Hôte(Sse) Service Client Magasin

il y a 6 heures

VilleneuvelèsBéziers, France Leroy Merlin Temps plein

**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**

En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
- **Votre futur métier**:
Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d’une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposez d’une certaine autonomie dans l’organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l’équipe.
- **Votre profil:
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

**Rémunération et avantages**

Un salaire fixe à partir de 1925 € mensuels bruts, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs

Une mutuelle et titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l’employeur)

15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

**Cadre et conditions de travail**

CDD à pourvoir début février, dans le cadre d'un remplacement congé maternité

Jours de travail du lundi au dimanche _(ou samedi), _avec 2 jours de repos dans la semaine

Horaires de travail selon l’activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.

**Et si vous posiez vos valises chez nous ? Postulez

  • Hôte(Sse) Service Client

    il y a 7 jours

    29600 Plourin-lès-Morlaix, France SARL KABALER Temps plein

    La Fnac Morlaix recherche, afin de renforcer son équipe pour les périodes du Black Friday et Noël, un(e) hôte(sse) service client. Vos missions seront les suivantes: - Accueil du client et renseignements, - Gestion du standard téléphonique, - Encaissement et traitement des retours, - Réception et remise des commandes internet, - Vente en...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 3 jours

    Fontaine-lès-Dijon (21), France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 6 heures

    Villeneuve-lès-Béziers, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...

  • Hôte(sse) de caisse

    il y a 2 semaines

    Essey-lès-Nancy, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Vous êtes passionné(e) par le contact client et disposez d’une solide expérience dans la gestion des encaissements ? Nous recherchons un(e) hôte(sse) de caisse expérimenté(e) pour rejoindre une enseigne de renom spécialisée dans l’aménagement et le bricolage. Vos missions principales : Assurer un accueil chaleureux et...

  • Hôte Service Client Magasin H/F

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e): Hôte service client magasin (H/F) A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : · Accueillir la clientèle · Assurer la gestion des caisses (traditionnelles et automatiques) ·...

  • Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services

    il y a 2 semaines

    Garges-lès-Gonesse, France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDD 2 sem - GARGES - 35h** **Localisation**: FR-Île de France - Val d'Oise-GARGES LES GONESSE **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de...

  • Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-Saint-Georges, France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDI - Conforama Villeneuve St Georges - 35h** **Localisation**: FR-Île de France - Val de Marne-VILLENEUVE ST GEORGES **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une...

  • Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services

    il y a 5 heures

    Garges-lès-Gonesse (95), France Conforama Temps plein

    **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager et l'électro-loisir. Nous sommes...

  • Hôte(Sse) SAV

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Saint-Georges, France Conforama Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** - Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l’électroménager et...

  • Hôte(Sse) SAV

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Saint-Georges, France Conforama Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l’électroménager et...