Responsable Régional Des Opérations

Chien, chat, hamster, pour vous, l'animal de compagnie fait partie de votre famille.

Chez Esthima, nous connaissons l'importance de ce lien qui nous attache à nos compagnons, et, la perte éprouvée au moment de leur disparition. C est pourquoi, depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les propriétaires d animaux de compagnie dans cette étape du deuil en proposant des services funéraires dignes et respectueux de leurs compagnons de vie. Implantée sur 16 crématoriums, notre société est aujourd'hui leader sur le marché français des pompes funèbres animalières, et nous poursuivons notre implantation en Europe et en Amérique du Nord. Au service d un réseau de vétérinaires partenaires, nous développons également la relation directe avec les propriétaires.

En qualité de Responsable Régional des Opérations, vous êtes garant sur votre secteur de l'excellence opérationnelle tout au long du process de crémation de l'animal. Vous déployez les plans d'actions et méthodologie pour garantir l'efficience de la production et de l'organisation logistique des crématoriums. Vous êtes un réel acteur de l'amélioration continue permettant de contribuer à l'amélioration de la satisfaction des familles.

**Les missions clés**:
**Exploitation et logistique**:

- déploie les process afin de standardiser la qualité et la conformité des opérations, mise en place de KPI industriels et opérationnels, réalise des audits. Contribue à la définition de plans d'actions nationaux.
- accompagne les responsables locaux dans l'organisation et la planification de la production et des tournées. Met en place les mesures rectificatives en cas de dysfonctionnements.
- Contrôle et garantit que la flotte de véhicules et les équipements industriels sont maintenus en conformité

**Management**:

- encadre le travail des responsables des opérations et pilote avec eux les équipes de l'exploitation autour de l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue.
- Participe au développement des compétences des collaborateurs.
- Procède aux recrutements

**Gestion et développement**:

- Elabore et suit les indicateurs et reportings d'activité
- Prépare et pilote les budgets opérationnels de sa région

Le poste est à pourvoir sur la région Nord Est (Etampes, Beauvois en Cambrésis, Faulquemont, Fay au Loges) avec des déplacements fréquents pour lesquels nous mettons à votre disposition un véhicule de fonction.

Votre région comprend 4 crématoriums, 4 bases logistiques pour 3 responsables des opérations en management direct, et environ 65 collaborateurs en management indirect.

Rémunération fixe selon profil (à partir de 3 600€) avec prime sur objectifs (potentiel 1 mois). Vous bénéficiez des avantages du groupe : prime de vacances (1 728€ par an), abondement entreprise sur le PEE, accord de participation, accord d'intéressement et prise en charge à 50% de la mutuelle.

Poste au statut cadre au forfait jours. Vous bénéficiez de 10 jours de repos par an.

L'excellence opérationnelle et la démarche d'amélioration continue sont des notions importantes pour vous. Vous avez des compétences en organisation logistique et en gestion des opérations de production. Vous faites preuve de rigueur et d'organisation tout en ayant un sens relationnel certain.

Vous bénéficiez d'une expérience réussie en tant que responsable production, logistique ou en équipe pluridisciplinaire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 43 200,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Déplacements fréquents