Téléconseiller(ère) H/F

il y a 2 jours

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECG Temps plein

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • 5000 opportunités d'emploi par an,
  • des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),
    • de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
  • 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne, sur nos sièges sociaux, il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Dans le cadre de son développement, notre groupe recherche des Téléconseillers(ères) pour son Call Center Vente de Mobil-homes situé sur Montpellier.

Dans le cadre de tes missions, tu seras rattaché(e) au Directeur des Ventes Mobil-Home. Ta mission principale est de prospecter une clientèle de particuliers, présenter nos produits et services selon les méthodes et la stratégie commerciale de l'entreprise afin de prendre des rendez-vous pour les conseillers commerciaux. Plus précisément, tu devras :

  • Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (90% d'appels sortants),
  • Te présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...),
  • Présenter ou identifier l'objet de l'appel (information, suivi de vente, réclamation, assistance, ...),
  • Renseigner le client sur les caractéristiques des produits/domaines et le conseiller dans son choix,
  • Vérifier la disponibilité du produit et saisir les données dans la base de données,
  • Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (service propriétaire, commercial, assistant(e) commercial(e)),
  • Enregistrer les demandes prospects dans la base de données, envoyer la documentation commerciale et prévoir une relance commerciale,
  • Renseigner chaque appel sur la base de données,
  • Organiser et confirmer les rdv sur le planning des commerciaux,
  • Bien connaitre les régions/départements et secteurs de rendez-vous des commerciaux.

Cette liste est non exhaustive et évolutive en fonction des obligations de l'entreprise.

Grâce à cette expérience, tu bénéficieras :

  • D'un savoir-faire et savoir-être au téléphone.
  • D'une formation approfondie sur nos techniques et nos produits.
  • D'une rémunération fixe au smic et d'un variable lié aux ventes réalisées.
  • D'un contrat 35h avec des horaires en journée ou soir et ponctuellement le samedi.

Tu as le profil idéal pour ce poste si :

  • Tu possèdes une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire et une fibre commerciale à toute épreuve
  • Tu es à l'aise au téléphone et tu aimes être en contact avec le client, l'écouter, le renseigner et le conseiller.
  • Tu es de nature pugnace, dynamique et souriante.
  • Tu es reconnu(e) pour ta réactivité et ta positivité.
  • Tu es à l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation de différents logiciels.
  • La maitrise de l'anglais est un plus

Tu te reconnais ? Alors postule, on revient vers toi rapidement

Mot du recruteur

ECG, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

  • conseiller commercial

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...

  • Alternance - Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Téléconseiller (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez...

  • Offre Alternance Bac+2 – Conseiller(ère) Commercial(e) – BTS NDRC – Aix-en-Provence

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreVous souhaitez vous professionnaliser dans lavente, la négociation et la relation client digitaletout en préparant un diplôme reconnu ?Groupe Alternance Aix-en-Provence, école experte de l'alternance et certifiéeQualiopi, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un(e)Conseiller(ère) Commercial(e) H/F en alternance.Ce poste...

  • commercial - admission et placement f/h

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...

  • Aide ménager(ère) H/F à Ventabren

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROSENIORS Temps plein

    Le Groupe PROSENIORS est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Fondée en 2008, l'entreprise n'a eu de cesse de grandir et compte aujourd'hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d'agences et dans plus de 30 communes.Rejoindre le Groupe PROSENIORS, c'est rejoindre une...

  • Téléconseiller CRF H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ocean Call group Temps plein

    Description offre :Vos missions principales :Répondre aux appels entrants de bénéficiaires et de donateurs dans le respect des procédures internes.Accueillir, écouter et informer les appelants avec empathie et professionnalisme.Orienter les personnes vers les services adaptés en fonction de leur situation.Assurer la saisie et le suivi des dossiers dans...

  • Aide soignant H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LA BOSQUE D'ANTONELLE Temps plein

    EHPAD privé, indépendant et à taille humaine, notre résidence accueille 110 résidents, dont 12 en Unité d'Hébergement Protégée (UHP).Situé dans un cadre verdoyant, au cœur d'un parc arboré et animalier, notre établissement place le respect, la bienveillance et la qualité de l'accompagnement au centre de son projet de soins.L'équipe de jourVous...

  • conseiller commercial F/H

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Marseille Temps plein

    L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...

  • receptionniste night h/f

    il y a 5 heures

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France THEDRA Temps plein

    THEDRA AIX EN PROVENCE recherche pour le compte de son client, Hotel centre ville Aix en Provence, un/une Réceptionniste H/F pour un Extra dimanche 19.05.En tant que Réceptionniste, vous serez le/la premier-ère point de contact pour nos clients. Votre rôle sera crucial pour assurer leur satisfaction et fidélisation. Nous recherchons une personne...

  • Aide Soignant en EHPAD

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DOMINO CARE Temps plein

    AS/EHPAD/INTERIM/Saint-Marc-JaumegardeVous recherchez ou êtes à l'écoute d'un poste un aide-soignant H/F. Cette opportunité vous est peut-être destinée Nous recrutons, pour notre client basé à Saint-Marc-Jaumegarde, un aide-soignant H/FL'Aide-Soignant(e) réalise en collaboration avec les Infirmiers(ères) et sous leur responsabilité, des soins de...