ALTERNANCE – Assistant(e) Service Clients

il y a 7 jours

Paris Galeries Lafayette Haussmann Mode, France Chanel Temps plein

Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.

L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3 divisions - la Mode, les Parfums Beauté, l'Horlogerie Joaillerie – de fonctions globales et d'une présence dans plus de 110 pays.

Multinationale et décentralisée, la maison CHANEL offre de nombreuses possibilités de réalisation de soi à travers l'exercice de son métier.

Vos Missions :

Intégré(e) au sein d'une de nos boutiques Mode, vos principales missions seront les suivantes :

  • Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien

  • Accueillir en boutique nos clients locaux et internationaux en leur offrant un service d'excellence lors des dépôts et retraits d'articles

  • Transformer par vos qualités relationnelles un client mécontent en client fidèle

  • Conseiller les clients sur l'entretien adapté à chaque type d'article

  • Participer à la gestion opérationnelle du SAV : suivre les réparations en cours (enregistrement informatisé des réparations courantes, suivi de l'envoi dans nos ateliers, contrôle des articles au retour, rédaction de courriers, contacts téléphoniques…)

  • Aider à la réalisation des petites réparations en Boutique

Profil recherché :

Etudiant en formation supérieure de commerce et management, vous avez une première expérience dans le domaine du Retail (vente, gestion stock,...) ou de la gestion.
Intéressé par la mode vous souhaitez évoluer dans l'univers du Retail. Vous maîtrisez l'anglais et les outils informatiques.
Votre dynamisme et votre rigueur associés à votre sens du service seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.

Vivez l'expérience de CHANEL 

Afin de faciliter votre intégration au sein de la Maison, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration, incluant notamment une formation à l'histoire et aux produits de la Maison.

Vous approfondirez vos connaissances Retail, et développerez votre communication en évoluant au contact de plusieurs services de la région Europe.

A l'occasion d'événements, vous intégrerez une Communauté de Jeunes Talents et ainsi construirez votre réseau professionnel.

Processus de recrutement :
 

1.  Candidatez en ligne.

2.  Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe des Ressources Humaines pour un entretien téléphonique et un entretien RH. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3.  Suite à un échange positif avec l'équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.

Alternance à pourvoir à partir de Septembre 2024

Lieu : Paris

  • ALTERNANCE - Assistant(e) Learning H/F - Galeries Lafayette Mode // Septembre 2026

    il y a 7 jours

    Paris - Galeries Lafayette Haussmann (Mode), France Chanel Temps plein

    Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3...

  • CDI - Responsable accueil et hospitalité client - Galeries Lafayette Haussmann H/F

    il y a 7 jours

    Paris - Galeries Lafayette Haussmann (Mode), France Chanel Temps plein

    CDI – Poste basé aux Galeries Lafayette Haussmann, Paris La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une...

  • STAGE - Assistant(e) Manager de Vente, boutique mode Galeries Lafayette Haussmann, Juillet 2023

    il y a 1 semaine

    Paris - Galeries Lafayette Haussmann (Mode), France Chanel Temps plein

    Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3...

  • Assistant(e) Comptable en Alternance – Factures

    il y a 5 jours

    Paris, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Une entreprise de formation en alternance recherche un(e) Assistant(e) comptable en contrat d'apprentissage pour préparer une formation Bac+5. Le poste situé à Paris implique la gestion de factures, la saisie comptable, ainsi que diverses tâches administratives et comptables. Les candidats doivent avoir une formation Bac+5 en comptabilité ou fiscalité,...

  • Assistant(E) Comptable en Alternance

    il y a 2 jours

    Paris 1er, France Alternance Rapide Temps plein

    **RECRUTEMENT sur le site Alternancerapide.fr** **Poste à pourvoir rapidement pour début septembre.** **Lieu : Paris** Nous recherchons un(e) Assistant(e) Comptable en alternance pour rejoindre notre équipe dans une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la distribution de produits biologiques. Nous avons à cœur de promouvoir une...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 jours

    Paris, France IFAE Business School Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Service Client & SAV en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et du support après-vente. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion des demandes clients, le traitement des réclamations et le suivi des dossiers SAV, en lien avec les...

  • Alternance Chargé(E) de Communication

    il y a 2 jours

    Paris 1er, France Alternance Rapide Temps plein

    Recrutement sur le site alternancerapide.fr **Poste à pourvoir en alternance pour 12 à 24 mois, dès septembre 2024** **Lieu : Courbevoie** Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Communication en alternance pour rejoindre notre équipe dans une entreprise dynamique spécialisée dans les services aux entreprises. Notre mission est de soutenir nos...

  • Alternance : Assistant (E) Relation Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France La Tour Eiffel Temps plein

    Type de contrat Alternance Service Administratif Description du poste La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une délégation de service public attribuée par la Ville de Paris. La SETE a pour mission d’accueillir le public toute l’année, 365 jours par an, dans...

  • Assistant(E) RH

    il y a 2 jours

    Paris 1er, France Alternance Rapide Temps plein

    **Recrutement uniquement sur le site alternancerapide.fr** **Lieu : Asnières-sur-Seine** **Description de l'entreprise**: Nous recherchons un(e) Assistant(e) RH en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique dans une entreprise spécialisée dans le secteur de la restauration, comptant entre 20 et 50 salariés. Le poste est à pourvoir...

  • Assistant de service formation

    il y a 3 jours

    Paris, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, au barreaux de Paris, un(e) Assistant(e) Service formation en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...