Un Agent Administratif Chargé de L'accueil

il y a 2 semaines

Tours, France Institut du Travail Social Temps plein

Vous avez une première expérience en accueil et gestion administrative et vous recherchez un nouveau challenge ? Cela tombe bien L’ITS, structure bienveillante et reconnue comme l’un des acteurs de premier plan en formation dans le secteur de la solidarité, recherche pour son siège à Tours:
**Un agent administratif chargé de l’accueil (H/F)**

**1 CDI - Temps complet (39h / semaine)**

**Du lundi au vendredi de 8h - 16h45 (15h45 le vendredi)**

**Assurer l’accueil physique et téléphonique et participer à la gestion de la relation client**
- Accueil, orientation et information des visiteurs, étudiants, intervenants extérieurs, livreurs, démarcheurs,
- Communication d’informations générales sur l’ITS Tours, temps forts, actualités spécifiques
- Relation client:

- Découverte et compréhension du besoin du client / prospect
- Délivrance d’un premier niveau d’information sur les formations et rebond commercial sur les actions et évènements de l’ITS (journées portes ouvertes, réunions d’information, forum, formation)
- Saisie des coordonnées des prospects dans le fichier de prospection
- Traitement des réclamations, des mécontentements, des objets trouvés
- Contrôle de l’accès à l’établissement (ouverture de la barrière) et orientation des visiteurs et usagers
- Saisie et suivi du journal des appels

**Contribuer à la communication interne et externe**
- Mise à jour quotidienne du diaporama et diffusion sur les écrans dynamiques

**Assurer des activités de secrétariat polyvalent**
- Tâches administratives simples : classement, saisie informatique (utilisation du progiciel AURION entre autre).
- Gestion des dossiers des intervenants occasionnels:

- Réalisation des déclarations uniques d’embauche pour le service RH
- Création des intervenants dans notre progiciel métier AURION
- Relance des intervenants en cas de justificatifs manquants
- Gestion du courrier (ouverture et distribution dans les casiers)

Profil requis:
**Compétences requises**
- Maîtrise du pack office (Word, Excel, powerpoint)
- Assurer l'accueil physique et téléphonique selon les règles en vigueur au sein de la

structure et savoir orienter le public en fonction des demandes
- Être capable de prendre un message
- Savoir gérer une pluralité d’activités concomitantes

Vous serez rattaché(e) Convention Collective Nationale du Travail des établissements et services pour personnes inadaptées et handicapées (15/03/1966) - statut agent administratif ou agent administratif principal (selon profil et expérience) début de grille à 1766,95 euros brut.

Une indemnité Ségur de 238 euros brut mensuelle s’ajoutera à votre rémunération.

Vous bénéficierez en outre de congés supplémentaires, de congés dits trimestriels et de RTT.

**Poste à pourvoir dès que possible**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 004,95€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent D'accueil Administratif

    il y a 2 semaines

    Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Tours est un établissement de santé exceptionnel niché au cœur de la ville de Tours. Notre établissement est composé de 5 sites dont un hôpital pédiatrique dédié. En tant que premier employeur de la région Centre-Val de Loire, nous sommes fiers de réunir une...

  • Agent d'accueil

    il y a 7 jours

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Mairie de Joué-lès-Tours Temps plein

    La Ville de Joué-lès-Tours recrute un agent d'accueil (H/F) pour sa Direction des Ressources Humaines relevant de la filière administrative, catégorie C, pour un poste à temps complet.La collectivité a à cœur d'investir dans le développement professionnel et personnel des agents. C'est pourquoi l'ensemble de la direction vient soutenir tous les...

  • agent de gestion administrative

    il y a 7 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tours Métropole Val de Loire Temps plein

    Agent de gestion administrative (F/H), à la Direction Territoires et Proximité – secteur Saint-Pierre-des-CorpsLieu d'exercice du poste :Saint-Pierre-des-CorpsClassification RIFSEEP :C3Cadre d'emploi :Adjoints Administratifs TerritoriauxTemps de travail :Poste à temps complet (39H)Recrutement :par voie statutaire ou contractuellePoste ouvert aux...

  • Agent de gestion administrative

    il y a 3 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tours métropole Temps plein

    EntrepriseComposée de 22 communes, Tours Métropole Val de Loire est une métropole française active et en devenir de plus de habitants. Elle est le 1er bassin d'emploi de la Région Centre-Val de Loire, le 1er pôle universitaire de la région, et possède 5 centres d'études et recherche, 1 CHRU, 6 monuments classés ; et bien entendu… la Loire,...

  • Agent D'accueil Administratif

    il y a 7 jours

    Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps plein

    **Description de la mission**: Accueil administratif physique des patients autonomes (entrée piétons) et des patients transportés par un tiers (entrée Sas Ambulances) en collaboration étroite avec l’infirmière d’accueil et d’orientation du service des urgence Gestion des appels téléphoniques des urgences Accueil des patients et des familles...

  • Agent D'accueil Et Administratif

    il y a 2 semaines

    Tours, France SAINES NETTOYAGE Temps plein

    La société SAINES, acteur majeur de la propreté depuis plus de 40 ans, recherche **un(e) assistant(e) polyvalent(e) accueil administratif et commercial**. CDD ou CDI temps plein 35 heures. Au sein du service de direction, vous assurez l’accueil physique et téléphonique dans l’entreprise ainsi que le secrétariat commercial et administratif. Vous...

  • Un Agent de Gestion Administrative

    il y a 2 semaines

    Tours, France TOURS METROPOLE VAL DE LOIRE Temps plein

    _POSTE N° : 6727_ **Tours Métropole Val de Loire** **(22 communes)** **Recrute** **UN AGENT DE GESTION ADMINISTRATIVE (H/F)** **POUR LE COMITE DES OEUVRES SOCIALES DE LA VILLE DE TOURS, DE TOURS METROPOLE VAL DE LOIRE ET DU CCAS** **Cadre d'Emploi des Adjoints administratifs Territoriaux** **Recrutement par voie statutaire ou...

  • Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Ministere Interieur Temps plein 25 000 € - 45 000 € par an

    Informations générales Référence BA037ATC Date limite de candidature31/01/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRelation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de posteAdministratif Statut du...

  • Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA037ATC Date limite de candidature31/01/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRelation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de posteAdministratif Statut du...

  • Agent D'accueil Pont Bascule

    il y a 3 jours

    Tours, France Tours Temps plein

    L'Agence ADWORK'S de TOURS recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans la vente d'agrégats : 2 Agents d'accueil sur Pont a bascule (H/F) Tâches: accueil physique et téléphonique des clients / divers travaux administratifs courants (la formation assurée sur place pour les documents spécifiques de cette activité) Vous pourrez par la suite...