Chargé de Communication

Inaugurée en novembre 2023, la LDLC Arena est une nouvelle salle multifonctionnelle située dans l’est de la métropole lyonnaise, à Décines-Charpieu. La LDLC Arena a déjà accueilli une cinquantaine d'évènements et devrait accueillir 100 à 120 événements par an, avec une jauge allant de 6 000 à 16 000 personnes.

Concerts, spectacles, matchs d’Euroleague, séminaires, salons professionnels, mais également compétitions sportives la LDLC Arena se distingue par une modularité unique, qui rend chaque moment passé entre ses murs inoubliables.

Cette infrastructure, référente en Europe sur les plans technologiques et environnementaux, bénéficie des dernières innovations en matière de connexion et d’expérience utilisateur.

Aujourd’hui, la LDLC Arena recherche son ou sa futur(e) **Chargé de Communication (H/F)**.

**MISSIONS PRINCIPALES**:
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, Marketing & Communication, vous contribuez au déploiement de la stratégie de communication interne et externe de la LDLC Arena afin de promouvoir la salle, ses événements et ses activités auprès des différents publics (spectateurs, partenaires, médias, etc.).

**Stratégie de Communication**:

- Contribuer et mettre en place la stratégie de communication en lien avec le Directeur Commercial, Marketing et Communication
- Développer la notoriété de la LDLC Arena auprès des différents publics
- Assurer la visibilité de l’Arena lors des événements organisés dans la salle

**Relations Médias**:

- Développer et gérer les relations avec les médias locaux et nationaux
- Développer et gérer les relations avec des influenceurs, en lien avec la Community Manager
- Organiser les événements à destination des médias (visites, conférences de presse, etc.)
- Rédiger les communiqués et dossiers de presse

**Création de contenus**:

- Coordonner et gérer les nouvelles annonces d’événements (préparation des éléments de communication interne et externe en lien avec les organisateurs)
- Créer les éléments de communication pour informer les clients en amont de leur venue (infos accessibilité, sécurité, services, etc.)
- Rédiger les articles et contenus éditoriaux sur le site internet de la LDLC Arena
- Concevoir des supports de communication visant à promouvoir l’image de marque de la LDLC Arena (vidéos, affiches, newsletters, parutions presse, etc.)

**Veille et Analyse**:

- Effectuer une veille sur l’actualité du secteur et les nouvelles tendances de communication
- Analyser les retours des actions de communication et proposer des améliorations si nécessaire

**Service Relation Clients**:

- Gérer les demandes et réclamations clients en marge des événements : traitement des demandes entrantes, suivi des réponses en lien avec les services concernés, etc.
- Reporting : mise en place et suivi d’un tableau de bord pour analyse et suivi des réclamations clients

**PROFIL SOUHAITE**:
Diplômé(e) d’un Bac+4/5 en communication vous justifiez d’au moins une première expérience réussie sur un poste similaire idéalement dans l’Entertainment (métiers de la communication).

Vous maitrisez le Pack Office et avez des qualités rédactionnelles reconnues.

En interaction forte avec les équipes internes, vous avez un bon relationnel et savez être réactif(ve) et travailler en équipe.

Votre créativité et rigueur contribueront à votre réussite et à celle du service.

Enfin, il sera indispensable de faire preuve de flexibilité et de réactivité dans les délais impartis.
- **Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel