responsable service et relations proprietaires f/h

il y a 1 jour

LègeCapFerret, Nouvelle-Aquitaine, France SAS ATLAS CAMPING LES VIVIERS Temps plein

Leader de l'hôtellerie de plein air, SIBLU propose depuis près de 40 ans des vacances familiales dans une atmosphère conviviale sur chacun de ses villages vacances haut de gamme. SIBLU emploie 800 collaborateurs au siège à Pessac et au sein de ses 24 établissements en France et aux Pays Bas, entièrement tournés vers la qualité et la satisfaction de ses clients.

Siblu recrute en CDI pour son village LES VIVIERS à Lege Cap Ferret (33) :

RESPONSABLE SERVICE ET RELATIONS PROPRIETAIRES F/H

Véritable garant(e) de la satisfaction des propriétaires de mobil-home sur le village.

Responsable de l'exécution et du contrôle des procédures et méthodes de travail mises en place par Siblu.

Vous contribuerez à maintenir une communication et une présentation de service de haut niveau auprès des propriétaires de mobil-home.

Vous coopérez avec les différents départements du village afin d'assurer aux clients un suivi efficace suite à l'acquisition de leur mobil-home.

Vous entretenez et faites vivre au quotidien les valeurs siblu.

Missions :

Relations client & vente de prestation

  • Développe et maintient un contact qui favorise l'expérience positive vécue par les propriétaires lors de leur séjour sur le village.
  • Coordonne et supervise les prestations Siblu destinés aux propriétaires : Techniques (travaux, vente d'accessoires, location de matériel etc.) et ludiques (évènements et animations)
  • En relation avec le directeur du village aide à la fixation des prix des prestations en accord avec la politique et les règles budgétaires définies par Siblu.
  • Dynamise la vente des accessoires et prestations (terrasses, climatisation, inventaires…) auprès des propriétaires.
  • Solutionne les plaintes de manière efficace, tout en respectant la politique de l'entreprise.
  • Assiste les propriétaires pour toute question administrative concernant leur compte, leurs paiements, leurs facturations etc.
  • Gère et contrôle les coûts de service après ventes (SAV) en fonction des engagements contractuels et des actions mises en place pour satisfaire le propriétaire.

Tâches Administratives

  • Assure les rapprochements bons de commande, bons de livraisons et factures
  • Assure le traitement des factures, codification, enregistrement et leur transmission
  • Suit et contrôle les coûts « fournisseurs ».

Management du Personnel

  • Contrôle l'exécution du travail des services Siblu destinés aux propriétaires.
  • Veille au maintien et/ou à l'amélioration des bonnes relations avec les propriétaires. (signature Siblu)

PROFIL

Une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire en relation avec des clients ou idéalement en réception :

· Une expérience de relations avec des propriétaires, dans l'immobilier par exemple, est un atout

  • Vous aimez le contact humain, et êtes d'un naturel avenant
  • La satisfaction client a du sens pour vous, et vous saurez concilier diplomatie et fermeté
  • Doté d'un réel sens de l'organisation et d'une capacité d'adaptation
  • Maitrise des outils informatiques et bonne gestion des chiffres (Word Excel…)
  • Autonome tout en respectant les directives
  • L'anglais sera un plus (surtout à l'oral)

Particularités :

Travail le week-end avec 2 jours de repos en semaine

Avantage

Possibilité de logement

Si vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique dans un environnement agréable, Postulez en envoyant cv et lettre de motivation.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 533,13€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant responsable de salle H/F

    il y a 3 jours

    Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France L'Hôtel de la Plage Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un cadre exceptionnel au bord du Bassin d'Arcachon, au seind'une équipe passionnée et motivée, pour la saison ou à l'année ?L'Hôtel de la Plage recrute son ou sa futur(e) assistant responsable de salle H/FBienvenue dans notre maison de famille du village de l'Herbe. Après deux ans deréhabilitation, l'Hôtel de la Plage...

  • Vendeur Conseil Libre Service F/H

    il y a 1 jour

    Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France GEDIMAT Lège Temps plein

    L'entrepriseDes fondations aux finitions, chaque point de vente GEDIMAT propose des solutions concrètes en matière de construction, d'aménagement et de rénovation, et répond efficacement aux besoins des professionnels comme aux envies des particuliers.Membre du Groupement GEDIMAT, notre promesse est d'offrir un ancrage territorial et l'expertise de nos...

  • Responsable d'hébergement

    il y a 3 jours

    Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous.VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en montagne,...

  • Commis plongeur H/F

    il y a 1 semaine

    Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France SARL RAYMOND ET FILS Temps plein

    Plongeur/ commis barNous recherchons pour notre restaurant la Terrasse, situé à Piraillan, un commis plongeur qui sera aussi amené à aider au bar.CDD du 03/04/2026 au 30/09/20261800 € net sur 35h00 (soit 12.07€ l'heure NET)2302 € brut soit (15.17€ l'heure BRUT)Toutes les heures supplémentaires seront comptabilisées et rémunérées au taux en...

  • Esthéticien(ne) H/F

    il y a 1 semaine

    Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France Institut de beauté cap ferret Temps plein

    Offre d'emploi – Esthéticienne / Masseuse – Prothésiste ongulaire (H/F)Lieu : Cap Ferret – Camping Des ViviersType de contrat : CDD saisonnierPériode : Avril à octobrePoste logé (participation à l'aide au logement + dépôt de garantie demandés)MissionsVous serez en charge de la gestion du salon et de la réalisation des prestations suivantes...

  • Chef de rang

    il y a 5 jours

    Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France Villa Colette Temps plein

    EntrepriseLe groupe UTOPIK Collection poursuit son aventure et se prépare à ouvrir au printemps 2026 l'Hôtel Villa Colette, au bout de la presqu'île du Cap Ferret.Conçu comme une résidence secondaire au charme intemporel, le lieu célèbre l'art de vivre du Ferret et proposera une expérience hôtelière et gastronomique de luxe, entre terre, pinède...

  • Mécanicien Bateaux H/F

    il y a 2 semaines

    Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France Hunyvers Temps plein

    Avez-vous envie de travailler au plus près des bateaux et de voir le résultat de vos interventions prendre la mer ?Marine Plaisance Service recherche un Mécanicien Bateaux H/F pour renforcer son atelier. Vous intervenez sur une large variété d'embarcations de plaisance, du montage à la maintenance, en lien direct avec les clients et l'équipe...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous.VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en montagne,...

  • Adjoint de direction H/F

    il y a 3 jours

    Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France L'Hôtel de la Plage Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un cadre exceptionnel au bord du Bassin d'Arcachon, au sein d'une équipe passionnée et motivée, pour la saison ou à l'année ?L'Hôtel de la Plage recherche son/sa futur(e) adjoint(e) de directionBienvenue dans notre maison de famille du village de l'Herbe. Après deux ans de réhabilitation, l'Hôtel de la Plage a rouvert...

  • Aide Boulanger H/F

    il y a 22 heures

    Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France BOULANGERIE CHEZ PASCAL Temps plein

    Depuis près de 20 ans, la Maison « Chez Pascal » est une boulangerie pâtisserie artisanale et familiale, renommée sur toute la Presqu'ile du Cap Ferret et même au-delà.Au sein d'une équipe de 25 titulaires, (et jusqu'à 50 en saison ), nous fabriquons l'ensemble de nos produits dans nos laboratoires de Grand Piquey et Claouey, et les distribuons sur...