Téléconseiller(ère) H/F

il y a 1 semaine

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECG Temps plein

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • 5000 opportunités d'emploi par an,
  • des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),
    • de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
  • 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne, sur nos sièges sociaux, il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Dans le cadre de son développement, notre groupe recherche des Téléconseillers(ères) pour son Call Center Vente de Mobil-homes situé sur Montpellier.

Dans le cadre de tes missions, tu seras rattaché(e) au Directeur des Ventes Mobil-Home. Ta mission principale est de prospecter une clientèle de particuliers, présenter nos produits et services selon les méthodes et la stratégie commerciale de l'entreprise afin de prendre des rendez-vous pour les conseillers commerciaux. Plus précisément, tu devras :

  • Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (90% d'appels sortants),
  • Te présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...),
  • Présenter ou identifier l'objet de l'appel (information, suivi de vente, réclamation, assistance, ...),
  • Renseigner le client sur les caractéristiques des produits/domaines et le conseiller dans son choix,
  • Vérifier la disponibilité du produit et saisir les données dans la base de données,
  • Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (service propriétaire, commercial, assistant(e) commercial(e)),
  • Enregistrer les demandes prospects dans la base de données, envoyer la documentation commerciale et prévoir une relance commerciale,
  • Renseigner chaque appel sur la base de données,
  • Organiser et confirmer les rdv sur le planning des commerciaux,
  • Bien connaitre les régions/départements et secteurs de rendez-vous des commerciaux.

Cette liste est non exhaustive et évolutive en fonction des obligations de l'entreprise.

Grâce à cette expérience, tu bénéficieras :

  • D'un savoir-faire et savoir-être au téléphone.
  • D'une formation approfondie sur nos techniques et nos produits.
  • D'une rémunération fixe au smic et d'un variable lié aux ventes réalisées.
  • D'un contrat 35h avec des horaires en journée ou soir et ponctuellement le samedi.

Tu as le profil idéal pour ce poste si :

  • Tu possèdes une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire et une fibre commerciale à toute épreuve
  • Tu es à l'aise au téléphone et tu aimes être en contact avec le client, l'écouter, le renseigner et le conseiller.
  • Tu es de nature pugnace, dynamique et souriante.
  • Tu es reconnu(e) pour ta réactivité et ta positivité.
  • Tu es à l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation de différents logiciels.
  • La maitrise de l'anglais est un plus

Tu te reconnais ? Alors postule, on revient vers toi rapidement

Mot du recruteur

ECG, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

  • Téléconseiller de voyage Aix en Provence H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ocean Call group Temps plein

    Description offre :Description du poste :Aix-en-Provence OCEAN CALL GROUP, centre d'appel avec plus de 15 ans d'expérience dans l'externalisation de la relation client, accompagne les entreprises dans l'optimisation de leur expérience client grâce à des solutions innovantes, orientées data et relationnel.Dans le cadre de notre développement, nous...

  • Conseiller(ère) en formation H/F

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France APFORM Temps plein

    Rejoignez APFORM, organisme de formation reconnu par la branche professionnelle vétérinaireDepuis plus de 30 ans, APFORM forme et certifie les auxiliaires vétérinaires et développe une offre complète de formation continue dédiée aux équipes en structure vétérinaire.Dans le cadre du développement de notre activité Formation Continue, nous...

  • Aide ménager(ère) H/F à Ventabren

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROSENIORS Temps plein

    Le Groupe PROSENIORS est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Fondée en 2008, l'entreprise n'a eu de cesse de grandir et compte aujourd'hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d'agences et dans plus de 30 communes.Rejoindre le Groupe PROSENIORS, c'est rejoindre une...

  • manager commercial sédentaire f/h

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • responsable admission et placement en stage f/h

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes, sages-femmes...Le...

  • Téléconseiller CRF H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ocean Call group Temps plein

    Description offre :Vos missions principales :Répondre aux appels entrants de bénéficiaires et de donateurs dans le respect des procédures internes.Accueillir, écouter et informer les appelants avec empathie et professionnalisme.Orienter les personnes vers les services adaptés en fonction de leur situation.Assurer la saisie et le suivi des dossiers dans...

  • Directeur(trice) Administratif(ve) et Financier(ère) F/H

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADAR Provence Temps plein

    Description de l'entrepriseL'association ADAR Provence existe depuis 1973. Plus de cinquante ans consacrés à la gestion et à l'animation d'une organisation associative dédiée à l'aide à domicile des plus fragiles mais également de maintenir ou recréer du lien social. La relation d'aide c'est avant tout la rencontre de deux personnes ou celui qui...

  • Conseiller de vente Aix-en-Provence

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onatera Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons plusieurs conseillers de vente (H/F) en contrat à temps partiel, pour notre boutique située au cœur d'Aix-en-Provence.Vous souhaitez évoluer dans un environnement où l'expérience client, le conseil et les produits naturels sont au centre de notre engagement ? Rejoignez une équipe dynamique...

  • Conseiller de vente Aix-en-Provence

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onatera Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons plusieurs conseillers de vente (H/F) en contrat à temps partiel, pour notre boutique située au cœur d'Aix-en-Provence.Vous souhaitez évoluer dans un environnement où l'expérience client, le conseil et les produits naturels sont au centre de notre engagement ? Rejoignez une équipe dynamique...

  • Commis de bar H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Set Club Temps plein

    Nous recherchons un(e) Commis de bar saisonnier(ère).Du 01/05 au 30/09, Temps pleinVous aurez pour mission principale de soutenir les équipes du bar et de contribuer à une ambiance chaleureuse et conviviale, en accord avec l'image de l'établissement.Vos missions :Accueillir les clients et présenter la cartePréparer les boissons simples en l'absence des...