Alternance – Support IT

il y a 4 jours


Avenue Kléber Paris France Matsuri Temps plein

Votre mission : être au cœur du dispositif IT de l'enseigne

En lien direct avec le Responsable Digital, vous aurez un rôle clé dans :

Gestion & administration des outils IT
  • Paramétrage et gestion des comptes Microsoft 365 (Teams, Exchange, OneDrive, Intune…).

  • Mise en place d'un MDM sur les appareils du groupe.

  • Création, suppression et gestion des utilisateurs sur :

    • Slack

    • Zelty (POS & gestion)

    • Inpulse (prévisionnel & commande)

    • Dvore (BI & data)

    • Dood (commande en ligne)

    • Skello (planning & RH)

Gestion des accès & sécurité
  • Administration de l'arborescence de groupe et des droits utilisateurs.

  • Mise en place de bonnes pratiques IT et politiques d'accès.

  • Suivi et optimisation des permissions entre les différents logiciels.

Matériel informatique & déploiement
  • Installation, configuration et maintenance du parc IT :

    • iPad, caisses, imprimantes, bornes, PC, routeurs…
  • Suivi du matériel, inventaire, renouvellement, réparation.

  • Déploiement complet du matériel lors des ouvertures de nouveaux restaurants.

Support technique & résolution de problèmes
  • Support informatique niveau 1 et 2 pour les restaurants et le siège.

  • Diagnostic des pannes, interventions sur site ou à distance.

  • Coordination avec nos partenaires IT pour le réseau, le matériel et la téléphonie.

Participation à la croissance de l'enseigne
  • Structuration des process IT pour accompagner les 18 nouvelles ouvertures.

  • Mise en place d'outils, automatisations et optimisations pour améliorer le quotidien des équipes.


  • Support IT

    il y a 2 semaines


    Paris, France FED IT Temps plein

    **Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements sur les métiers de l'IT, recherche pour un Cabinet de Conseil à taille humaine (une 40ène de salariés), un ou une : Support IT (H/F).** **Votre fonction**: Dans le cadre d'une création de poste, vous êtes rattaché/e au DSI qui est actuellement seul sur les sujets IT. A ce titre, vous avez pour...

  • Technicien Support IT

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Octopus IT Temps plein 30 000 € - 40 000 €

    La sociétéCette MedTech en pleine expansion, acteur de référence dans la radiothérapie, combine innovation technologique et excellence médicale pour offrir des traitements de pointe à des milliers de patients en Europe.Présente sur plusieurs régions françaises et soutenue par un groupe international solide, elle investit massivement dans la...

  • IT Support Specialist

    il y a 7 jours


    Paris 8e, France TALENTS IT Temps plein

    Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Spécialiste Support sur Paris dans le cadre d'un CDI. **Rattaché(e) à l'équipe support, vous aurez pour mission**: D'être le premier point de contact des utilisateurs souhaitant obtenir une assistante...

  • IT Support

    il y a 6 jours


    Paris, France Pennylane Temps plein

    Pennylane a pour mission d’aider les dirigeants de TPE et PME à reprendre contrôle de leurs finances. Concrètement ça veut dire quoi ? Pennylane se connecte aux flux financiers de ses clients et leur propose un outil de pilotage et de gestion qui leur facilite la vie. Ces dirigeants peuvent aussi bénéficier de l’accompagnement d’un-e comptable...


  • Paris, Île-de-France Octopus IT Temps plein 30 000 € - 40 000 €

    La sociétéCette MedTech en pleine expansion, acteur de référence dans son domaine, combine innovation technologique et excellence médicale pour offrir des traitements de pointe à travers toute l'Europe.Soutenue par un groupe international, elle investit massivement dans la modernisation de son infrastructure IT et la cybersécurité de ses...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run: - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe - Administration technique et support - Contribution à l'amélioration des processus Contexte technique : Réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences...

  • Support IT

    il y a 2 semaines


    Rue de Richelieu, Paris, France _rzilient Temps plein

    Ce que tu vas faireTu rejoins l'équipe Support IT & Service Desk, en première ligne pour garantir une expérience fluide à nos clients.Pas de hotline en mode robot : ici, tu interviens sur des tickets concrets, tu parles avec des gens exigeants, et tu montes en compétence rapidement.Tes missions principales :Gérer les tickets de support de niveau 1...

  • IT Support Analyst

    il y a 1 semaine


    Paris 8e, France FED IT Temps plein

    **Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour son client son ou sa prochain(e) IT Support Analyst en CDI.** **Votre fonction**: L'analyste informatique exploite la technologie pour fournir des solutions technologiques et un soutien visant à favoriser l'efficacité organisationnelle et l'amélioration continue du système. À ce titre,...

  • IT Support Officer

    il y a 4 jours


    Paris 9e, France WECRAFT IT Temps plein

    Descriptif du poste Dans ce contexte de relocalisation des serveurs cloud et d'une transition majeure vers des solutions cloud, notamment Azure, l'objectif du poste est de contribuer à la structuration et au fonctionnement efficace de l'infrastructure IT de l'entreprise en France, en assurant le support technique, la gestion de réseau, et l'interaction...

  • Alternant support IT F/M

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cheerz Temps plein

    L'ÉQUIPE Avec près de 30 membres (Back, Front, iOS, Android, DevOps, Product management, Product design, et QA), nos équipes Tech et Product développent, testent et déploient chaque jour des features qui impactent des centaines de milliers d'utilisateurs en Europe. Nous recherchons aujourd'hui une alternant.e pour venir accompagner notre IT Support...