Responsable Après-Vente HYUNDAI KIA MITSUBISHI Multi-Sites H/F

il y a 2 semaines


Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

Dans le cadre de la professionnalisation de nos process après-vente, nous créons le poste de RESPONSABLE APRES-VENTE MULTI-SITES dédié aux concessions HYUNDAI Cannes, KIA Cannes, MITSUBISHI Cannes, HYUNDAI Nice et MITSUBISHI Nice. Sa mission principale consistera à garantir une prestation optimale en travaux d'entretien et de réparation, à exploiter pleinement le marché potentiel de l'atelier, tout en assurant un haut niveau de satisfaction clients.

En véritable leader et en étroite collaboration avec le Directeur de ces concessions et les constructeurs, vous gérerez votre centre de profit de manière autonome et aurez notamment pour responsabilités :

  • Construire la politique après-vente de ces sites, mettre en place les process, les déployer et les faire appliquer

  • Remettre le client au cœur des préoccupations pour réinstaurer un niveau de satisfaction client optimal

  • Accompagner les 2 gestionnaires atelier (l'un à Cannes, l'autre à Nice) et plus globalement votre équipe composée de ~ 30 collaborateurs (réception après-vente, magasin PRA, techniciens atelier, secrétariat après-vente) dans l'atteinte des objectifs de qualité et de rendement

  • Exploiter le potentiel de développement de ces sites et mettre en place des outils de pilotage nécessaires au suivi de la performance

  • Veiller au respect des standards de marque, ainsi que des règles d'hygiène et de sécurité

Vous travaillerez en harmonie avec les équipes commerciales de ces sites, ainsi qu'avec les équipes après-vente de toutes les autres concessions du Groupe.

Un(e) candidat(e) engagé(e) et impliqué(e) dans la vie de l'entreprise se verra offrir de belles et réelles perspectives d'évolution au sein de Sellens.

Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 7 ans sur un poste similaire acquise en concession automobile, idéalement dans un environnement multi-sites, et managé des équipes composées d'au moins 20 collaborateurs.

Vous avez idéalement déjà été amené(e) à redresser le service après-vente d'un ou plusieurs sites automobiles en difficulté.

Commerçant(e), leader et gestionnaire dans l'âme, vous êtes animé(e) par le challenge, la recherche de la (sur)performance, le management d'équipe humain mais ferme et juste, et vous êtes reconnu(e) pour votre très forte orientation service client.

Nous recherchons un(e) véritable patron(ne) de son centre de profit, qui saura s'imprégner de la stratégie après-vente déployée par le Groupe au sein de nos différents SAV, notamment grâce au soutien du Responsable Performance Après-Vente Sellens.

Vous partagez avec nous les valeurs d'exemplarité et de loyauté et votre parcours atteste de votre stabilité.

Le poste est à pourvoir en CDI et est basé au Cannet à raison de 4 jours par semaine, et à Nice (Riquier) à raison de 1 jour par semaine.

Rémunération proposée selon profil et expérience + véhicule + tickets restaurant + mutuelle employeur avantageuse + prime d'intéressement.

Statut : cadre.



  • Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SELLENS Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Aubéry, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l'automobile et de la moto, de l'agroalimentaire, de l'immobilier et de l'agriculture. En métropole, l'activité auto-moto du Groupe...


  • Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

    Dans le cadre de la professionnalisation de nos process après-vente, nous créons le poste de RESPONSABLE PRA MULTI-SITES dédié aux concessions HYUNDAI Cannes, KIA Cannes, MITSUBISHI Cannes, HYUNDAI Nice et MITSUBISHI Nice. Sa mission principale consistera à maximiser le potentiel de son marché PRA par une gestion optimale en terme de taux de marge et...


  • Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SELLENS Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Aubéry, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l'automobile et de la moto, de l'agroalimentaire, de l'immobilier et de l'agriculture. En métropole, l'activité auto-moto du Groupe...


  • Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

    Nous recrutons un(e) TECHNICIEN DIAGNOSTIC au sein de notre atelier commun aux marques HYUNDAI et KIA à Cannes, qui aura pour missions :Diagnostic / recherche de panneSuivi du plan de contrôle établi par le constructeurMaintenance des véhicules / remise en état après diagnosticRédaction de cas techniques au service supportAppliquer les procédures de...


  • Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

    Pour contribuer à notre croissance, nous recrutons un Mécanicien Service Rapide (h/f) qui intégrera notre atelier dédié aux marques HYUNDAI et KIA à Cannes. En fonction de la nature de la panne du véhicule, vous aurez pour missions toutes les tâches liées aux opérations de maintenance courantes liées à l'entretien et à la révision des...


  • Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

    En tant que MAGASINIER VENDEUR h/f basé sur notre site HYUNDAI KIA Cannes, vous aurez pour missions principales de vendre les pièces détachées et accessoires à une clientèle de particuliers et professionnels et d'assurer une parfaite organisation du magasin pièces détachées de notre concession.Sous la responsabilité du Responsable PRA, vous aurez...


  • Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Poséidon Spa Temps plein

    Vous connaissez Poseidon Spa ? Spécialiste dans la fabrication et la vente de spas ainsi que de produits de bien-être de haute qualité. Fondée depuis plus de 7 ans à Cannes, notre entreprise s'est imposée comme un acteur majeur de l'industrie du bien-être, offrant à ses clients des expériences relaxantes et uniques avec ses différentes gammes de...


  • Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DISPANO - SGDB France Temps plein

    Description du posteNous recherchons un.e Responsable point de vente pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle à temps plein et basé sur site à Disapno Le Cannet, vous serez en charge de la gestion quotidienne du point de vente. Vos responsabilités incluront la supervision des opérations, le suivi des stocks, la gestion et l'encadrement de l'équipe,...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 2 semaines


    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE CHOPARD Temps plein

    Description entreprise :Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot,...

  • Responsable d'exploitation H/F

    il y a 2 semaines


    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Chopard Temps plein

    Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep,...