Alternance Chargé(e) de clientèle
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Postuler à ce poste est simple. Faites défiler la page et cliquez sur "Postuler" pour que votre candidature soit prise en compte.
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le e-commerce de la maison et du plein air, un.e Chargé(e) de clientèle, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD
Missions :
Missions:
- Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone
- Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAV
- Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes
- Être capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable
- Participer à l’incubation des nouveaux projets en lien avec le service client
- Contribuer à l’élaboration et à l’optimisation des outils service clients.
Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Bénéficiant d’une première expérience en relation clients, tu es doté(e) d’un tempérament commercial, et d’un véritable sens de la relation client
- Français écrit et parlé irréprochable
- Bonne connaissance des outils du Pack Office
- Goût du service. xrswhot Rigueur logique
- La connaissance d’une langue étrangère (anglais, espagnol, italien ou allemand) est un plu
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Marly-la-Ville (95670)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant
-
Alternance Chargé(e) de clientèle
Il y a 3 heures
Marly-la-Ville, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le e-commerce de la maison et du plein air, un.e Chargé(e) de clientèle, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
-
Alternance Chargé(e) de clientèle
Il y a 5 jours
Marly-la-Ville, Ile-de-France Iscod Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le e-commerce de la maison et du plein air, un.e Chargé(e) de clientèle, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
-
Alternance Chargé(e) de clientèle
Il y a 5 jours
Marly-la-Ville, Ile-de-France Iscod Temps pleinMissions: Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphoneNégocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAVEffectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les...
-
Chargé(e) de clientèle stand
Il y a 9 heures
La Ciotat, Bouches-du-Rhône, France WENES Group Temps plein 35 000 € - 40 000 € ContratEn binôme avec la directrice d’agence, vous la seconderez dans son rôle commercial. Vos missions consistent à :Entretenir le portefeuille clients d’une commerciale seniorConstruire les propositions commerciales de standCoordonner les créations/designs avec les équipesPréparer les rendez-vous et les réunionsAssurer le suivi administratif et...
-
Alternance- Charge(E) De Programmes Nantes H/F
Il y a 9 heures
France, Pays de la Loire, Loire-Atlantique (44) Icade Temps pleinInformations générales Référence 2026-1482 Date de création de l'offre 10/04/2026 Intitulé du poste ALTERNANCE- CHARGE(E) DE PROGRAMMES NANTES H/F Contrat Contrat d apprentissage Statut Employé Temps de travail Temps...
-
Chargé(e) de gestion et pilotage d'activité en alternance
Il y a 9 heures
La Norville, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia, leader mondial des services à l’environnement, participe chaque jour à construire la sécurité environnementale au bénéfice de la santé publique et de la compétitivité des industries et des territoires. Avec 215 000 salariés répartis sur les cinq continents, au plus proche des enjeux locaux, et grâce à ses...
-
Chargé(e) d'Opérations Emetteurs
Il y a 9 heures
La Défense - Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Uptevia regroupe l'activité de Corporate Trust Services en France de BNP Paribas et de CACEIS, et est détenu à parts égales par les deux banques. Notre offre s'articule autour de : • La tenue des registres...
-
Chargé(e) d'Opérations Emetteurs
Il y a 9 heures
La Défense - Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Uptevia regroupe l'activité de Corporate Trust Services en France de BNP Paribas et de CACEIS, et est détenu à parts égales par les deux banques. Notre offre s'articule autour de : • La tenue des registres...
-
Chargé(e) de d'études IT Front Solutions
Il y a 9 heures
La Défense - Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Uptevia regroupe l'activité de Corporate Trust Services en France de BNP Paribas et de CACEIS, et est détenu à parts égales par les deux banques. Notre offre s'articule autour de : • La tenue des registres...
-
La Défense - Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Uptevia regroupe l'activité de Corporate Trust Services en France de BNP Paribas et de CACEIS, et est détenu à parts égales par les deux banques. Notre offre s'articule autour de : • La tenue des registres...