Opérateur en Télésurveillance

il y a 2 semaines

Chantepie, France CEGEDEV Temps plein

Description du poste

Arkéa et Groupama recherchent, dans le cadre du développement de sa filiale CEGEDEV, des nouveaux collaborateurs en Téléassistance et Télésurveillance H/F en charge de la gestion des alarmes qui proviennent des particuliers, mais aussi des professionnels. Chacun a pour but de garantir la sécurité de son interlocuteur. Notre agence travaille 24h/24 et 7j/7, ce qui vous amènera à travailler le week-end, ce qui engendra une majoration de salaires.

**Vos missions**:

- **Téléassistance aux personnes**: vous prenez en charge l'assistance de nos abonnés en cas d'alerte (Chute, Malaise...). Suivant les instructions du réseau de solidarité, vous déclenchez les procédures d'interventions (SAMU, Pompiers, voisinage, famille...).
- **Télésurveillance des biens**: vous réceptionnez les déclenchements d'alarmes et assurez à distance la sécurité des sites de nos clients en analysant les informations provenant des systèmes de sécurité. En cas d'alarme ou d'anomalie vous déclenchez les actions définies dans les consignes données par le client.

Le contrat à pourvoir à un total hebdomadaire de 14h, le samedi et le dimanche.

**Qualités professionnelles**:

- Etre à l’aise avec les appels téléphoniques,
- Capacité à gérer son stress et les différents imprévus,
- Capacité à travailler de nuit et de week-end,
- Travailler en équipe,
- Faire preuve de rigueur

**Expérience**:

- Débutant accepté
- Qualification : Employé non qualifié

**Compétences**:

- Casier judiciaire vierge indispensable,
- Outils bureautiques,
- Aisance téléphonique

Les informations personnelles collectées seront conservées au maximum deux ans à compter du dernier contact de l'entreprise avec vous.

Vous disposez sur le traitement de vos données des droits dédiés, et notamment d’accès, de rectification, d’opposabilité et d’effacement. Vous pouvez exercer vos droits auprès de Cegedev, ou en présentant expressément votre demande par mail à votre interlocuteur de recrutement.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 11,63€ par heure

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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    il y a 14 heures

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    il y a 1 semaine

    Chantepie, France CEGEDEV Temps plein

    CEGEDEV est une PME située à 35135 Chantepie. Notre société a pour objectif de téléassister et télésurveiller. Arkéa et Groupama recherchent, dans le cadre du développement de sa filiale CEGEDEV, des nouveaux collaborateurs en Téléassistance et Télésurveillance H/F en charge de la gestion des alarmes qui proviennent des particuliers, mais...

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    Chantepie, France CEGEDEV Temps plein

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