Atlassian : Architecte Solution Atlassian "ITSM (ServiceNow) & ERP (SAP)" (IT) / Freelance

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France WINSIDE TECHNOLOGY Temps plein

Contexte :

Groupe international avec plusieurs filiales disposant d?instances Atlassian (Jira, Confluence) hétérogènes.

Objectif : rationaliser et harmoniser ces instances pour une gouvernance centralisée, optimiser les coûts et améliorer la collaboration.

Intégration de nouvelles fonctionnalités au niveau groupe (idéation, gestion de capacitaire, timesheet)

Ouverture des bonnes pratique IA (rovo)

Intégration avec systèmes ITSM (ServiceNow) et ERP (SAP).

Objectifs :

L?Architecte Solution est responsable de la conception, de la mise en cohérence et de l?intégration des solutions techniques répondant aux besoins métiers.

Garant de la qualité de service, la performance et la scalabilité des solutions mises en ?uvre.

Missions principales

Audit & Diagnostic :

Cartographier les instances Atlassian existantes (Jira, Confluence) dans les filiales.

Identifier les écarts de configuration, workflows, permissions, et usages.

Architecture cible & Gouvernance :

  • Anticiper les besoins du client afin de faciliter la définition et le développement de la solution

Définir une architecture globale (Cloud / Data Center) adaptée au contexte international.

  • E?valuer la solution Atlassian d'un point de vue technique et fonctionnel.

Proposer un modèle de gouvernance et des standards (workflows, schémas de permissions, nomenclature).

Analyser les besoins fonctionnels et techniques exprimés par les métiers.

Assurer la cohérence technique entre les différents projets

Rédiger la documentation d?architecture (HLD, LLD, diagrammes, etc.).

Participer à la gouvernance technique et à la validation des choix d?architecture.

Accompagner les équipes dans la mise en ?uvre et la résolution de problèmes complexes.

Valide les solutions techniques avant mise en production

Devoir de conseil par rapport à la solution Atlassian : proposer des nouvelles fonctionnalités, bonnes pratiques, besoins de detox

Plan de rationalisation :

Élaborer une roadmap de convergence (fusion/migration des instances).

Définir les KPI : réduction du nombre d?instances, optimisation des licences, amélioration des performances.

Intégrations :

Concevoir les interfaces avec ServiceNow et SAP

Garantir la sécurité et la conformité RGPD.

Accompagnement & Transfert de compétences :

  • Préparer et animer des ateliers (évaluation/définition fonctionnelle / implémentation technique).

Former les équipes locales et globales.

Documenter les bonnes pratiques et standards.

Livrables attendus :

Rapport d?audit et cartographie des instances.

Schéma d?architecture cible (Atlassian + intégrations ServiceNow/SAP).

Cadrage fonctionnel et technique des nouveaux projets

Documentation technique et guide de gouvernance.

Profil candidat:

Compétences techniques

Bac + 5 ou équivalent

Expérience significative (minimum 5 ans) des produits Atlassian (Atlassian Certified Administration Expert)

Maîtrise des modules avancés : Advanced Roadmaps, Jira Product Discovery, Rovo.

Expérience en intégration avec ServiceNow et SAP.

Connaissance des environnements Cloud et On-Premise.

Compétences comportementales

Excellente communication et pédagogie

Sens de l?analyse

Capacité à vulgariser des concepts techniques

Leadership technique et esprit d?équipe

Anglais courant (contexte international).

  • Senior Solutions Engineer, ITSM/ESM, French Speaking

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Atlassian Temps plein

    OverviewWorking at AtlassianAtlassians can choose where they work – whether in an office, from home, or a combination of the two. That way, Atlassians have more control over supporting their family, personal goals, and other priorities. We can hire people in any country where we have a legal entity.ResponsibilitiesWe're looking for a Solutions Engineer...

  • Senior Solutions Engineer, ITSM/ESM, French

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Atlassian Temps plein

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  • ITSM Atlassian Consultant

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France VALIANTYS Temps plein

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  • ITSM Atlassian Consultant

    il y a 2 semaines

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  • ITSM Atlassian Consultant

    Il y a 23 minutes

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  • Solutions Engineer, SMB

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Atlassian Temps plein

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  • Consultant Atlassian H.F

    il y a 3 jours

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  • Senior Solution Consultant

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Atlassian Temps plein

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  • Senior Solution Consultant- Enterprise Strategy and Planning

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Atlassian Temps plein

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  • Solution Sales Executive

    il y a 1 semaine

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