Cdi - Assistant(E) de Relations Propriétaires (H/F)

il y a 2 semaines

Lyon er, France GROUPE TERRÉSENS Temps plein

**LE GROUPE TERRÉSENS**:
Présent depuis 2008, le groupe Terrésens est la référence de l’immobilier de loisirs haut de gamme à la mer et à la montagne. Aussi bien promoteur, commercialisateur et gestionnaire locatif, Terrésens a su développer une nouvelle génération de résidences, grâce à son expertise à 360° de l’immobilier secondaire, ce qui lui permet de proposer à sa clientèle une **expérience unique.**

Dans le cadre de son dynamisme constant, Terrésens recherche un(e) Assistant(e) de relation propriétaires pour un poste en **CDI,** **situé à LYON 1er, à pourvoir dès début octobre 2024.**

**VOS MISSIONS**:
Vous serez le garant du lien entre les propriétaires et notre société Terrésens Vacances.

Rattaché(e) à la Responsable du Service Propriétaires, et en travaillant en étroite collaboration avec plusieurs services du Groupe, vos missions principales seront les suivantes:
**Gestion et assistance propriétaires**:

- Répondre aux questions des propriétaires sur leurs contrats (termes du contrat, périodes d’occupation, charges, loyers, service lié à l’exploitation etc..) par mail et par téléphone ; (Répartition d'un portefeuille de résidence entre gestionnaire)
- Saisir les périodes d’occupation propriétaires dans le logiciel Resalys, suivre et mettre à jour les tableaux en mode collaboratif, préparer et envoyer les mailings ;
- Enregistrer les dossiers propriétaires actés dans notre CRM
- Assurer le suivi des sinistres en lien avec le service exploitation et les responsables de sites
- Entretenir une bonne communication et une fluidité d’information avec les syndics de copropriété, participer aux assemblées générales (déplacement ponctuel possible) et traiter les appels de fonds.
- Lien interservice afin de mettre en place les pré-livraisons pour les nouvelles résidences.

**Support au service comptabilité**:

- Préparation des loyers, trimestriels et semestriels en lien avec la comptabilité (mise en place et gestion dans notre CRM)

**VOUS ÊTES**:
Vous êtes de formation BAC+ 2/3 et bénéficiez d’une expérience solide de 2 ans minimum dans la relation client. Vous maîtrisez l'utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) et avez une maîtrise solide du pack Office, en particulier d'Excel. Vous maitrisez l’anglais lu, parlé, et écrit (contacte avec de la clientèle étrangère).

Vous incarnez la bienveillance, la bonne humeur, la motivation et bénéficiez de ces, qualités:

- Sens de l’écoute et de l’aide
- Sens de l’organisation et de la communication
- Autonomie et adaptabilité

**NOUS VOUS OFFRONS**:
Nous vous offrons la possibilité de travailler au sein d’une entreprise jeune et dynamique et également:

- Une prime de 13ème mois
- Une prime d’intéressement à partir de 3 mois d’ancienneté
- Une carte titre restaurant

**Vous vous reconnaissez ? N’hésitez plus et rejoignez l’aventure Terrésens ⛷**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) de Relations Propriétaires

    Il y a 6 minutes

    Lyon, France Terrésens Temps plein

    Dans le cadre de son dynamisme constant, Terrésens Vacances recherche un(e) Assistant(e) relation propriétaires pour un poste en CDI, situé à LYON 1ᵉʳ, à pourvoir dès que possible. En tant qu’Assistant(e) relation propriétaires, vous êtes l’interlocuteur/trice privilégié des propriétaires, que ce soit pour les accompagner au quotidien ou...

  • Chargé(E) de Relations Propriétaires

    il y a 2 jours

    Lyon, France Terrésens Temps plein

    Dans le cadre de son dynamisme constant, Terrésens Vacances recherche un(e) Chargé(e) de relations propriétaires pour un poste en CDI, situé à LYON 1ᵉʳ, à pourvoir dès que possible. Rattaché(e) à la Directrice relations propriétaires et syndics, et en travaillant en étroite collaboration avec plusieurs services du Groupe, vos missions...

  • Stage Chargé(E) de Relations Propriétaires

    il y a 3 jours

    Lyon, France Madame Vacances Temps plein

    Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences ! **Un peu de nous** Rejoindre le Groupe Madame Vacances, c’est intégrer une...

  • Assistant(E) de Copropriété Et Relation

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    LE GROUPE TERRESENS : Spécialisé dans le secteur de l'immobilier de loisir haut de gamme, le Groupe Terrésens, en tant que promoteur, commercialisateur et gestionnaire, a développé le concept d'une nouvelle génération de résidences secondaires haut de gamme. Notre expertise à 360° de l'immobilier secondaire permet de proposer à notre clientèle...

  • Chargé Relations Propriétaires

    il y a 6 jours

    Lyon, France Nexity Studea Temps plein

    Description de l'entreprise 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour...

  • Gestionnaire Relations Propriétaires

    il y a 3 jours

    Lyon, France Nexity Studea Temps plein

    **Description de l'entreprise** Aménageur-promoteur et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs. Dans l’ADN de Nexity, il y a historiquement l’engagement pour l’accès au logement pour tous auquel s’ajoute une conviction forte, celle de la nécessité...

  • Gestionnaire Relations Propriétaires

    il y a 3 jours

    Lyon, France Afterpay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Aménageur-promoteur et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs. Dans l’ADN de Nexity, il y a historiquement l’engagement pour l’accès au logement pour tous auquel s’ajoute une conviction forte, celle de la nécessité...

  • Assistant(E) de Planification

    il y a 2 semaines

    Lyon 1er, France DGE ELIA Temps plein

    Le groupe **DGE**est une société spécialisée dans l’emploi des cadres, experts techniciens et métier annexes spécialisés dans le secteur des télécommunications Nous recherchons aujourd’hui, pour notre client spécialisé en télécom un(e): **Assistant(e) gestion administrative télécoms à LYON H/F** L’assistant administratif met en...

  • Assistant(E) Relation Clients Lyon 3

    il y a 6 jours

    Lyon 3e, France Cafpi Temps plein

    **Votre métier**: CAFPI recrute un(e) assistant(e) relation clients pour son agence Lyon 3 en CDI 35h. **CAFPI**: En juillet 021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France CATTALAN JOHNSON IMMOBILIER Temps plein

    **ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)** **Description de la société**: Depuis plus de 32 ans, CATTALAN JOHNSON IMMOBILIER, est une des sociétés à forte notoriété sur le marché parisien de la location MEUBLÉE et VIDE haut de gamme, et son cabinet, JOHNSON GESTION LOCATION MEUBLÉE pour une gestion intégrale. Notre vocation est d'accompagner les...