Gestionnaire Conseil Allocataire
il y a 2 jours
**Contexte**:
La Caisse d’Allocations Familiales de Charente Maritime rassemble près de 300 collaborateurs au service de 120 000 allocataires pour favoriser la cohésion sociale et permettre à tous les charentais maritimes de bénéficier de l’ensemble de leurs droits et des services auxquels ils peuvent accéder.
En s’appuyant sur des métiers et des expertises afin d’accompagner au mieux ses bénéficiaires, la Caf de Charente Maritime est implantée sur plusieurs sites:
- le siège situé à la Rochelle (plus de 200 collaborateurs)
- des locaux en centre-ville de La Rochelle, proches du siège, qui abritent le plateau téléphonique composé de la PFS Nouvelle Aquitaine Nord (NANO) ainsi que d’une partie du plateau national qui traite les flux spécialisés (hotline, AL étudiants)
- les antennes de Rochefort et de Saintes (une trentaine de collaborateurs sur chaque site)
Afin de remplacer plusieurs départs de salariés et pour poursuivre notre démarche de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, la Caf de la Charente Maritime recrute plusieurs Gestionnaires conseil allocataires.
Lieu de travail : La Rochelle - Saintes - Rochefort
Le niveau d'entrée de l'emploi est le niveau 3 ou 4 selon profil
**Niveau 3**
Coefficient de qualification d'entrée : 215 (salaire annuel brut = 24943,10 €)
Coefficient maximum : 351 (salaire annuel brut =37222,64 €)
**Niveau 4**
Coefficient de qualification d'entrée : 240 (salaire annuel brut = 26452,30 €)
Coefficient maximum : 391 (salaire annuel brut = 41461,28 €)
**Mission/Activités**:
Garantir l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des différentes institutions sociales dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées.
Dans ce contexte, les gestionnaires conseil allocataires sont chargés:
- d'analyser et traiter les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution et suivre toutes leurs évolutions,
- de veiller à la qualité des dossiers en fiabilisant les données, en détectant et analysant les anomalies,
- de renseigner, orienter et conseiller les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et aux institutions et services sociaux,
- de promouvoir l'ensemble des offres de services de la Caf auprès des allocataires et partenaires,
- d'informer, conseiller et coopérer avec les partenaires internes et externes impliqués dans la gestion des dossiers allocataires,
- de gérer la relation client au téléphone, à l'accueil et par courriel.
**Compétences**:
- appétence pour la matière juridique
- capacité à gérer les relations client
- capacités à travailler en équipe,
- bon relationnel
- rigueur, et qualités d'analyse, d'adaptation, et d'organisation,
- maîtrise des outils bureautiques
- agilité numérique
**Formation**:
Bac +2 validé exigé
Permis B valide souhaité
**Conditions particulières**:
- complémentaire santé,
- titres restaurants,
- prime d'intéressement.
**Contact**:
Renseignements sur le processus de recrutement:
Niveau de qualification NIVEAU 3
-
Gestionnaire conseil allocataires
il y a 7 heures
Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Sécurité sociale Temps pleinGestionnaire conseil allocataires (h/f) en contrat de professionnalisation durée déterminéePublié aujourd'hui • Date limite de candidature 18/01/2026Contrat de professionnalisationBrive26 845 € par anNIVEAU 3NVHADD118472CAF DE LA CORREZELa Caf de la CORREZE se caractérise par l'augmentation du nombre total de ses salariés, en lien avec la prise en...
-
Futur(E)s Gestionnaires Conseil Allocataires
il y a 1 semaine
Mantes-la-Jolie, France CAF DES YVELINES Temps plein**Futur(e)s Gestionnaires conseil allocataires H/F**: - CDD - Mantes la Jolie - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD109139 **CAF DES YVELINES**: La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale. La...
-
Gestionnaire Conseil Allocataires Par Mutation
il y a 5 jours
Mantes-la-Jolie, France CAF DES YVELINES Temps plein**Gestionnaire conseil allocataires par mutation - H/F**: - CDI - Versailles ou Mantes la Jolie - de 1 808 € à 2 000 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD94211 **CAF DES YVELINES**: La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un **organisme de droit privé chargé d'une mission de service public**. Elle appartient à la branche...
-
Gestionnaire Conseil Allocataires Expert Par Mutation
il y a 3 jours
Mantes-la-Jolie, France CAF DES YVELINES Temps plein**Gestionnaire conseil allocataires expert par mutation - H/F**: - CDI - Versailles ou Mantes la Jolie - de 1 917 € à 2 200 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD94216 **CAF DES YVELINES**: La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un **organisme de droit privé chargé d'une mission de service public**. Elle appartient à...
-
Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 13 heures
Brive-la-Gaillarde, France CAF DE LA CORREZE Temps plein**Gestionnaire conseil allocataires (h/f) en contrat de professionnalisation durée déterminée**: - Contrat de professionnalisation - Brive - 26 845 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD118472 **CAF DE LA CORREZE**: La Caf de la CORREZE se caractérise par l'augmentation du nombre total de ses salariés, en lien avec la prise en charge ces dernières années de...
-
Controleur Allocataires
il y a 10 heures
Mantes-la-Jolie, France CAF DES YVELINES Temps plein**Contexte**: La Caisse d'Allocations Familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du département des Yvelines et le développement d'une...
-
Cdd - Gestionnaire Recouvrement
il y a 3 jours
La Rochelle, France La Sécu recrute Temps plein**CDD - Gestionnaire recouvrement**: - CDD - LA ROCHELLE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD80696 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public. Acteur local majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales de Charente-Maritime...
-
Gestionnaire Recouvrement et Contentieux H/F
il y a 1 semaine
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Sécurité sociale Temps pleinGestionnaire Recouvrement et Contentieux H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 14/11/2025CDDla rochelleNIVEAU 3NVHADD116732CAF DE LA CHARENTE-MARITIMEVous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public.Acteur local majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations...
-
Controleur Allocataires
il y a 12 heures
Mantes-la-Jolie, France CAF DES YVELINES Temps plein**CONTROLEUR ALLOCATAIRES (PAR VOIE DE MUTATION) H/F**: - CDI - VERSAILLES OU MANTES LA JOLIE - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD98667 **CAF DES YVELINES**: La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la...
-
Chargé de Conseil Et Développement Niv 5b
il y a 5 jours
La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein**Chargé de conseil et développement Niv 5B (H/F)**: - CDI - LA ROCHELLE - de 30 862 € à 53 873 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD89752 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public. Acteur local majeur de la politique familiale et sociale,...
