Assistant Sav H/F

il y a 21 heures

SaintFargeauPonthierry, Île-de-France Genuine Parts Company Temps plein

L'entreprise

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche pour renforcer sa nouvelle plateforme FIRST basée à Saint-Fargeau-Ponthierry (77), un(e) ASSISTANT SAV H/F.

Poste à pourvoir dès que possible.

Les missions

Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vote rôle principal est l'accompagnement, le conseil clientèle et la gestion des commandes, à ce titre, vous serez amené à :

A ce titre, vos missions seront :

  • Accompagner les clients par téléphone, email, chat
  • Traiter les réclamations clients (problèmes de livraison, erreur d'adresse, ouverture de tickets…)
  • Suivre la résolution des tickets
  • Gérer les demandes de remboursements

Profil

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, organisation et autonomie. Vous savez faire preuve de pédagogie.

Vous avez occupé une fonction similaire.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.

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Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.

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    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France AVIFIL SAS Temps plein

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    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Genuine Parts Company Temps plein

    L'entrepriseActeur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche pour renforcer sa nouvelle plateforme FIRST basée à Saint-Fargeau-Ponthierry (77), un(e)...

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    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Retail Renault Group Temps plein

    Nous recherchons un chef d'atelier Mécanique / Carrosserie, responsable production H/FPoste à temps plein. Du lundi au jeudi : 8h00-12h00 / 13h30-18h30 Vendredi : 8h00-12h00 / 13h30 - 18h00Vos principales missionsRéception et accueil clientRépartir les travaux au sein des équipes mécanique et carrosserieAssurer la qualité de service auprès de la...

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