Responsable d'hébergement H/F

il y a 3 heures


SaintÉtienneleLaus, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ASSOCIATION NOTRE DAME DU LAUS Temps plein

Le sanctuaire de Notre-Dame du Laus (Hautes-Alpes), haut lieu de pèlerinage catholique accueillant près de pèlerins chaque année, recherche son/sa futur(e) Responsable d'Hébergement afin de piloter l'ensemble de ses services d'accueil et d'hôtellerie. Avec 228 chambres et une activité hôtelière en plein développement ouverte 7j/7 toute l'année , nous souhaitons renforcer notre équipe par un(e) professionnel(le) engagé(e), organisé(e) et animé(e) par le sens du service.

Missions principales :

Sous l'autorité du Directeur de l'hôtellerie, vous êtes responsable du bon fonctionnement de l'ensemble du pôle hébergement. À ce titre, vous assurez notamment :

  • Le management et l'organisation des équipes de réception, ménage et buanderie

  • La supervision de l'accueil des groupes, pèlerins et individuels

  • La gestion des plannings, des absences inopinées et des renforts

  • Le suivi de la qualité de service, de l'état des chambres et des parties communes

  • La coordination des services de ménage et de buanderie

  • La supervision des réservations et de l'occupation des chambres

  • La mise en œuvre d'une stratégie de yield management afin de développer le chiffre d'affaires et d'améliorer la rentabilité : optimisation des tarifs, suivi du taux d'occupation, analyse des périodes creuses et fortes, ajustement de l'offre

  • Le contrôle des procédures, des coûts et des stocks liés à l'hébergement

  • La participation active à l'amélioration de l'organisation, de la rentabilité et de la qualité dans une démarche de progrès

Profil recherché - Expérience confirmée dans l'hôtellerie, idéalement à un poste similaire - Solides compétences en management d'équipe et en organisation - Connaissances en revenue management / yield management appréciées - Sens aigu de l'accueil, de l'écoute et du service - Rigueur, autonomie, esprit d'initiative - À l'aise avec les outils informatiques de réservation - Sensibilité au projet spirituel du sanctuaire appréciée, capacité à travailler avec des religieux. Conditions proposées - Poste basé au sanctuaire de Notre-Dame du Laus (Hautes-Alpes) - Travail en week-end, jours fériés, soirée à prévoir.

Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer le sanctuaire de Notre-Dame du Laus c'est participer à une mission d'accueil unique, au service des pèlerins, des groupes et des visiteurs, au sein d'une petite équipe, dans un cadre naturel et spirituel exceptionnel. Une aventure unique

Candidature :

Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à la direction de l'hôtellerie du sanctuaire de Notre-Dame du Laus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 3 500,00€ par mois

Avantages :

  • Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel



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    il y a 2 semaines


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