Consultant CRM

il y a 6 jours

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Turnk Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une Consultant(e) CRM pour rejoindre notre agence CRM turnK basée à Bordeaux. En tant que consultant(e) CRM chez turnK, agence CRM Bordeaux, vous interviendrez auprès de nos clients pour les accompagner dans la conception, l'implémentation et l'optimisation de leurs outils CRM (HubSpot, Salesforce, ou équivalents). Votre mission principale sera d'aligner les enjeux business, marketing et commerciaux avec des solutions CRM performantes et évolutives.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes (marketing, sales, tech) ainsi qu'avec les équipes clientes afin de garantir la réussite des projets. Ce poste offre l'opportunité de participer à des projets structurants de transformation digitale au sein d'un environnement exigeant, dynamique et orienté résultats.

Responsabilités

  • Analyser les besoins métiers des clients et formaliser les spécifications fonctionnelles CRM
  • Concevoir et déployer des solutions CRM adaptées aux enjeux marketing, commerciaux et service client
  • Paramétrer les outils CRM (pipelines, workflows, automatisations, reporting, intégrations)
  • Accompagner les clients dans la structuration de leurs processus de vente et de marketing automation
  • Former les utilisateurs et assurer la conduite du changement auprès des équipes clientes
  • Assurer le suivi des projets, le respect des délais et la satisfaction client
  • Produire et analyser des tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI)
  • Collaborer avec les équipes techniques et data pour les intégrations et évolutions CRM
  • Assurer une veille continue sur les bonnes pratiques CRM et les évolutions des plateformes

Profil recherché

  • Diplôme en informatique, marketing digital, systèmes d'information ou équivalent
  • Expérience significative en tant que consultant(e) CRM ou chef(fe) de projet CRM
  • Maîtrise d'un ou plusieurs outils CRM (HubSpot, Salesforce, Dynamics, ou équivalents)
  • Bonne compréhension des enjeux marketing, commerciaux et data
  • Maîtrise des outils digitaux et des concepts de marketing automation, lead management et reporting
  • Capacité à analyser des problématiques complexes et à proposer des solutions pragmatiques et adaptées
  • Excellentes qualités relationnelles, sens du service et pédagogie
  • Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et forte orientation résultats

Nous attendons des candidat(e)s passionné(e)s par les projets CRM et la transformation digitale, doté(e)s d'un excellent relationnel et désireux(ses) de s'investir dans une agence spécialisée reconnue pour son expertise et son exigence, au sein de turnK à Bordeaux.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 904,77€ à 2 646,06€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance - Consultant marketing (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Consultant marketing (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Marketing et Communication reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...

  • Account Manager IT senior

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Link Consulting Temps plein

    Vous êtes Key Account Manager et : Vous trouvez que votre variable est toujours trop bas par rapport à vos résultats ?Vous avez l?impression de subir des objectifs plutôt que de les choisir ?Vous passez plus de temps en réunions qu?en rendez-vous clients ?Vous êtes freiné par une hiérarchie et une stratégie déconnectées du terrain ?Si ces...

  • Assistant commercial Excess H/F

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Bénéteau Temps plein

    A propos du Groupe BeneteauFondé en Vendée il y a 140 ans par Benjamin Bénéteau, le Groupe Beneteau est aujourd'hui un acteur mondial de référence dans l'industrie nautique. Fort d'une présence industrielle internationale avec 16 sites de production et d'un réseau commercial mondial, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 1 Md€ en 2024 et...

  • CRM Manager Alternance

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France DataScientest Temps plein

    En tant que Consultant CRM sur Salesforce, vous serez un véritable expert pour nos plus grandes entreprises partenaires ! Enrichissez vos compétences en data et en digital, tout en gardant les dimensions essentielles du marketing et de la vente. **Le poste** En tant que Chef de projet CRM vos missions seront les suivantes: - Recueillir les besoins...

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    Depuis près de 20 ans, notre client, acteur reconnu dans le domaine du CRM et de la transformation digitale, accompagne des entreprises de tous secteurs dans la mise en œuvre de solutions Microsoft Dynamics 365 et Power Platform.Gold Partner Microsoft, il intervient sur l’ensemble du cycle projet : conseil métier, intégration, formation, accompagnement...

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    il y a 4 semaines

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    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Brother Real Estate Temps plein

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    il y a 2 semaines

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    Bordeaux, France Silkhom Temps plein

    Poste Le projet de déploiement est déjà en cours chez ce client, la livraison est prévue pour le mois de février 2026. Dans un environnement multiculturel, nécessitant d’échanger avec le client en anglais, vous intégrerez une équipe composée d’un directeur de projet, un consultant senior fonctionnel et deux consultants techniques.Vos missions...

  • Consultant en Recrutement H/F

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    Bordeaux, France YESTERDAYS Temps plein

    RECRUTEUR INDÉPENDANT (F/H/X) - REJOIGNEZ NOVALINK, LE COLLECTIF QUI RÉINVENTE LE RECRUTEMENT ! Vous êtes recruteur, consultant RH ou chasseur de têtes aguerri ? Envie d'allier liberté professionnelle, rémunération à 100% et appui d'un collectif dynamique ? CE QUE NOVALINK VOUS OFFRE : Liberté totale : télétravail, zéro exclusivité, zéro...

  • Consultant en Financement de l'Innovation

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Collective.work Temps plein

    Consultant en Financement de l'Innovation - CDI Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Budget: 30‑37 keuros Gérer et développer un portefeuille existant de clients sur le dispositif CIR Identifier les projets de R&D éligibles, collecter les informations et monter les dossiers (parties technique & financière) Accompagner les équipes des clients dans la...

  • Consultant Technique Microsoft Dynamics 365

    il y a 5 jours

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    il y a 2 semaines

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