Opérateur de télésurveillance H/F

il y a 3 semaines

ChampagneauMontdOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chubb Fire & Security Temps plein

Nous recherchons pour notre centre de télésurveillance

un(e) opérateur(rice) de télésurveillance en CDD 6 mois
dont l'objectif est de superviser la sécurité de nos clients et les alertez des anomalies.

Vos Missions Principales

  • Vous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortants
  • Vous assurez le traitement des informations d'alarmes reçues, sous forme de messages ou d'images vidéo, suivant les dispositions préétablies dans les consignes informatisées du client et dans les délais impartis
  • En cas d'alarme ou d'anomalie avérée, vous déclenchez les actions définies dans les consignes données par le client, dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures du centre de télésurveillance
  • Vous missionnez les structures d'interventions habilitées et vous mettez en œuvre les mesures appropriées
  • Vous engagez le cas échéant des actions dissuasives,
  • Vous vous assurez du retour à la normalité de la situation sur les sites clients et informer les clients,
  • Vous participez à la traçabilité de l'activité (renseigner le motif de l'alarme, l'historique des contacts avec le client et le compte rendu de l'intervention).

Profil Recherché

  • Organisation, rigueur, et respect des règles
  • Goût pour la relation client, sens du contact et aisance téléphonique
  • Ecoute active, disponibilité et sens de l'observation
  • Gestion du stress et des priorités
  • Réactivité
  • Esprit d'équipe
  • Ecoute active, sens de l'observation
  • Maîtrise de l'outil informatique est indispensable

Carte professionnelle avec la mention d'agent de télésurveillance OBLIGATOIRE pour exercer ce poste.
Rémunération selon expériences et compétences ( à partir de 1 912€/mois) + Différentes primes : majorations nuit/dimanche, prime de modification de planning et heures supplémentaires possibles.

Participation

Travail posté selon planning 24/7 - 14 vacations sur période de 4 semaines

2 week-ends (samedi/dim/lun) par mois.

Chubb Delta s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés

Informations complémentaires
À propos de nous, notre culture et ce que nous pouvons vous offrir
Fondée il y a plus de 200 ans, Chubb Fire & Security est une entreprise mondiale spécialisée en protection des personnes et du monde. Nous fournissons des systèmes essentiels, des équipements et des services, allant de la surveillance CCTV numérique et des alarmes anti-intrusion aux systèmes de détection et de lutte contre les incendies. Nous offrons une gamme complète de produits et de services innovants à un large éventail de clients, d'entreprises indépendantes locales à de nombreuses entreprises du FTSE 100.

Nous avons créé une culture de travail unique, où vous êtes aussi important pour nous que nos clients, et nous voulons que vous le ressentiez chaque jour. Nous sommes fiers d'offrir une formation approfondie à tous nos nouveaux conseillers, nous vous accompagnons et vous permettons de vous épanouir à votre nouveau poste et au-delà, avec des opportunités de développement de carrière continues tout au long de votre parcours professionnel.

  • operateur de telesurveillance h/f

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chubb Fire & Security Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre de télésurveillanceun(e) opérateur(rice) de télésurveillance - CDD 5 moisdont l'objectif est de superviser la sécurité de nos clients et les alertez des anomalies.Vos Missions PrincipalesVous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortantsVous assurez le traitement des...

  • Pâtissier H/F

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France SALON DE THÉ JACQUIER Temps plein

    Recherche Pâtissier H/FAfin de soulager notre équipeNous recherchons 1 Pâtissier H/F avec expérience de 3 ans minimumVous travaillerez en équipe dans une boulangerie familiale depuis 5 générationsLe poste proposé est 1 CDI à temps plein avec 2 jours de congés consécutif en fonction de vos compétences vous serez mis sur le poste qui vous...

  • Ingénieur production H/F

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Fils de Lyon - R-Stat Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ingénieur ou une ingénieure de production motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'ingénieur ou ingénieure de production, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des processus de fabrication afin d'assurer la qualité, la performance et la conformité des produits....

  • Assistant administratif et commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amoena Temps plein

    Amoena groupe Allemand et leader sur son marché développe et commercialise des prothèses mammaires externes et des textiles adaptés pour les femmes opérées d'un cancer du sein.Vous êtes une personne organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) et dynamique. Vous disposez d'un excellent relationnel et du sens du service client et maîtriser les outils...

  • Commerciale BtoB terrain

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lyonnaise de Soudage Temps plein

    Commerciale BtoB terrain – Industrie du soudage (H/F)Secteur Lyon – Bourgogne Sud – Isère Ouest – Ain OuestAZARC est une PME indépendante spécialisée dans la fourniture de consommables et d'équipements de soudage à destination d'une clientèle industrielle BtoB.Reconnue pour son expertise technique, la qualité de ses partenaires fabricants et...

  • Technicien Usineur

    il y a 3 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En bref : Technicien Usineur (H/F) - CDI - Champagne au Mont d'Or - Salaire selon profil - Usinage, Programmation, CAO.Le cabinet de conseil en recrutement Adsearch recherche pour son client, une société spécialisée dans l'usinage de précision, un Technicien Usineur (H/F)VOS MISSIONSOpérations d'usinage et de programmation sur des machines numériques...

  • Commis de cuisine H/F

    il y a 3 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France NINKASI Champagne Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un commis de cuisine ou une commise de cuisine passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où la créativité et la qualité sont au cœur de notre activité.ResponsabilitésAssurer la mise en place des ingrédients et des...

  • Boulanger H/F

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulangerie Ange Temps plein

    Et si vous deveniez un Ange, Gardien du bon ? Réseau de 305 boulangeries, nous sommes implantés en France, au Canada, à la Réunion… et d'autres nouveaux pays nous tendent les bras.Nous visons 400 boulangeries à Horizon 2025. Un objectif motivant pour lequel nous avons besoin de talents motivés En 15 ans, le réseau des boulangeries ANGE s'est hissé...

  • Boulanger H/F

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulangerie Ange Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Et si vous deveniez un Ange, Gardien du bon ?Réseau de 305 boulangeries, nous sommes implantés en France, au Canada, à la Réunion… et d'autres nouveaux pays nous tendent les bras.Nous visons 400 boulangeries à Horizon 2025. Un objectif motivant pour lequel nous avons besoin de talents motivés En 15 ans, le réseau des...

  • Vendeur H/F

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulangerie Ange Temps plein

    Et si vous deveniez un Ange, Gardien du bon ? Réseau de plus de 300 boulangeries, nous sommes implantés en France, au Canada, à la Réunion… et d'autres nouveaux pays nous tendent les bras.Notre ambition est d'étendre significativement notre nombre de boutiques. Un objectif motivant pour lequel nous avons besoin de talents motivés Depuis 2008, le...