Chargé de relation client H/F

il y a 6 jours

Lille, Hauts-de-France Mccover Temps plein

Présentation de l'entreprise :

McCover, entreprise lilloise spécialisée dans la vente en ligne de matériaux de rénovation extérieure et intérieure, s'est imposée comme une référence sur le marché du bois composite pour les terrasses, bardages et clôtures, ainsi que dans les solutions de couverture en divers matériaux.

McCover est également le distributeur exclusif en France de la marque Garland, reconnue pour la qualité et la fiabilité de ses outils de jardinage et d'entretien extérieur.

Grâce à une équipe jeune, dynamique et passionnée, McCover s'est hissée parmi les acteurs incontournables de la vente à distance dans le domaine des matériaux, tout en conservant une structure à taille humaine, fondée sur la proximité, la réactivité et le conseil client.

Aujourd'hui, McCover poursuit son développement en France, Belgique, Allemagne, Espagne, Portugal et Luxembourg, et distribue ses produits à travers de nombreuses marketplaces européennes.

Dans un contexte de forte croissance, McCover recherche des collaborateurs compétents, curieux et investis, désireux de participer à une aventure entrepreneuriale ambitieuse au sein d'une entreprise en constante évolution.

La mission :

Au sein de l'équipe relation client de McCover, vous aurez pour mission de prospecter de nouveaux clients tout en les accompagnant dans leur parcours d'achat. Rassurer le client, le renseigner avec précision et l'orienter vers les solutions les plus adaptées seront des aspects essentiels de votre poste.

Vous serez en communication permanente avec le responsable e-commerce de et participerez activement à la mise en place et à l'amélioration des opérations commerciales locales. En contact direct avec nos clients, vous serez un acteur clé de la performance commerciale de l'entreprise.

Vous interviendrez également sur la gestion des réclamations (téléphone, e-mail, SAV) et aurez l'opportunité de prendre part à certaines missions liées à la vie quotidienne d'un site e-commerce : mise à jour de fiches produits, suivi des commandes, participation à des campagnes promotionnelles ou à des actions de communication digitale.

Ce poste représente un premier pas idéal pour toute personne souhaitant évoluer dans le domaine du e-commerce, au sein d'une entreprise dynamique, en pleine croissance et à taille humaine.

Prérequis :

Idéalement issu(e) d'une formation de type Bac+2 (BTS NRC, ...), vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, vous êtes autonome, dynamique, vous avez le sens de l'organisation, l'esprit d'équipe et le monde du e-commerce vous intéresse. Vous comprenez les enjeux de la relation client et les impacts sur une entreprise telle que la nôtre. Vous bénéficiez d'une aisance relationnelle à l'écrit et à l'oral et bénéficiez d'un sens de l'écoute. Vous vous adaptez rapidement à un environnement nouveau et êtes quelqu'un de rigoureux. Vous êtes force de proposition et capable de prendre des initiatives afin de participer à l'évolution de notre société.

Informations pratiques :

Poste situé sur la métropole lilloise,

à 15min de Lille en transport en commun.

Date de démarrage : ASAP

Contact :

Mail :

Tel :

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 732,50€ à 2 000,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Relation client/Planification

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe d'Audrey en tant que Chargé de Relation client/Planification (F-H-X)...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Nexity Temps plein

    Description De L'entreprisePromoteur originaire du Touquet et fondé dans les années 80, le Groupe Edouard Denis place au premier plan le savoir-faire et la qualité. D'abord spécialisé dans l'immobilier haut de gamme de bord de mer, le Groupe a su se diversifier pour satisfaire les attentes du plus grand nombre. Immeubles de standing, maisons...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...

  • Chargé de relations clients – H/F

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Résilians Temps plein

    Description du poste et MissionsFace à une demande en plein essor, notre entreprise, leader de l'après-sinistre en France, s'agrandit et innove Avec notre nouvelle division HOME LIFE, dédiée à la remise en état après sinistre, nous réinventons l'accompagnement des sinistrés. Nous réalisons déjà plus de 1 500 interventions chaque mois en...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Fed Supply Temps plein 30 000 € - 35 000 € par an

    Vous parlez Néerlandais ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Lisez cette annonce, j'ai ce qu'il vous faut Je suis Lucas, recruteur chez Fed Supply et je recrute le futur talent commercial de mon client: une belle entreprise en plein développement.Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible.L'entreprise située à proximité de Lille...

  • Chargé relation client Supply Chain F/H

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Supermarché MATCH Temps plein

    Nous recrutons un Chargé Relation Client Supply Chain (H/F)Aux côtés du Responsable Flux et Projets Support Supply Chain et en lien avec les responsables d'entrepôt, de services, ou les directeurs magasin, vous assurez le suivi des réclamations et demandes supply chain des magasins, dans le respect des délais et process.Chez Supermarchés Match, vous...

  • charge de relation-clients a distance

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France Proch'Emploi Lille Temps plein

    Vous rejoindrez l'un des principaux réseaux bancaires français.Plus précisément, vous rejoindrez son centre de service-clients lillois qui assure les services à distance de la banque.Exclusivement dans le cadre d'une relation à distance (téléphone, courriel, chat), vous échangerez avec clients (particuliers, professionnels, TPE) avec son souci aïgu...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 1 semaine

    Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France HALL U NEED Temps plein 20 000 € - 25 000 € par an

    Inspiré des États-Unis, Hall U Need est un nouveau concept français de site multi-loisirs indoor. Il propose à un public intergénérationnel un restaurant, un bar, un bowling, un karaoké, une aire de jeux pour enfants, une grande variété de jeux, dont certains inédits en France, des espaces de détente et de travail ainsi qu'une programmation...

  • Chargé.e relation clients H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France LA FOIR'FOUILLE Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    Foir'Fouille Centrale : LILLE (Nord)CDITemps completAvec 270 magasins en France Métropolitaine, Corse, DROM – COM et Benelux, La FOIR'FOUILLE est le franchiseur leader dans les métiers du discount du monde de la maison.La FOIR'FOUILLE c'est aussi 50 ans d'existence et un chiffre d'affaires en constante évolution.Pour notre centrale Achats, basée à...

  • Stage Chargé(e) en Communication

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France F. Initiatives Temps plein

    Activité : Stage en Communication & Marketing – SaaS IA ScientifiqueLocalisation : Dans un de nos bureaux (Lille, Puteaux) en semaine de 4,5 joursType de contrat : StageDate de début : Dès que possibleSalaire : Gratification selon barème légalEntrepriseF.initiatives est une entreprise de conseil international, expert de la R&D, offrant à ses...