Coordinateur SAV
il y a 1 jour
À propos du poste
Pour renforcer notre organisation, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) SAV / Planificateur(trice) d'interventions.
Vous assurez la coordination quotidienne du service après-vente, la planification des interventions et le lien entre les techniciens terrain et les clients, afin de garantir la continuité et la qualité du service.
Missions
- Réception et qualification des demandes SAV (mail / téléphone / ERP)
- Priorisation des interventions (urgences, sécurité, délais clients)
- Planification et optimisation des tournées des techniciens
- Support quotidien aux techniciens (organisation, arbitrage)
- Suivi des interventions jusqu'à clôture (compte-rendu, pièces, facturation)
- Communication clients (délais, planification, suivi)
- Contribution à la structuration et à l'amélioration du SAV
Profil recherché
- Expérience en SAV, planification, support technique ou coordination d'équipe terrain
- À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel, planning)
- Organisé(e), réactif(ve), avec un bon sens du service
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
- Formation technique au dépannage
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim, CDD
Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Psychologue — H/F
il y a 2 semaines
Les Ulis, Île-de-France SAMSAH 91 Temps pleinLe Pôle Travail, Habitat et Services 91, situé au Nord-Ouest de l'Essonne à Orsay, Marcoussis et Les Ulis accompagne des adultes en situation de handicap psy et regroupe deux ESAT, deux SAVS, un Accueil de jour, deux résidences accueil et un dispositif d'habitat inclusif.Dans le cadre de l'ouverture d'un SAMSAH pour personnes handicapées vieillissantes...
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Conseiller SAV réservations H/F
il y a 2 semaines
Les Epesses, Pays de la Loire, France Puy Du Fou Temps pleinÀ propos de nousLe Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012.6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion.Quel que soit leur poste, ils n'ont qu'un seul objectif :...
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Assistant Administration des Ventes
il y a 7 jours
Les Sorinières, Pays de la Loire, France OBYO Temps pleinNous sommes un Groupe familial (803 collaborateurs) de distribution spécialisée (produits et matériels d'entretien professionnels, bricolage, jardinerie, robinetterie industrielle, e-commerce, literie) en BtoC et BtoB.Le Groupe est implanté principalement dans tout le grand Ouest de la France et nous poursuivons notre développement permanent engagé il...
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Stage - Assistant.e E-Commerce H/F/X - SABON
il y a 5 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps pleinVoulez-vous faire partie d'une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ?Prêt.e à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher ?Rejoignez la marque SABONStage de 6 mois de juillet à décembre 2024L'environnementL'assistant e-commerce (H/F/X) travaille en étroite collaboration avec la responsable...
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Responsable magasin cycle f/h
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cyclable Temps pleinÀ propos de CYCLABLE Qui sommes-nous ?Un réseau de 85 magasins (filiales et franchises) présents sur tout le territoire Français mais aussi en Suisse et dédiés à la vente et à la réparation de vélos. Cyclable c'est aussi plus de 250 collaborateurs engagés et passionnés par leur domaine d'activité et dont l'expertise nous permet de garantir un...
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Assistant administratif d'exploitation
il y a 2 semaines
Saint-Amand-les-Eaux, Hauts-de-France PRESTA France Temps pleinPRESTA' France, premier Réseau National d'Agences Logistiques, est spécialisé depuis plus de 10 ans dans la livraison, l'installation, et le montage de mobilier de bureau, d'agencement et d'habitat sur l'ensemble du territoire France métropolitaine et pays limitrophes. Le réseau PRESTA' France est constitué de 27 plates-formes de distribution...
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Coordinateur Technique
il y a 1 semaine
Les Ulis, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Coordinateur Technique, vos missions sont: - Organiser les plannings d'intervention des Techniciens SAV Itinérants ; - Gérer les flux de pièces en fonction des interventions programmées ; - Compléter et documenter l'ERP interne en fonction des ordres de travail (OT) ; - Ouvrir et fermer les ordres d'intervention ; - Gérer les échanges à...
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Technicien SAV H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France Seqens Temps pleinAu sein de la Direction Technique, et rattaché à la Coordinatrice SAV, vous participez aux phases finales de réalisation des opérations de constructions neuves et vous garantissez le bon déroulement du parfait achèvement) sur l'Ile de France. Dans ce cadre, au sein du service SAV : Vous assurez le bon déroulement du parfait achèvement (GPA) en lien...
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Coordinateur SAV
il y a 7 jours
La Fare-les-Oliviers, France DECADI Services Temps pleinDECADI Services est spécialisée en gestion déléguée administrative permettant de répondre à une demande croissante d’externalisation. Nous intervenons dans les domaines de l'expertise technique et de la gestion des patrimoines immobiliers et techniques, également en qualité bureau d'études thermiques et fluides. **Description**: Nous recherchons...
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Coordinateur SAV
il y a 3 jours
La Fare-les-Oliviers, France DECADI Services Temps pleinDECADI Services est spécialisée en gestion déléguée administrative permettant de répondre à une demande croissante d’externalisation. Nous intervenons dans les domaines de l'expertise technique et de la gestion des patrimoines immobiliers et techniques, également en qualité bureau d'études thermiques et fluides. **Description**: Nous recherchons...
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Coordinateur SAV
il y a 3 jours
La Fare-les-Oliviers, France DECADI Services Temps pleinDECADI Services est spécialisée en gestion déléguée administrative permettant de répondre à une demande croissante d’externalisation. Nous intervenons dans les domaines de l'expertise technique et de la gestion des patrimoines immobiliers et techniques, également en qualité bureau d'études thermiques et fluides. **Description**: Nous recherchons...
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Coordinatrice SAV
il y a 2 jours
La Fare-les-Oliviers, France SMEF AZUR Temps plein**À propos**: **SMEF AZUR** est leader dans les domaines du génie climatique depuis plus de 40 ans. Nous maîtrisons chaque étape du froid, de la climatisation et du service multi-techniques tout en mettant l’accent sur notre politique de sûreté, sécurité et environnement. Nous rayonnons sur l’ensemble du territoire national en offrant nos...
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Infirmier Coordinateur H/F
il y a 1 semaine
Les Ulis, France Fondation Des Amis De L'Atelier Temps pleinDepuis plus de 60 ans, la Fondation des Amis de l'Atelier accueille et accompagne plus de 4000 personnes en situation de handicap réparties dans ses 100 établissements et services. Le Pôle Travail, Habitat et Services 91, situé au Nord-Ouest de l'Essonne à Orsay, Marcoussis et Les Ulis accompagne des adultes en situation de handicap psy et regroupe deux...
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Infirmier Coordinateur H/F
il y a 4 semaines
Les Ulis, France Fondation des Amis de l'Atelier Temps pleinDepuis plus de 60 ans, la Fondation des Amis de l'Atelier accueille et accompagne plus de 4000 personnes en situation de handicap réparties dans ses 100 établissements et services. Le Pôle Travail, Habitat et Services 91, situé au Nord-Ouest de l'Essonne à Orsay, Marcoussis et Les Ulis accompagne des adultes en situation de handicap psy et regroupe deux...
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Gestionnaire SAV
il y a 5 jours
Les Ulis, France Miele France Temps pleinOverviewQuels sont les facteurs clés de succès d'une entreprise familiale pour atteindre la position de leader mondial sur le segment des appareils électroménagers premium ? Proposer des produits, un service ordinaire ou des actions de court terme est insuffisant. Il est essentiel de cultiver une ambition constante de progression et d'excellence. Cette...
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Assistant/ Coordinateur Supply Chain
il y a 3 jours
Les Ulis, France LEXIBOOK SA Temps plein**Missions**: - Organiser et suivre les expéditions routières en direct de l'enlèvement à la livraison en passant par le booking, le mode et le choix du transporteur - Anticiper et planifier les urgences en mettant en œuvre les actions adéquates - Demander et négocier les cotations route en spot - Ouverture des dossiers import/export par mer et air -...