Emplois actuels liés à Directeur Après-Vente Automobile - VélizyVillacoublay, Île-de-France - Volkswagen Group France

  • Directeur(trice) Après-Vente Automobile H/F

    il y a 7 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Volkswagen Vélizy recherche un(e)Directeur(trice) Après-Vente Automobilepour piloter et dynamiser son service après-vente.Le poste est basé au sein de la concessionVélizy Automobiles, située au49 Avenue de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay.Vos MissionsSous la responsabilité de la Direction du site, vous serez en charge :Encadrer et animer les...

  • Réceptionnaire Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Stellantis &You France Temps plein

    Stellantis&You PARISrecherche pour son point de vente deVELIZY, son futur ConseillerRéceptionnaire Après-Vente Automobile(H/F)VELIZYCDIEntre 2 200 et 2 700 € brut mensuel selon profil + variableAssurer l'accueil et la réception du client à l'atelierPlanifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventionsDévelopper les ventes de...

  • Assistant.e Après-Vente automobile

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Audi Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense...

  • Assistant.e Après-Vente automobile

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    MissionEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui...

  • Secrétaire Après-Vente automobile

    il y a 1 jour

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    MissionEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui...

  • Conseiller.e client Après-Vente automobile

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Audi Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense...

  • Réceptionnaire APV automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Volkswagen Vélizy recherche un Conseiller Client Après-Vente H/F pour sa concession Vélizy Automobiles située au 49 avenue de l'Europe 78140 VELIZY VILLACOUBLAY.Vos principales missions seront :Accueillir et conseiller les clients,Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule,Etablir le suivi de l'état d'avancement des...

  • Réceptionnaire APV automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Volkswagen Vélizy recherche unConseiller Client Après-Vente H/Fpour sa concessionVélizy Automobilessituée au 49 avenue de l'Europe 78140 VELIZY VILLACOUBLAY.Vos Principales Missions SerontAccueillir et conseiller les clients,Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule,Etablir le suivi de l'état d'avancement des travaux et...

  • Réceptionnaire APV automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Volkswagen Group France Temps plein 2 500 € - 2 800 €

    Volkswagen Vélizy recherche un Conseiller Client Après-Vente H/F pour sa concession Vélizy Automobiles située au 49 avenue de l'Europe 78140 VELIZY VILLACOUBLAY.Vos principales missions seront :Accueillir et conseiller les clients, Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule, Etablir le suivi de l'état...

  • Directeur adjoint de magasin

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France NATURE ET DÉCOUVERTES Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes Créée en 1990, l'entreprise française s'est dotée d'un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l'éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu'une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp, elle agit au...

Directeur Après-Vente Automobile

il y a 2 semaines

VélizyVillacoublay, Île-de-France Volkswagen Group France Temps plein 5 600 € - 6 000 €

Volkswagen Vélizy recherche un(e) Directeur(trice) Après-Vente Automobile pour piloter et dynamiser son service après-vente.

Le poste est basé au sein de la concession Vélizy Automobiles, située au 49 Avenue de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay.

Vos missions :

Sous la responsabilité de la Direction du site, vous serez en charge :

  • Encadrer et animer les équipes après-vente ;
  • Garantir la performance économique et qualitative de l'activité ;
  • Suivre les indicateurs clés (CA, productivité, qualité, satisfaction client) et mettre en œuvre les actions correctives ;
  • Optimiser la gestion de l'atelier (répartition des tâches, flux, suivi des garanties, expertises carrosserie) ;
  • Assurer la satisfaction client et gérer les éventuels litiges ;
  • Collaborer avec les autres services de la concession (VN, VO, PRA)
  • Accompagner, motiver et faire monter en compétences vos équipes
  • Être garant de la qualité de service et du suivi des indicateurs qualité.
  • Assurer la mise en place et le respect des standards fixés par la marque Volkswagen
  • Suivre et gérer l'outillage réglementaire et obligatoire de l'atelier
  • Être l'interface entre les concessions et le constructeur

Profil recherché

  • Expérience significative en après-vente automobile (idéalement chez Volkswagen)
  • Compétences managériales confirmées et sens du leadership ;
  • Organisation, rigueur, réactivité ;
  • Excellent relationnel client et esprit d'équipe ;
  • Permis B obligatoire.

Nos avantages

  • Véhicule de fonction
  • Carte restaurant
  • Accès à des remises via l'application HelloCSE
  • Rémunération variable selon plan en vigeur
  • Salaire fixe : 5600 – 6000 € brut/mois selon expérience

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