Technicien support informatique

il y a 2 heures

Clisson, Pays de la Loire, France Tibco Temps plein

Entreprise

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services.

Poste

Vos attentes

  • Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?
  • Entrer dans une société française qui maitrise son destin
  • Intégrer une équipe à taille humaine ?
  • Vous aimez l'autonomie, la création, la prise d'initiative, l'esprit d'équipe ?

Mission

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisés dans la vente de produits industriels un technicien informatique H/F

A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes :

  • Traiter les incidents système et applicatifs de bout en bout, en assurer le suivi quotidien
  • Assurer le traitement des tickets et appels utilisateurs
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1.
  • Escalader les incidents complexes vers les personnes spécialisées ou les prestataires.
  • Informer régulièrement les utilisateurs sur l'avancement des résolutions.
  • Participer à la détection et à la prévention des problèmes récurrents.
  • Préparer, configurer et déployer les postes de travail (PC, tablettes, téléphones) pour les nouveaux arrivants et les renouvellements.
  • Maintenir les logiciels et équipements à jour, appliquer les patchs de sécurité et les règles définies par la DSI.
  • Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
  • Contribuer au reporting et à la documentation du support.
  • Participer au choix d'un nouvel outil de ticketing

Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique, et vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire

Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur l'environnement suivant:

  • Réseaux : notions TCP/IP, DNS, VPN, Wifi
  • Environnements : Windows 10/11, Android, iOS
  • Outils bureautiques (Microsoft 365), outils de ticketing,
  • Maîtrise hardware (PC fixes et portables).

Vous êtes doté(e) d'une excellente communication et sens du service client. Vous êtes rigoureux(se) et autonome et possédez un bon esprit d'analyse.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles

Process de recrutement

  • Transmettez nous votre candidature
  • Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
  • Entretien avec nos responsables opérationnels
  • Entretien avec l'entreprise cliente
  • Démarrage de votre mission

Infos :

  • Poste à pourvoir dès que possible, pour une mission d'intérim de 6 mois
  • Rémunération selon expérience

C'est vous ?

Devenez tib's et envoyez nous votre candidature

TIBCO – Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l'obligation d'emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

  • Technicien support informatique CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Clisson, Pays de la Loire, France DEFINOX Temps plein

    Dans le cadre d'une mission de 6 mois, nous recherchons un/une technicien(ne) support informatique. Le poste est à pourvoir à Clisson au sud de Nantes, dès maintenant.vOS MISSIONSAu sein du service informatique, vous rejoignez une équipe de trois personnes.Vous êtes le premier point de contact pour nos utilisateurs et jouez un rôle clé dans la...

  • technicien de maintenance

    il y a 2 semaines

    Clisson, Pays de la Loire, France AEROCONTACT Temps plein

    Notre agence SUPPLAY CLISSON recrute pour l'un de nos clients un Technicien de Maintenance (H/F). Au sein du service fabrication et maintenance, vous assurez les opérations de maintenance (préventive, corrective et améliorative). Vous contribuez également à l'évolution de l'outil de production et vous accompagnez la montée en compétence techniques...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Clisson, Pays de la Loire, France Groupe Liébot Temps plein

    EUREKA, l'esprit d'ouvertureMissionAu carrefour des 3 provinces (44 – 85 – 49) et implantée à CLISSON (44), EUREKA FERMETURES est une entreprise créée en 2015 avec une équipe de 80 personnes. Dans une usine flambant neuve, EUREKA FERMETURES fabrique exclusivement des volets roulants pour les sociétés du Groupe LIEBOT.Sous la responsabilité...

  • Conseiller Immobilier Indépendant h/f

    il y a 1 semaine

    Clisson, Pays de la Loire, France Declic Immo 85 Temps plein

    Rejoignez le réseau DECLIC IMMO et devenez un conseiller immobilier H/f privilégié A l'heure où l'immobilier connait un grand nombre d'acteurs, DECLIC IMMO apporte LA solution immobilière et donne un nouveau visage aux professionnels de l'immobilier. Parfait mélange entre réseau de mandataires et agence immobilière classique, nous vous proposons...

  • Conseiller Immobilier Indépendant h/f

    il y a 2 semaines

    Clisson, Pays de la Loire, France Declic Immo 85 Temps plein

    Rejoignez le réseau DECLIC IMMO et devenez un conseiller immobilier H/f privilégié A l'heure où l'immobilier connait un grand nombre d'acteurs, DECLIC IMMO apporte LA solution immobilière et donne un nouveau visage aux professionnels de l'immobilier. Parfait mélange entre réseau de mandataires et agence immobilière classique, nous vous proposons...

  • conseiller.ère en sejour

    il y a 7 jours

    Clisson, Pays de la Loire, France Destination Vignoble Nantais Temps plein

    DESTINATION VIGNOBLE NANTAIS RECRUTE POUR LA SAISON ESTIVALE 2026Nous recherchons deux personnes dynamiques, organisées, réactives, ayant un excellent sens relationnel et surtout motivées pour venir compléter notre équipe de l'Office de Tourisme de la Destination sur sa période d'activité accrue.Libellé du poste : Conseiller(ère) en séjourMissions...

  • Technicien de Maintenance en Journée

    il y a 1 jour

    Clisson, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    EN BREF : Technicien de Maintenance Industrielle H/F - Journée - CDI - Sud de Nantes La branche industrie d'Adsearch recrute pour l'un de ses partenaires, un industriel reconnu sur la région pour son savoir faire et son expertise, son futur Technicien de Maintenance en journée H/F. Le poste est à pourvoir en CDI à proximité de Vallet. Les missions : *...

  • Assistant Achat

    il y a 3 jours

    Clisson, France CAPA Intérim Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Group Capa agence de recrutement recherche pour une industrie un Assistant achat (H/F). Vos missions seront les suivantes: - Gérer et suivre les commandes d’achats (du contrat à la livraison) - Répondre aux besoins des conducteurs de travaux/chargés d’affaires - Rechercher des fournisseurs - Programmer et...

  • Graphiste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Clisson, France ARINFO Temps plein

    Une entreprise partenaire de Arinfo, cherche son futur graphiste ! Concevoir différents support print et web : affiches, plaquettes, flyers, icônes, signalétiques, notice, annonces publicitaires, habillage de stand, etc Crée ou améliorer des présentation sur Power Point Créer et retoucher des visuels sur les produits (aide et participation aux...

  • Pédicure Bovin en Milieu Agricole

    il y a 7 jours

    Clisson, France SEENOVIA Temps plein

    La société Multiservices Bovin (MSB) est spécialisée dans la pédicure (bovins, caprins), le rainurage et scarification des bétons (rainurage et scarification), le marquage à froid et la pose de résine ; activités qui sont actuellement développées sur plusieurs départements : Charente Maritime, Vendée, Maine et Loire, Loire Atlantique, Ile et...

  • Puericultrice en Espace Départemental Des

    il y a 3 jours

    Clisson, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    La délégation vignoble recouvre le territoire de 30 communes au sud de l’agglomération nantaise. Avec ses 115 000 habitantes et habitants, ses 2 EPCI, son territoire présente tous les défis d’une ruralité plurielle et dynamique, riche de ses paysages agricoles et naturels, de son patrimoine viticole et culturel, de ses lieux de vie à taille...

  • Responsable de L'espace Départemental Des Solidarités Clisson Aigrefeuille Sur Maine

    il y a 2 jours

    Clisson, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    La délégation vignoble recouvre le territoire de 30 communes au sud de l’agglomération nantaise. Avec ses 115 000 habitantes et habitants, ses 2 EPCI, son territoire présente tous les défis d’une ruralité plurielle et dynamique, riche de ses paysages agricoles et naturels, de son patrimoine viticole et culturel, de ses lieux de vie à taille...

  • Animateur Sportif ou Animatrice Sportive

    il y a 3 heures

    Clisson, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    La délégation vignoble recouvre le territoire de 30 communes au sud de l’agglomération nantaise. Avec ses 115 000 habitantes et habitants, ses 2 EPCI, son territoire présente tous les défis d’une ruralité plurielle et dynamique, riche de ses paysages agricoles et naturels, de son patrimoine viticole et culturel, de ses lieux de vie à taille...

  • Puéricultrice Pmi en Eds

    il y a 2 semaines

    Clisson, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    La délégation vignoble recouvre le territoire de 30 communes au sud de l’agglomération nantaise. Avec ses 115 000 habitantes et habitants, ses 2 EPCI, son territoire présente tous les défis d’une ruralité plurielle et dynamique, riche de ses paysages agricoles et naturels, de son patrimoine viticole et culturel, de ses lieux de vie à taille...