Assistant SAV

il y a 2 jours


Paris, France NHC - rh@nhc.care Temps plein

NHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d’avoir pris en charge quelque 60 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson.

NHC poursuit son développement et recrute **un.e Assistant.e SAV.**

Le poste à pourvoir se situe à Emerainville (77) en limite de Noisy le Grand.

Vos missions seront /
- Gestion des réclamations et non-conformités:

- Réception, enregistrement et suivi des réclamations selon les modalités définies en interne et par le fabricant;
- Recueil des informations auprès du terrain et patients;
- Suivi des tableaux de bords des réclamations par fournisseurs;
- Communication avec les services Qualité / SAV des fabricants;
- Clôture des réclamations
- Gestion de la boîte mail des réclamations:

- Analyses, tris, réponses aux questions et demandes, orientation vers d'autres interlocuteurs;
- Classement
-**:

- Excel : niveau avancé obligatoire (TCD, RECHERCHE V...)**

**Qualifications Requises**:
Maitrise des outils informatique (Excel, Word, Outlook, PowerPoint).
BTS ou expérience en tant qu'assistante administrative / médicale recommandé.
Connaissances techniques (idéalement biomédicales).

**Compétences Requises**:
Rigueur, Curiosité, Sérieux, Polyvalence, Autonomie.
Dynamisme, Réactivité.
Sens de l'organisation et des responsabilités.
Sens de la communication et du travail d'équipe.
Sensibilité pour le domaine de la santé.
Sensibilité aux notions de propreté et d'hygiène.

**Utilisation de l'outil informatique : Excel (niveau avancé obligatoire), Outlook, Word**

Chez NHC, la diversité et l'inclusion sont essentielles à notre fonctionnement et ancrées dans nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que la diversité des équipes est la richesse de notre entreprise, elle nous rend plus innovants, performants et compétitifs.

**L'égalité des chances pour tous est un droit chez NHC.**

Type d'emploi : CDD

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- PSAD: 1 an (Optionnel)
- SAV: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Paris, France CICHY MANUTENTION Temps plein

    **CICHY MANUTENTION**, Concessionnaire **MANITOU** et **TOYOTA** à Monéteau(89) recherche dans le cadre du renforcement de ses équipes: **un ASSISTANT SAV H/F** Vous assisterez le responsable SAV dans ses missions quotidiennes de pilotage de l'équipe SAV dans le respect des délais et le suivi des procédures en vigueur. Vos missions: - Accueil...


  • Paris, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante administrative et SAV (H/F/D) à Paris. Nous recherchons pour une société...

  • Assistante SAV

    il y a 1 semaine


    Paris, France GIF Emploi Temps plein

    **Description du poste**: PROJET’S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d’un service maintenance. Vous aurez pour mission d’assurer la gestion administrative du service maintenance. Vos missions: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails...


  • Paris, France Tech Job Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine des installations frigorifiques, recherche dans le cadre de son développement, une **assistante administrative SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Paris, France GIF Emploi - GIF 4 Temps plein

    **GIF 4 **recrute pour son client spécialiste en exploitation d'Energie un profil d'Assistant(e) SAV. **Vos mssions**: - Facturation - Pointage - Standard téléphonique - Suivi de la maintenance - Commande d'achat **Profil recherché** Maintenant, parlons de vous ! De formation Bac à BTS vous justifiez d'une première expérience réussie,...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours


    Paris, France KLUBB France Temps plein

    KLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 133M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules qui ne cesse d’augmenter ses parts de marché dans le monde. Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se compose de plusieurs...

  • Assistant(E) Sav

    il y a 6 jours


    Paris, France NHC Temps plein

    Emerainville (77) CDD Réception, nettoyage, désinfection, contrôle entretien et réparation de dispositifs médicaux. Détecter et/ou confirmer le(s) défaut(s), le(e) dysfonctionnement(e) ou le(s) panne(s) des dispositifs médicaux renvoyés par le personnel soignant. Traitement de la problématique : changement d'un élément du dispositif (clapet,...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 2 semaines


    Paris 16e, France Bell & Ross Temps plein

    **Assistant administratif SAV H/F** - **Présentation de l’entreprise**:_ Créatrice de montres à usage professionnel, Bell & Ross est une marque horlogère de luxe, créée en 1994 et installée à Paris. De renommée mondiale, Bell & Ross est aujourd’hui une marque de montres suisses, leader sur son marché. - **Description du poste**:_ La maison...

  • Assistant SAV

    il y a 3 jours


    Paris, France ActyLink Temps plein

    **Description du poste et Missions** Nous recherchons un assistant SAV F/H, vous interviendrez en assistance des techniciens SAV dans le domaine de la manutention (chariots, nacelles, transpalettes, etc...). Vos missions: - Réceptionner et gérer les appels clients - Gérer les interventions des techniciens sur sites clients en fonction des besoins -...


  • Paris, France Forsee Power Temps plein

    **A PROPOS DE FORSEE POWER** Avantages: - Tickets restaurants - Remboursement des transports à 50% L’assistant(e) Administratif SAV, sous la responsabilité de la Directrice Administratif SAV, est en charge du suivi des commandes clients allant de l’enregistrement, au suivi, jusqu’à la facturation. Il/ Elle s’assure que les tarifs des services...