Conseiller indemnisation sinistres prévoyance

il y a 4 jours


ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.

Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.

Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.

Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés

Référence

Localisation

Lyon

Intitulé du poste

Conseiller indemnisation sinistres prévoyance - Clermont-Ferrand H/F


Description de la mission

Au sein de la Direction des Services aux Sociétaires, vous intégrez le pôle des sinistres spécialisés et plus particulièrement l'équipe "Prévoyance" situé à Clermont-Ferrand. 

Vos missions seront les suivantes: 

  • Gestion de la relation téléphonique : Vous serez le premier point de contact pour nos assurés, répondant à leurs questions et en les guidant dans leurs démarches
  • Ouverture et instruction des dossiers gérés dans un cadre amiable ou judiciaire : Vous serez responsable de l'ouverture et de l'instruction des dossiers relatifs à la dépendance, aux garanties arrêt de travail, invalidité, décès, aux garanties individuelles accident, ainsi qu'aux Garanties Accidents de la Vie.
  • Collaboration avec les médecins-conseils : Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos médecins-conseils pour évaluer les dossiers lors des vacations hebdomadaires ou dans le cadre d'avis sur pièces ou d'expertises

Profil
  • Vous êtes obligatoirement diplômé d'un Master 2 en Droit
  • Vous avez une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire 
  • Vous avez une connaissance de l'environnement juridique
  • Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation, vous êtes rigoureux, dynamique, organisé et méthodique dans la réalisation de vos missions.
  • Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et un esprit de synthèse.
  • Agissant en toute confidentialité, vous faites preuve d'une aisance relationnelle et capacité à gérer la relation client par téléphone.
  • Vous avez un réel sens du travail en équipe et vous faites preuve de polyvalence.
  • Vous avez le sens de l'opérationnel.
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils de gestion.
     

Profil principal

Assurance IARD - Expertise sinistres & médicale


Type de contrat

CDI


Télétravail

Occasionnel


Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3


Catégorie emploi

Non cadre


Management d'équipe

Non


Localisation du poste à pourvoir

France, Auvergne, PUY DE DOME (63)


Ville

Clermont-Ferrand


Code postal


CLERMONT-FERRAND

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus


Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans



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