Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Service Client & SAV en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et du support après-vente. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion des demandes clients, le traitement des réclamations et le suivi des dossiers SAV, en lien avec les équipes internes. VOS MISSIONS - Rattaché(e) au service client et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement à la qualité de la relation client. - Vous réceptionnez et traitez les demandes clients (appels, emails, formulaires). - Vous assurez le suivi des dossiers SAV, des réclamations et des retours produits. - Vous coordonnez les échanges entre les clients et les services internes (commercial, logistique, technique). - Vous contribuez à la mise à jour des outils de suivi et au reporting de l'activité service client. - Vous participez à l'amélioration continue des processus et de la satisfaction client. PROFIL RECHERCHÉ - Vous préparez une formation Bac +2 dans les métiers de la relation client, du commerce ou de l'assistanat. - Vous avez le sens du service et un bon relationnel. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise à l'oral comme à l'écrit. - Vous appréciez le travail en équipe et la coordination avec différents interlocuteurs. - Une première expérience en service client ou SAV est un plus. POURQUOI REJOINDRE CE POSTE ? - Formation dispensée par des professionnels du commerce et de la vente en activité. - Campus moderne de 3 000 m² avec espaces de travail collaboratifs, lieux de détente et restauration. - Forte employabilité à l'issue du parcours (service client, SAV, relation client). PROCESSUS DE RECRUTEMENT Un parcours simple et structuré. - Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis. - Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel. Les métiers du service client et du SAV recrutent des profils orientés satisfaction et qualité de service. Si vous souhaitez développer vos compétences en service client et SAV dans le cadre d'une alternance, adressez votre candidature dès maintenant. Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.
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Assistant Administratif/recouvrement Service Client
il y a 7 jours
Paris, France Vitro Service France Temps pleinCDD - 41 - Saint-Amand-Longpré - Fonctions support **Assistant Administratif/recouvrement service client H/F**: Vitrage automobile, équipement d’atelier, consommables, outils spécialisés pour la pose et dépose de vitrages, formation aux techniques de posele Groupe VSF se positionne comme l’expert capable de répondre aux besoins matériels et...
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Assistant service clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Campari Group Temps pleinActeur majeur de l'industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de 50 marques premium et super premium, Campari Group a su depuis de longues années créer une notoriété forte auprès de ses clients externes, à la fois sur le circuit de la Grand Distribution, Hors Domicile (CHD), et en E-commerce.Vous désirez rejoindre une...
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Assistant service clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Campari Group Temps pleinCDIParis (75)Publiée le 03/11/2025Description du posteCommerceExport / InternationalAdministration / Finance/ RHActeur majeur de l'industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de 50 marques premium et super premium, Campari Group a su depuis de longues années créer une notoriété forte auprès de ses clients externes, à la fois...
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Assistant(E) Service Client
il y a 2 semaines
Paris 2e, France Toosla Temps plein**OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...
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Assistant(E) Service Clients
il y a 1 jour
Paris 16e, France Creacard Temps pleinCreaCard propose des solutions de paiements prépayées rechargeables MasterCard® à travers sa carte de paiement prépayée Prepaid Cash Services « PCS ». Leader de son marché, PCS MasterCard a émis depuis son lancement plus de 1,2 M de cartes en France métropolitaine et dans les DOM TOM ainsi qu’en Espagne et en Belgique. La carte PCS et ses...
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Assistant-e Commercial Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France Portalp Temps plein**Description de l'entreprise**: Portalp, CA de 123 M EUR, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques et la sécurité des...
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Assistant(E) Service Clients Agroalimentaire
il y a 2 semaines
Paris, France Ecolab Temps pleinNotre Groupe **:ECOLAB PEST France** société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000...
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Assistant Service Client
il y a 7 jours
Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps pleinEngagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...
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Assistant(E) Service Client Et Pédagogie
il y a 2 semaines
Paris 9e, France YES'N'YOU Temps pleinNous recherchons un(e) Learning Assistant (assistant service client et pédagogie), rattaché(e) au Département Learner Care, afin de contribuer à la réussite des parcours de formation de nos clients. **Vos missions: - Impacter positivement l'expérience d'apprentissage de nos clients (= apprenants) - Assurer un suivi rigoureux des parcours de formation...
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Assistant(E) Responsable Service Client en
il y a 2 semaines
Paris 2e, France BOLT INFLUENCE Temps pleinOffre d'Alternance : Assistant(e) Responsable Service Client en alternance - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable Service Client en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous intégrerez le service client pour assister dans la gestion et l'optimisation de la relation...
