ALTERNANCE – Assistant(e) Service Clients

il y a 7 jours

Paris, Île-de-France CHANEL Temps plein

Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.

L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3 divisions - la Mode, les Parfums Beauté, l'Horlogerie Joaillerie – de fonctions globales et d'une présence dans plus de 110 pays.

Multinationale et décentralisée, la maison CHANEL offre de nombreuses possibilités de réalisation de soi à travers l'exercice de son métier.

Vos Missions :
Intégré(e) au sein d'une de nos boutiques Mode, vos principales missions seront les suivantes :

  • Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien
  • Accueillir en boutique nos clients locaux et internationaux en leur offrant un service d'excellence lors des dépôts et retraits d'articles
  • Transformer par vos qualités relationnelles un client mécontent en client fidèle
  • Conseiller les clients sur l'entretien adapté à chaque type d'article
  • Participer à la gestion opérationnelle du SAV : suivre les réparations en cours (enregistrement informatisé des réparations courantes, suivi de l'envoi dans nos ateliers, contrôle des articles au retour, rédaction de courriers, contacts téléphoniques…)
  • Aider à la réalisation des petites réparations en Boutique

Profil recherché :
Etudiant en formation supérieure de commerce et management, vous avez une première expérience dans le domaine du Retail (vente, gestion stock,...) ou de la gestion.

Intéressé par la mode vous souhaitez évoluer dans l'univers du Retail. Vous maîtrisez l'anglais et les outils informatiques.

Votre dynamisme et votre rigueur associés à votre sens du service seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.

Vivez l'expérience de CHANEL

Afin de faciliter votre intégration au sein de la Maison, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration, incluant notamment une formation à l'histoire et aux produits de la Maison.

Vous approfondirez vos connaissances Retail, et développerez votre communication en évoluant au contact de plusieurs services de la région Europe.

A l'occasion d'événements, vous intégrerez une Communauté de Jeunes Talents et ainsi construirez votre réseau professionnel.

Processus de recrutement :

  • Candidatez en ligne.
  • Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe des Ressources Humaines pour un entretien téléphonique et un entretien RH. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.
  • Suite à un échange positif avec l'équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.

Alternance à pourvoir à partir de Septembre 2024
Lieu : Paris

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    Paris, Île-de-France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, dans le recrutement de sa/son futur(e) assistant service client & sav H/F en alternance.Ce poste, basé à Paris 3ème, est à pourvoir dès que possible.En postulant, vous manifestez...

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    Acteur majeur de l'industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de 50 marques premium et super premium, Campari Group a su depuis de longues années créer une notoriété forte auprès de ses clients externes, à la fois sur le circuit de la Grand Distribution, Hors Domicile (CHD), et en E-commerce.Vous désirez rejoindre une...

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    Paris, Île-de-France E-Talents Temps plein

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  • Assistant(e) Vente en Alternance

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    Paris, Île-de-France STUDIMET Temps plein

    Assistant(e) Vente en Alternance (H/F)Entreprise : StudimetLieu : Paris ou proche Paris (Île-de-France)Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)Démarrage : Dès que possibleNiveau préparé : Bac à Bac+2À propos de StudimetStudimet est une entreprise dynamique spécialisée dans la vente, le conseil client et l'accompagnement...

  • Assistant(e) de Gestion Administrative en Alternance

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France skill up Temps plein

    Skill Up recrute un(e) Assistant(e) de Gestion Administrative en Alternance (H/F)Lieu : Paris 10ᵉ (75)Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)Démarrage immédiat – Novembre 2025Niveau préparé : Bac à Bac+2Rémunération : Selon la grille légale de l'alternanceÀ propos de Skill UpSkill Up accompagne des entreprises dans leur...

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    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Tenon   Référence APHP_ Date de début de diffusion /09/2024 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierSocial, enfance et famille - Assistante / Assistant socio-éducatif Intitulé du posteAssistant(e) de service social...

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    Alerte Recrutement EVESIO groupe, en plein développement dans le secteur de la médecine nucléaire, recherche un(e) Assistant(e) Comptable en alternance pour rejoindre notre équipe Finance dynamique et certifiée Great Place to Work Vos missions (liste non exhaustive) : Support à la saisie comptable et lettrage des comptes Traitement des cartes bancaires...

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    Entreprise partenaire du secteur "Automobile"Nissan Motor Company, Limited, Nissan est un constructeur automobile japonais né sous le nom de Datsun. Son siège social est à Yokohama depuis 2010. Il est lié au constructeur français Renault depuis 1999 à travers l'Alliance Renault-Nissan qui est au premier semestre 2017, le premier groupe automobile...

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    Marque du groupe ConexCap, Fondée en 2010, 570easi est une entreprise française spécialisée dans les solutions financières et patrimoniales éthiques. Nous proposons des alternatives sans intérêts en partenariat avec des institutions bancaires reconnues, permettant à nos clients de construire leur patrimoine en accord avec leurs valeurs. Nos offres...