Téléconseiller(ère) SAV Bilingue Italien
il y a 22 heures
TÉLÉCONSEILLER SAV
BILINGUE ITALIEN (H/F)
QUI SOMMES-NOUS ?
National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 200
salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de
services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la
distribution, du e-commerce et des banques/assurances.
Le groupe EALIS recrute pour NES un(e) téléconseiller(ère) bilingue italien en CDD pour
une durée d’un an.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
A l’issue d’une formation vous serez amené(e) à:
Prendre des appels entrants, dans le cadre du Service Après-Vente,
Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...),
Établir un diagnostic de panne à l’aide de scripts techniques
Valider l'éligibilité du produit à la prise en charge de la garantie,
Informer les clients du traitement SAV associé à leur contrat,
Suivre de manière générale les dossiers.
VOTRE PROFIL
Savoir faire : parler Italien, forte sensibilité à la satisfaction clients, discours adapté et
respectueux, bonne expression écrite, sens de l’analyse et de synthèse.
Savoir être : Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un très bon
relationnel.
Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à bien vos missions.
Vous avez un véritable esprit d’équipe pour intégrer une équipe dynamique.
CONTEXTE ET CONDITIONS D'EXERCICE
Horaires du lundi au samedi : entre 9h00 et 20h00
(Tous les téléconseillers travaillent sur les différents horaires du service, par roulement:
9h-17h30, 10h30-19h00 et 12h30-20h00)
A titre indicatif : 1 samedi sur 2 est travaillé (lorsque le samedi est travaillé, il y a un jour
de repos dans la semaine)
alie
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Merci d'adresser CV & lettre de motivation à
s
eal
i
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Téléconseiller(Ère) Bilingue Espagnol
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinVous faites preuve d’une forte sensibilité à la satisfaction clients, d’un discours adapté et respectueux, d’une bonne expression écrite, d’un sens de l’analyse, de synthèse. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un très bon relationnel. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à...
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Téléconseiller(ère) Sav
il y a 22 heures
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinTÉLÉCONSEILLER EN CDD ÉTUDIANT (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 200 salariés, située à Saint Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce...
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Cdi.téléconseiller Bilingue Français Et
il y a 1 semaine
Saint-Cyr-en-Val, France Groupe Tempo Travail Temporaire Temps pleinLe groupe représente 300 collaborateurs. Le groupe recrute un(e) téléconseiller(ère) bilingue français néerlandais en CDI: **A l’issue d’une formation vous serez notamment amené(e) à**: - Prendre des appels entrants en français et néerlandais - Réorienter les appels vers le portail client - Créer des dossiers de sinistre en ligne -...
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Téléconseiller SAV
il y a 1 semaine
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein**Concrètement, à l’issue d’une formation vous serez amené(e) à**: - Prendre des appels entrants, dans le cadre du Service Après-Vente, - Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...), - Établir un diagnostic de panne à l’aide de scripts techniques - Valider l'éligibilité du produit à la prise en charge de la...
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Teleconseiller Bilingue Anglais
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France AXION TERTIAIRE NORD Temps plein**Teleconseiller bilingue anglais**H/F**: - Interim - 10 Jan 2025 **Résumé**: Région - La Réunion Localisation - Saint-denis Contrat - Interim Durée - 3 mois Fonction - Production Salaire Expérience - 0 à 2 ans Etudes - BAC, Niveau IV Publiée le - 10 Jan 2025 Expire le - 12 Mar 2025 **Présentation du poste**: AXION recherche pour l'un de...
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Technicien Hotline
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Talents IT Temps pleinLe poste de Technicien Hotline - Bilingue Italien (H/F)Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un...
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Chargé de Relation Client Bilingue Italien
il y a 1 semaine
Roissy-en-France SWISH Temps plein**SWISH**, est un leader dans le domaine de transition écologique. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients et à maintenir des relations de confiance et de respect. Pour soutenir notre croissance continue, nous recherchons **un Chargé de Relation Client Bilingue Italien** pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos...
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Gestionnaire Clientèle Bilingue Sav
il y a 6 jours
Saint-Germain-en-Laye, France Icon Healt et Fitness SAS Temps pleinCréateur de la plate-forme digitale iFIT®, cette innovation technologique brevetée et inédite, connectée aux équipements, offre une interface unique au monde de contenus d’entraînements ultras premium et inégalés, guidés par les meilleurs coachs sportifs. IFIT France recherche un(e) Gestionnaire Clientèle SAV Bilingue qui intégrera notre...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Lacroix-Saint-Ouen, France Derichebourg interim Temps pleinL'Agence DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT de Compiègne cherche, pour l'un de ses clients situé à Lacroix Saint Ouen, des Téléconseillers H/F pour le projet JACADI Horaires : du lundi au vendredi, amplitude 09h-18h et le samedi 9h-13h Vous bénéficiez d’une expérience en Télé conseil, vous êtes dynamique, polyvalent et EN PLUS vous êtes...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 21 heures
Lacroix-Saint-Ouen, France Derichebourg interim Temps pleinL'Agence DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT de Compiègne cherche, pour l'un de ses clients situé à Lacroix Saint Ouen, des Téléconseillers H/F pour le projet JACADI Horaires : du lundi au vendredi, amplitude 09h-18h et le samedi 9h-13h Vous bénéficiez d’une expérience en Télé conseil, vous êtes dynamique, polyvalent et EN PLUS vous êtes...