Customer Success Manager

il y a 6 jours

Talence, France BoatOn Temps plein

Vous êtes passionné(e) par le milieu maritime et souhaitez mettre votre expérience au service d’une startup innovante ? Vous rêvez d'accompagner des clients dans leur transformation digitale tout en contribuant à un projet en pleine expansion ? **Votre rôle : un pont entre les besoins des clients et nos solutions** En tant que Customer Success Manager, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs du BoatOn Book. Vous serez leur interlocuteur privilégié, de l’onboarding jusqu'à la résolution de situations plus complexes pour simplifier et décarboner la gestion de leurs navires. **Vos missions** - **Accompagner nos clients** dans la prise en main et l’optimisation du BoatOn Book. - **Assurer un suivi proactif**, détecter les signaux faibles et répondre aux besoins complémentaires des utilisateurs (formation, conseil, etc) - **Collaborer avec les équipes internes** (produit, support, marketing) pour remonter les retours clients et participer à l’amélioration continue de notre plateforme. **Votre profil** - **Expérience significative dans le milieu maritime** : que vous veniez d’un chantier naval, d’une compagnie maritime ou d’un autre acteur du secteur maritime, votre expertise est essentielle. - Vous êtes **dynamique, organisé(e)** et doté(e) d’un excellent sens de la relation client. - Vous savez écouter, comprendre les besoins et transformer les défis en opportunités. - Vous avez une expérience dans la gestion de comptes clients, le conseil ou la vente - La maîtrise de l’anglais est indispensable ; une autre langue serait un plus (espagnol, italien, etc.). **Ce que nous offrons** - **Un rôle stratégique** dans une startup ambitieuse et en pleine croissance. - Une **équipe passionnée et soudée**, portée par l’innovation et la passion du secteur maritime. - **Un environnement de travail flexible**, où votre créativité et vos idées sont valorisées. **Vous ne connaissez pas BoatOn❓** Notre mission ? Simplifier la gestion des navires tout en réduisant leur impact environnemental. Comment ? - Un logiciel intuitif alliant GMAO, crew management, livre de bord et bilan carbone automatisé (boaton.fr) - Des experts pour auditer et construire des PMS, améliorer une organisation, etc - Des formations en présentiel ou distanciel sur la GMAO, CSRD, MLC, le code ISM, les fondamentaux de la transition énergétique, etc **Pour en savoir plus -> boaton.fr** Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 27 249,07€ à 62 085,51€ par an Avantages: - Restaurant d'entreprise - Travail à domicile occasionnel Horaires: - Du lundi au vendredi - Repos le week-end - Travail en journée Rémunération supplémentaire: - Commissions - Primes Question(s) de présélection: - Décrivez votre expertise / expérience maritime: Lieu du poste : Télétravail hybride (33405 Talence)

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Talence, France BoatOn Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le monde maritime et souhaitez mettre vos compétences au service d’une startup innovante et engagée dans la transition écologique ? Vous rêvez d’accompagner des clients exigeants dans leur transformation digitale, tout en contribuant à un projet en pleine expansion ? Alors rejoignez **BoatOn**, la solution française...

  • Customer Success Manager Maritime

    il y a 22 heures

    Talence, France BoatOn Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le monde maritime et souhaitez mettre vos compétences au service d’une startup innovante et engagée dans la transition écologique ? Vous rêvez d’accompagner des clients exigeants dans leur transformation digitale, tout en contribuant à un projet en pleine expansion ? Alors rejoignez **BoatOn**, la solution française...

  • Customer Success Manager Maritime H/F

    il y a 4 jours

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France BoatOn Temps plein

    Vous voulez poser vos valises à terre et habitez sur Bordeaux ?Vous êtes passionné(e) par le monde maritime et souhaitez mettre vos compétences au service d'une startup innovante et engagée dans la transition écologique ?Alors rejoignez-nous Votre mission : être le partenaire clé de nos clientsEn tant que Customer Success Manager, vous êtes le trait...

  • Conseillere Estheticienne Polyvalente

    il y a 4 jours

    Talence, France Beauty Success Temps plein

    Entreprise VOTRE PLUS BELLE CARRIERE DEMARRE ICI Le groupe NOVI, né de l’héritage familial de la parfumerie, trouve ses racines en Dordogne. Depuis l’ouverture de sa première parfumerie Beauty Success à Périgueux en 1995, notre groupe n’a cessé de croître, atteignant 250 M€ de chiffre d’affaires en 2022. Aujourd’hui, avec 550 parfumeries...

  • Alternance Business Developer

    il y a 5 jours

    Talence, France Iscod Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire,spécialisée dans la programmation informatique juridique, un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac...

  • Commercial Saas

    il y a 2 semaines

    Talence, France BoatOn Temps plein

    **À propos du poste** Vous êtes passionné(e) par le monde maritime et rêvez de rejoindre une startup ambitieuse à impact environnemental ? Vous aimez convaincre, prospecter, créer des relations durables avec des professionnels exigeants ? Ce poste est fait pour vous Votre rôle **:dénicher les bons prospects** En tant que **Commercial(e),**vous...

  • Stage : Assistant(E) Souscripteur/trice Assurance

    il y a 1 semaine

    Talence, France BoatOn Temps plein

    BoatOn est une startup bordelaise qui révolutionne la gestion des bateaux et superyachts. PRINCIPALES MISSIONS ET RESPONSABILITES Rattaché au département commercial, vos principales missions seront: - Suivi des dossiers d'assurance plaisance (bateaux de 4 à 50m) et gestion de la relation client - Mise en place d'actions de fidélisation et amélioration...

  • Laser Processing Engineer

    il y a 1 semaine

    Talence, France ALPhANOV Temps plein

    Created in 2007, ALPhANOV is a technological centre member of the excellence cluster ‘Route des lasers et des hyper frequences’ and has today more than 95 employees. ALPhANOV targets the development of cutting-edge and innovative solutions, products, and techniques in the field of optics and laser technology for a variety of different markets, such as...

  • Assistant or Associate Professor of Logistics and

    il y a 4 jours

    Talence, France KEDGE BS Temps plein

    **Operations Management and Information Systems Department (MOSI)/ The Center of Excellence in Supply Chain Innovation and Transportation (CESIT)** **(Campus of Bordeaux, France)** - Position to be filled on a permanent basis_ KEDGE Business School is a vibrant business school with 4 campuses in France (Paris, Bordeaux, Marseille, and Toulon), 3 abroad...

  • Product Owner Salesforce

    il y a 6 heures

    Talence, France KEDGE BS Temps plein

    KEDGE Business School est une Ecole de management française de référence présente sur 4 campus en France (Paris, Bordeaux, Marseille et Toulon), 2 en Chine (Shanghai et Suzhou), 2 en Afrique (Sénégal et Cote d'Ivoire) et 6 campus associés (Avignon, Bastia, Bayonne, Mont-de-Marsan,Dakar, Abidjan). KEDGE BS propose une offre de 38 formations en...