Assistant.e Service Après-vente, Cdd de 6 Mois

il y a 1 semaine

SaintPriest, France Wobz Distribution Temps plein

**Wobz** recherche un/une assistant.e service après-vente, CDD de 6 mois

Tu souhaites évoluer dans une équipe et une entreprise dynamiques ?

Tu es force de proposition ?

Tu as un bon sens relationnel ?

Tu souhaites apporter des solutions aux clients pour leurs événements ?

Tu es autonome ?

Rire aux blagues parfois nulles de tes collègues ne te fais pas peur ?

Tu veux pouvoir dire à ton entourage aux événements “c’est ma boîte qui a fait ce gobelet ” ?

Tu veux pouvoir échanger avec tes collègues autour d’un petit déjeuner hebdomadaire ?

Wobz, leader européen de l’ultra-personnalisation de contenants réutilisables.

Chez Wobz, notre mission consiste à repousser les limites de l’expertise dans quatre domaines cruciaux : la personnalisation, la logistique, le réemploi et le lavage. Ces compétences de pointe sont au cœur de notre activité et nous permettent de vous fournir des services sur mesure.

Si tu recherches une expérience en relation avec tes études ou ton parcours de vie, pouvant aboutir sur un futur métier, tente ta chance avec nous pour un contrat au sein de notre entreprise innovante. Si tu as le goût de l’autonomie et de la polyvalence, n’hésite pas et viens rejoindre notre équipe. Au-delà de « savoirs faire », nous recherchons des « savoirs être », qui sauront s’adapter à notre esprit et être force de proposition au sein de Wobz.

**Avantages**

Tickets restaurant

Prise en charge de 50% de l’abonnement aux transports en commun

CSE

**Salaire**

1850€/mois

**Missions**

Tu évolueras dans une équipe dynamique de quatre personnes. Travailler au SAV c’est aussi évoluer et communiquer quotidiennement avec les autres services et pouvoir apporter ta pierre à l’édifice pour contribuer au succès de Wobz

Traitement des réclamations clients
- Traitement des demandes entrantes par mails
- Réception des réclamations par mail et analyse des SAV en vue d’apporter une réponse et propositions adaptées.
- Identification des récurrence de réclamations.
- Échanges potentiels par téléphone avec les clients

Réalisation et gestion des avoirs et des remboursements

Correction et optimisation des processus qualité
- Identification des processus à améliorer en lien avec les autres services afin de renforcer la satisfaction clients et de réduire le nombre de réclamations.

**Qualités attendues**
- Niveau Bac+2 minimum
- Expérience en lien avec la relation client exigée. Avoir des expériences dans un service SAV ou la gestion de litiges est un plus.
- Capacité à travailler en équipe.
- Bonnes compétences rédactionnelles et être à l’aise au téléphone.
- Sens de la courtoisie et autonomie.

**Durée**

CDD 6 mois, pouvant évoluer sur un CDI.

35h par semaineHoraires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

À Saint-Priest, près de Lyon.

**Déroulé**

1/ CV (et lettre de motivation si tu le souhaites)

2/ Entretien physique avec Estéban (responsable du service après-vente).

Date de début prévue : Au plus tôt

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 850,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant.e Après-ventes Automobiles

    il y a 2 semaines

    Saint-Victoret, France GSVI Marseille Temps plein

    Rejoignez nos équipes ! Nous recherchons pour notre établissement situé à Saint-Victoret (13) un.e assistant.e après-vente pour un CDI. En tant qu’Assistant.e après-vente : Vous réalisez les opérations administratives et/ou spécifiques à l’activité après-vente d’une concession véhicules industriels. Vous assurez : - l’accueil physique...

  • Assistant.e Après-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Victoret, France Volvo Trucks Temps plein

    Assistant.e Après-Vente (CDI) **Site administratif**:Saint Victoret, FR, 13730**Type de poste**:CDI / CDDLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les...

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    Saint-Priest, France Tesla Temps plein

    What to Expect - Le rôle Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que...

  • Agent Service Après Ventes

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France GT SOLUTIONS EMPLOI Temps plein

    **_L’Agence GT SOLUTIONS Emploi_** est la réponse RH adaptée aux métiers du transport. Nous mettons en relation collaborateurs et entreprises pour servir au mieux les intérêts de chacun. Spécialistes dans le domaine, nous connaissons les exigences des métiers du transport. Nous sommes présents sur toute la France grâce à notre groupe GT Solutions...

  • Assistant.e Administratif.ve

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France A.S.P.I.E Temps plein

    Fondée sur les valeurs de respect & d'écoute, spécialisée dans le champ de l’emploi, de la création d’entreprises et du développement économique, notre structure recherche notre: - **ASSISTANT.E ADMINSTRATIF.VE **_(CDD de renfort jusqu’au 1er octobre)_ **MISSIONS**: **Accueil physique & téléphonique** - Répondre aux appels téléphoniques...

  • Cdd] [cdd-cdi] Assistant.e Voyages Fit Et Gir

    il y a 5 jours

    Labastide-Saint-Georges, France AGENCE SUD RANDOS Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Tarn /**AGENCE SUD RANDOS** **[CDD] [CDD-CDI] Assistant.e voyages FIT et GIR**: Dans le cadre de son développement, notre agence recherche un.e assistant.e voyage FIT **Missions**: Programmation et suivi voyages en randonnée à pied **Profil**: expérience dans le tourisme de voyage et les séjours tout compris **Conditions**: ...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Notre agence de négoce bois à Saint Priest(69) recherche son/sa futur(e) Vendeur(se) Conseil dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Rejoins-nous sans plus tarder. Ton quotidien ? Accueillir nos clients professionnels dans le point de vente et leur conseiller la meilleure solution pour leurs projets (menuiseries intérieures,...

  • Conseiller(ère) Service Après-vente

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, France Tesla Temps plein

    What to Expect - Le Role: Chez Tesla, nos Conseillers du Service Après-Vente coordonnent et délivrent une qualité de service homogène aux clients dont le véhicule est en entretien ou en réparation. Véritables ambassadeurs de la marque, ils sont en première ligne, contribuant à renforcer notre mission qui est d’accélérer la transition du monde...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-sur-Loire, France PEUGEOT ABCIS TOURAINE SAINT CYR SUR LOIRE Temps plein

    Secrétaire Après-Vente H/F **Contrat** CDD - 6 mois **Description de l'entreprise** Notre équipe est fière de représenter une marque généraliste haut de gamme sous l'emblème PEUGEOT et d'appartenir au groupe, Emil Frey France, engagé pour concevoir des solutions de mobilité innovantes et performantes offrant à chacun(e) la liberté de se...

  • Aide-soignant CDD 6 mois

    il y a 7 jours

    Saint-Brieuc, Bretagne, France CIAS Saint-Brieuc Armor Agglomération - Poste à pouvoir dès que possible Temps plein

    Le CIAS recherche son futur professionnel aide-soignant pour exercer sur le secteur de Saint-Brieuc à 28h.Nous sommes prêts à vous former : expérimenté.e ou débutant.e, n'hésitez pas à postuler CDD de 6 mois dans un premier temps. Possibilité de renouvellements.Qu'est-ce que nous vous proposons ?Horaires soit de : matin (7h15/15h30), après-midi...