IT Onsite Support Specialist

il y a 7 jours

Écully, France Institut Lyfe Temps plein

Nous sommes à la recherche d’un(e) **IT Onsite Support Specialist F/H** pour intégrer notre équipe dynamique du service informatique.

Vous êtes en charge du **support utilisateur sur notre campus à Ecully aussi bien auprès de nos étudiants, de nos enseignants et de nos collaborateurs.**

Vos missions principales sont:

- Assurer la réception des incidents et des demandes. Attribuer ceux-ci en collaboration avec l’équipe support et apporter des solutions adaptées aux incidents (traitements d’incidents de niveau 1 et 2), et demandes.
- Rédiger des processus IT et des documentations utilisateurs, et conseiller, former, et assister les utilisateurs (sur site, ou en distanciel...)
- Effectuer le dépannage, l'entretien et le déploiement d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux,...), selon les règles de sécurité et la réglementation
- Assurer une présence lors d’événements (régie, audio-visuel)
- Suivre l'état des stocks en collaboration avec l’équipe support
- Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les bonnes pratiques

**Et si c’était vous ?**

Vous êtes d’une formation de niveau BAC +3/4 en informatique.

Vous avez des bonnes notions d’**anglais** et justifiez **d’une expérience réussie** de minimum 5 ans en support informatique.

L’Institut Lyfe est composé de plusieurs bâtiments, des déplacements réguliers dans nos locaux (Ecully) sont à prévoir

Vous êtes reconnu(e) pour votre goût du relationnel, votre **réactivité** et votre **disponibilité** sans faille. Vous êtes rigoureux (se), autonome, adaptable et vous aimez **travailler en équipe**.

Les **compétences techniques et outils maitrisés souhaités **sont les suivants:

- Logiciel de prise en main à distance
- Windows 10, IOS et Android, la suite office 365, 2016 & 2019
- Outils collaboratifs (Teams et ZOOM)

Active Drectory

CDI à temps plein **à** **pourvoir dès que possible. **Rémunération brute annuelle 32-36k€ - 1 RTT par mois, avantages en nature repas, mutuelle d’entreprise obligatoire, télétravail partiel possible, forfait mobilité durable, prix préférentiels dans les restaurants et hôtel du groupe.

Qui sommes nous ?

**L’Institut Lyfe (ex-Institut Paul Bocuse) **forme les décideurs responsables des métiers de l’Hôtellerie, de la Restauration, des Arts Culinaires et de la Pâtisserie.

En 30 ans, il a constitué un écosystème unique de formation initiale, de recherche et de formation professionnelle. Il accueille aujourd’hui 1200 étudiants d’environ 70 nationalités.

  • Cdi - Chargé(E) de Projet ERP Finance Et Data (H/F)

    il y a 2 semaines

    69130 Écully, France SBM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** SBM Company est un groupe** français,** **indépendant et familial **de plus de 950 salariés, présent dans **31 pays **en Europe et Amérique du Nord, et spécialisé dans le **soin et la protection des cultures, du jardin et de la maison **qui constitue aujourd’hui l’activité principale du groupe, avec sa filiale SBM Life...

  • Support Technique/méthodes/outils

    il y a 2 semaines

    Écully, France Groupama Supports et Services Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Support technique/méthodes/outils H/F **Description de la mission**: **Rattaché(e) à la Division Méthodes, Processus et Outils Internes** au sein de la Direction de la Transformation IT et du Pilotage Opérationnel de** Groupama Supports & Services**, l'Expert Méthode est chargé(e) de définir, mettre...

  • Technicien Support Informatique N2/N3

    il y a 6 heures

    Écully, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences...

  • Expert poste de travail

    il y a 8 heures

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France iSupplier Temps plein

    Profil disposant de compétences, par ordre d'importance :TaniumEnvironnement poste de travail Microsoft WindowsExpression anglaise d'un bon niveau (orale et écrite)WSO (WorkSpace One) on Prem è Backup/binôme d'un collaborateur présentTaniumIl devra être autonome sur les modules suivants :Interact / Asset / Deploy / Discover / Patch / Performance /...

  • Chargé(E) de Support Logiciel CRM

    il y a 2 semaines

    Écully, France DATA9 Temps plein

    Data9 est spécialiste de l’intégration et du paramétrage de logiciel CRM pour les PME/PMI. Nous accompagnons nos clients dans la digitalisation de leur relation client, en leur apportant une solution sur-mesure, efficace et évolutive. Dans un contexte de croissance et de structuration de notre activité, nous renforçons notre équipe et recrutons...

  • Chef de projet IT en IARD H/F

    il y a 2 jours

    Écully, France Externatic Temps plein

    Vous rejoignez un acteur majeur du secteur de l’assurance, reconnu pour son rôle central dans la transformation numérique de son groupe. Cette entité interne, dédiée aux systèmes d’information et aux fonctions supports stratégiques, conçoit et opère des solutions critiques à forte valeur ajoutée pour des millions d’utilisateurs internes et...

  • Chef de Projet IT en IARD H/F

    il y a 9 heures

    Écully, France Externatic Temps plein

    Vous rejoignez un acteur majeur du secteur de l'assurance, reconnu pour son rôle central dans la transformation numérique de son groupe. Cette entité interne, dédiée aux systèmes d'information et aux fonctions supports stratégiques, conçoit et opère des solutions critiques à forte valeur ajoutée pour des millions d'utilisateurs internes et clients...

  • Chef de projet IT en IARD H/F

    il y a 11 heures

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Externatic Temps plein

    Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...

  • IT DIGITAL WORKPLACE ENGINEER

    il y a 2 jours

    Écully, France Groupe SEB Temps plein

    Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 40 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans de nombreux pays, nous produisons dans plus de 44 sites industriels et vendons 11 produits...

  • Manager Interfaces Digitales et Parcours H/F

    il y a 2 jours

    Écully, France Groupama Supports et Services Temps plein

    A propos de l'entreprise : Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France. A propos du poste : Dans le cadre du développement de ses...