Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Service Client & SAV en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et du support après-vente. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion des demandes clients, le traitement des réclamations et le suivi des dossiers SAV, en lien avec les équipes internes. VOS MISSIONS - Rattaché(e) au service client et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement à la qualité de la relation client. - Vous réceptionnez et traitez les demandes clients (appels, emails, formulaires). - Vous assurez le suivi des dossiers SAV, des réclamations et des retours produits. - Vous coordonnez les échanges entre les clients et les services internes (commercial, logistique, technique). - Vous contribuez à la mise à jour des outils de suivi et au reporting de l'activité service client. - Vous participez à l'amélioration continue des processus et de la satisfaction client. PROFIL RECHERCHÉ - Vous préparez une formation Bac +2 dans les métiers de la relation client, du commerce ou de l'assistanat. - Vous avez le sens du service et un bon relationnel. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise à l'oral comme à l'écrit. - Vous appréciez le travail en équipe et la coordination avec différents interlocuteurs. - Une première expérience en service client ou SAV est un plus. POURQUOI REJOINDRE CE POSTE ? - Formation dispensée par des professionnels du commerce et de la vente en activité. - Campus moderne de 3 000 m² avec espaces de travail collaboratifs, lieux de détente et restauration. - Forte employabilité à l'issue du parcours (service client, SAV, relation client). PROCESSUS DE RECRUTEMENT Un parcours simple et structuré. - Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis. - Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel. Les métiers du service client et du SAV recrutent des profils orientés satisfaction et qualité de service. Si vous souhaitez développer vos compétences en service client et SAV dans le cadre d'une alternance, adressez votre candidature dès maintenant. Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.
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Assistant du service Accueil et Relation clients
il y a 2 heures
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Muséum National d'Histoire Naturelle Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Assistant du service Accueil et Relation clients (F/H)- stage conventionné 6 mois en temps complet ou...
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Assistant service clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Campari Group Temps pleinActeur majeur de l'industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de 50 marques premium et super premium, Campari Group a su depuis de longues années créer une notoriété forte auprès de ses clients externes, à la fois sur le circuit de la Grand Distribution, Hors Domicile (CHD), et en E-commerce.Vous désirez rejoindre une...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant Service Client et sous la responsabilité du Service Manager, en contact quotidien avec les clients français et les entités en charge des prestations de services de maintenance situées en Allemagne et en Espagne. Vous aurez pour missions principales: - Gestion des demandes de maintenance des clients, enregistrement du matériel à...
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Assistant Service Client
il y a 2 jours
Paris, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant service client. **Rôles & Responsabilités**: Pour le compte d'une belle entreprise, à taille humaine, nous recherchons un assistant service...
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Assistant(E) Service Clients
il y a 2 semaines
Paris, France Ecolab Temps pleinNotre Groupe **:ECOLAB PEST France** société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000...
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Assistant Service Clients
il y a 2 semaines
Paris, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, un: **Assistant Service Clients et Planification H/F en CDI** Rattaché(e) à la Responsable Service Client, **vos missions...
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Assistant(E) Service Client
il y a 1 semaine
Paris, France Maje Siège Temps plein**Service**: Digital **Intitulé du poste**: Assistant(e) Service Client H/F **Contrat**: Stage **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Vous intégrerez le département expérience client pour accompagner et aider nos clients et le retail sur 3 grandes missions: - Le service client - Le support du réseau retail - Le support Omnicanal - En tant...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Paris 8e, France CERCLE M Temps plein**L'Entreprise**: CERCLE M, société dédiée à l'assistanat personnel, recherche un Assistant service client. Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique. Vous devrez également être capable d’évoluer dans un environnement PME qui demande de l’adaptabilité, de la polyvalence, du dynamisme et de la pro activité. **Vos missions...
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Assistant Service Clients
il y a 2 semaines
Paris, France Page Personnel Temps pleinVous serez accompagné du Responsable du Service Clients. Vous serez le garant de la satisfaction clients, pour cela vos missions seront les suivantes: - Gestion des mails clients, - Traitement des demandes et réclamations clients, - Suivi des commandes clients, - Extractions des données clients sur Excel, - Suivi des dossiers dans l'intégralité, - Mise...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Paris, France Page Personnel Temps pleinVous serez accompagné du Responsable du Service Clients. Vous serez le garant de la satisfaction clients, pour cela vos missions seront les suivantes: - Gestion des mails clients, - Traitement des demandes et réclamations clients, - Suivi des commandes clients, - Extractions des données clients sur Excel, - Suivi des dossiers dans l'intégralité, - Mise...
