Conseiller indemnisation sinistres prévoyance

il y a 2 jours


ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Rhone-Alpes Auvergne Temps plein
du poste

Intitulé du poste

Conseiller indemnisation sinistres prévoyance - Clermont-Ferrand H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction des Services aux Sociétaires, vous intégrez le pôle des sinistres spécialisés et plus particulièrement l'équipe "Prévoyance" situé à Clermont-Ferrand.

Vos missions seront les suivantes:

  • Gestion de la relation téléphonique : Vous serez le premier point de contact pour nos assurés, répondant à leurs questions et en les guidant dans leurs démarches
  • Ouverture et instruction des dossiers gérés dans un cadre amiable ou judiciaire : Vous serez responsable de l'ouverture et de l'instruction des dossiers relatifs à la dépendance, aux garanties arrêt de travail, invalidité, décès, aux garanties individuelles accident, ainsi qu'aux Garanties Accidents de la Vie.
  • Collaboration avec les médecins-conseils : Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos médecins-conseils pour évaluer les dossiers lors des vacations hebdomadaires ou dans le cadre d'avis sur pièces ou d'expertises

Profil

  • Vous êtes obligatoirement diplômé d'un Master 2 en Droit
  • Vous avez une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire
  • Vous avez une connaissance de l'environnement juridique
  • Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation, vous êtes rigoureux, dynamique, organisé et méthodique dans la réalisation de vos missions.
  • Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et un esprit de synthèse.
  • Agissant en toute confidentialité, vous faites preuve d'une aisance relationnelle et capacité à gérer la relation client par téléphone.
  • Vous avez un réel sens du travail en équipe et vous faites preuve de polyvalence.
  • Vous avez le sens de l'opérationnel.
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils de gestion.

Profil principal

Assurance IARD - Expertise sinistres & médicale

Type de contrat

CDI

Télétravail

Occasionnel



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  • conseiller(ere) voyages

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    DescriptionVos missionsOffrir à nos client(e)s un accueil chaleureux et personnaliséÊtre à l'écoute de leurs envies et comprendre leurs attentesFormuler des propositions de voyage adaptéesConcrétiser la vente avec efficacité et rigueurAssurer le suivi des dossiers clients, du devis jusqu'au retour de voyageContribuer à la fidélisation par la...


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