seront les...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Hotel Indigo Bordeaux Centre Chartrons Temps plein**À propos de nous**: Connaissez-vous l’Hôtel Indigo Bordeaux Centre Chartrons, hôtel de 100 chambres ? Plus qu’un hôtel, nous proposons à nos clients un caractère et un confort unique, cristallisant l’énergie des quartiers dans lesquels nous sommes implantés. L’histoire architecturale de notre hôtel dépeinte auprès de nos clients leur...
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Chef de Partie Cuisine
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Hôtel de Pavie Temps pleinDescription de l'entreprise Premier bar à vins historique de Saint-Emilion, **L’Envers du Décor **a été fondé en 1987 et repris en février 2017 par la **famille Perse**, propriétaire du Château Pavie et du **Relais & Châteaux l’Hôtel de Pavie**. Au fil des années, l’Envers du Décor, restaurant emblématique de Saint-Emilion, est devenu...
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Premier de Reception
il y a 4 jours
Bordeaux, France Hôtel Burdigala by Inwood Hotels Temps plein**À propos**: Inwood Hotels est un groupe hôtelier français, innovant, et dynamique. Créé en 2008 et détenu par Monsieur Jean-Paul BIZE, le groupe propose de plonger dans l’univers fascinant de ses 13 hôtels, à Paris, Bordeaux, Arcachon, Nice et Antibes. Leur collection d’établissements 3, 4 et 5 étoiles rend hommage aux Arts de Vivre à la...